IP-телефония
VoIP (Voice over IP) 		     В закладках ниже представлены данные о IP-системах, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах.

Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser.

       

Телефонная связь, в качестве средства для организации которой, используется Интернет или другая IP-сеть. При передаче голосовые сигналы преобразуются в сжатые пакеты данных, которые передаются по интернет другой стороне. При достижении адресата, пакеты данных декодируются в голосовые сигналы. IP телефония также может называться VoIP (Voiceover Internet Protocol).

Технология IP-телефонии наряду со свойствами обычной телефонной связи предоставляет возможность построения систем унифицированных коммуникаций, способных сочетать в себе телефонную связь, видеосвязь, обмен текстовыми сообщениями, аудио- и видеоконференции, ведение совместной работы с документами и многое другое.

 

Реклама на этой странице

Количество завершённых проектов по месяцам

Новости технологии по месяцам

2017 год
2018 год
2019 год
2020 год
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год
Декабрь ^

- В России стартуют продажи программной IP-АТС Panasonic

Ноябрь ^

- Naumen Contact Center помогает оптимизировать казначейское сопровождение Федерального бюджета России

- ЦРТ представила новое поколение синтеза речи с плавностью прочтения любого текста

- «Ростех» представил «умный домофон» с распознаванием лиц

- Разработка "Ростеха" позволит надежно передавать секретные данные по сетям общего пользования

- «Ростелеком» подключил «Виртуальную АТС» Дагестанскому центру медицины катастроф

Октябрь ^

- "ОТП Банк" модернизировал контактный центр на базе решений Naumen

- IP-телефонам IVA Basic присвоен статус ТОРП

- «Автоматика» презентовала комплекс защищенной связи "Фотон-А"

- "Югория" снизит трудозатраты сотрудников техподдержки на 25% благодаря чат-боту

- 7twenty представила в России систему CallWatchPro для оптимизации телефонного сервиса

- Naumen включил облачное решение в линейку продуктов для контакт-центров

Сентябрь ^

- CTI представила сервис «Облачный контактный центр»

- «Мосгортранс» модернизировал устаревшую систему связи. Итоги проекта

Август ^

- «Дом.ru Бизнес» предлагает предпринимателям Берёзовки телеком-услуги

- "ИЦ Телеком-Сервис" представил мультивендорное решение для построения ИТ-инфраструктуры с применением VDI

- Яндекс.Деньги — теперь и в WhatsApp

- «Райффайзенбанк» расширил возможности контакт-центра на базе решений Avaya

- «Дом.ru Бизнес» оптимизировал работу «Берлин Медикал Клиник» в Ижевске

- «Хайтэк» завершил проект по внедрению многоканального контакт-центра в «Российском университете дружбы народов»

- Центр Мешалкина расширил систему умного наблюдения в 5 раз

Июль ^

- CTI внедрила систему CTI Omni в контакт-центре «Росбанка»

- АМТ-Груп внедрила систему управляемых аудиоконференций IP Forum в Росбанке

Июнь ^

- MCN Telecom подключил функцию распознавания и синтеза речи программной IP АТС для «Пойдем!»

- «Ростех» продемонстрировал работу комплекса противодействия кибератакам

- «Ростелеком» обеспечил цифровыми услугами связи дагестанскую сеть книжных магазинов-кафе «Территория»

- "Автоматика" представила полностью отечественный IP-телефон «Фотон-Т1»

- Panasonic вывел на российский рынок новую серию IP- телефонов KX-NT

- Как IP-телефония повлияла на судьбу футбольного чемпионата мира

Май ^

- Цифровизация медицины: какие технологии меняют психиатрию

- «Первый Бит» разработал решение «Бит.Телефония как Сервис»

- Интервью TAdviser: Глава Cisco в России Джонатан Спарроу - о цифровой экономике и работе в непростых условиях

- "Энергосбыт Плюс" модернизировал контакт-центр с помощью Naumen Contact Center

- "ВымпелКом" запустил B2S-платформу для интернет-сервисов

- "Юлмарт " внедрил в контакт-центре робота-оператора

- Как московские родители решают проблемы детей с помощью IP-телефонии

- Eltex подтвердил совместимость IP-телефонов Yealink с продуктами ECSS-10 и SMG

- IP АТС «Александрит» получила статус телеком-оборудования российского происхождения

Апрель ^

- BelkaCar закончил внедрение Naumen Contact Center

- "Сател Про" модернизировал телефонную сеть «Акадо Телеком»

- Цифровизируйте связь! Как не потерять клиентов из-за плохих коммуникаций

- IP-телефоны VVX 250, 350 и 450 OBi Edition cертифицированы для Google Voice

- «Ирис» переходит на собственную телефонную сеть

Март ^

- Unify анонсировал очередную версию OpenScape Contact Center Enterprise V9 R3

- Naumen завершил проект внедрения платформы Naumen Contact Center в компании VersOffice

Февраль ^

- TerraLink модернизировала систему корпоративной телефонии для «Славнефть»

- Завершен проект модернизации контактного центра «Ключавто»

- «Европейская Подшипниковая Корпорация» оснастила переговорные комнаты системами видеоконференцсвязи

- В России стартовали массовые продажи защищенного отечественного IP-телефона «Круиз-К»

Январь ^

- «Ростелеком» внедряет IP-телефонию в медицинские учреждения Астраханской области

- 3i Technologies и «Проф ИТ» подписали соглашение о сотрудничестве в области создания голосовых чат-ботов

- Avaya представила линейку гарнитур и объявила о расширении поддержки Broadsoft UC

- Центр муниципальных услуг Екатеринбурга внедрил платформу Naumen Contact Center

- Veon отказался от развития одноименного мессенджера

- Уязвимость в VoIP-телефонах Cisco, популярных в госкорпорациях РФ, позволяет красть из них данные

Декабрь ^

- НКТ поставит 20 000 лицензий "Р7-Офис" в образовательные учреждения Забайкальского края

- Банк «Восточный» автоматизировал коммуникации с клиентами по оформлению кредитных карт

- Группа «Самолет» приступила к внедрению системы интеллектуальной речевой аналитики

- Как Белгородская область отказалась от использования бумажных документов

- "Р7-Офис" и Правительство Тюменской области заключили соглашение о сотрудничестве

- Вышла новая версия устройства для мультимедийных коммуникаций Avaya Vantage

- "Райффайзенбанк" внедрил речевую аналитику группы ЦРТ

Ноябрь ^

- Нижнетагильская школа №100 внедряет «Р7-Офис»

- В образовательные учреждения Ямало-Ненецкого округа поставят лицензии «Р7-Офис»

- Техносерв Cloud: треть компаний SMB в Москве оказалась не готова к дистанционной работе

- Mentol Pro прошла тест на совместимость с "Ред ОС"

- Органы исполнительной власти Иркутской области переходят на отечественное ПО

- «Делимобиль» перешел на «Р7-Офис»

- Ростех представил решение для кибербезопасной работы на удаленке

Октябрь ^

- Yeastar представил линейку АТС PBX P-Series

- «АйТеко» разработала типовое телекоммуникационное решение для «Леруа Мерлен» и развернула его в 30 магазинах

- Закупив ПО Microsoft почти на 4 млрд рублей, «Россети» начали внедрять российский офисный софт в своих компаниях

- НКТ бесплатно передаст в образовательные учреждения Ингушетии 3000 лицензий «Р7-Офис»

- Александр Николаев, МТТ: Облачная телефония сегодня зачастую оказывается надежней традиционной

Сентябрь ^

- Телефонная станция «Протон-КА» от Концерна «Автоматика» подтвердила соответствие требованиям ЕАЭС

- Voximplant представила обновленную версию Voximplant Kit с возможностью запуска омниканального облачного контакт-центра

- ForteBank увеличил количество анализируемых диалогов с 7% до 100% с помощью речевой аналитики ЦРТ

- МТТ стал техническим партнером «Яндекс.Телефонии»

Август ^

- Администрация Костромской области перешла на «Р7-Офис»

- Avaya провела ребрендинг портфолио унифицированных коммуникаций

- В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center

- "Новикомбанк" использует российское решение Naumen Contact Center для работы с обращениями клиентов

- С какими угрозами столкнулись компании в период «удаленки»

Июль ^

- Лаборатория «Гемотест» завершила масштабную модернизацию контакт-центра

- Алексей Печенин, «Mail.ru для бизнеса» - о том, как создать современную среду корпоративных коммуникаций на отечественном ПО

- Какие ИТ-продукты и сервисы стали наиболее востребованными в период самоизоляции

- Андрей Янкин, «Инфосистемы Джет»: ИБ становится еще сложнее и интереснее

- Обновлённая CTI Omni поддерживает интеграцию с чат-ботами и расширяет возможности аналитики

Июнь ^

- "Мэгис Казань" разработал виртуальный бизнес-смартфон — MDM-решение с мессенджером и встроенным VPN

- "Удаленка" застала бизнес врасплох, но открыла большие перспективы

- «Улыбка радуги» автоматизировала подтверждение заказов с помощью Voximplant

- Василий Горбенко, RRC: «Мы собрали в одной комнате почти весь модельный ряд оборудования Cisco»

- В общеобразовательные школы Курганской области передадут 16 000 лицензий "Р7-Офис"

- Как ИТ помогают организовать удаленную работу. Обзор TAdviser

- «Интерпроком» запустила онлайн-сервис «Цифровой офис – IPC DigitalОffice»

- CTI представила новый программно-аппаратный комплекс «Виртуальный офис обслуживания»

- Минкомсвязи решило запустить госплатформу для видеосвязи

- «Белтел» помог «Ростелекому» объединить петербургские офисы в единую сеть Unified Communications

- Accenture создала приложение для VR-мероприятий на 5000 пользователей

- МТТ выводит на рынок инструмент для поддержки малого бизнеса – мобильное приложение VDele

- Citylife выпустила мессенджер с возможностью мгновенного перевода сообщений

Май ^

- Почему Mail.ru, "Доктор Веб", Qiwi, Acronis и "Байкал Электроникс" не спешат возвращать сотрудников в офисы

- Виртуальные коллеги вместо реальных: Facebook показала рабочее место будущего

- Zello Work используется спасательной службой "Надежда" для борьбы с распространением короновируса

- Как ИТ могут поддержать бизнес в условиях пандемии и после нее? Рецепты от "Крок"

- 7 причин, по которым удаленная работа останется навсегда

- Сергей Русанов, Банк «Открытие»: Переход на удаленку – «это не военные действия, но приближенная к боевой ситуация»

- «Дом.ru» на всей территории своего присутствия начал реализацию инфраструктурного проекта «Дом.ru Дача»

- «Ситилинк» запустил диалоговый интерфейс в Telegram

- «Пандемия — это масштаб»: можно ли за пять дней перевести на удаленную работу тысячи сотрудников

- SoftwareONE поможет внедрить решение на базе бесплатных Microsoft Teams и AudioCodes для организации ВКС и телефонии

Апрель ^

- "Гольфстрим" расширяет возможности контакт-центра на базе Avaya для обеспечения дистанционной работы операторов

- Служба телемаркетинга «Ростелекома» переведена на удаленную работу с платформой Naumen Contact Center

- "Форсайт": Спрос на внедрение систем удаленного доступа к корпоративной инфраструктуре будет усиливаться

- Что включает в себя современный хоум-офис? Решения для удалённой работы в условиях самоизоляции

- Panasonic упрощает внедрение IP-АТС серии KX-NS

- CarMoney оптимизировал работу телемаркетинга и службы коллекторов с помощью Naumen Contact Center

- Как быстро организовать удаленную работу: советы от 1С

- Voximplant и Яндекс.Облако помогли Минздраву Московской области решить задачи с помощью робота-информатора

- ВКонтакте запустила в Беларуси экспериментальный мессенджер VK Me

- Zello Work стало бесплатным для оперативных служб и волонтерских движений

- Народный Банк Казахстана модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya

- «Эльдорадо» запустила виртуальные консультации для клиентов через официальный аккаунт WhatsApp Business API

- Mail.ru Group запустила AI-мессенджер ICQ New

- «Удаленка» после победы над коронавирусом. Кому и чем она грозит?

- "Билайн" представил пакет решений BeeFree для организации удаленной работы бизнеса любых размеров

Март ^

- Navicon выпустила решение для удаленной работы медпредставителей

- Корпоративный мессенджер "Сибрус" можно получить бесплатно на полгода

- "Мастертел" бесплатно предоставляет виртуальные услуги с дистанционным управлением на время эпидемии

- Panasonic представила в России SIP-конференц-телефон

- Аэропорт Шереметьево перевел «горячую линию» на российскую платформу Naumen Contact Center

Февраль ^

- «Телесвязь» создала систему радиосвязи на «Чиркейской ГЭС»

- CTI оптимизировал работу контактного центра Neovox

- ИТ-дистрибьютор Mont выбрал решения Naumen для создания контакт-центра и управления сервисными заявками

- «Президент-Отель» перешел на коллтрекинг Mango Office

Январь ^

- В контакт-центре Банка «Россия» запущен сервис безопасной генерации PIN-кода и активации карт на платформе Naumen

- «Строительный двор» перевел контактный центр с платформы Avaya на Naumen Contact Center

Декабрь ^

- "СКБ Контур" внедрил "Р7-Офис"

- CRM от "Клиентикс" интегрирована с виртуальной АТС "Телфин.Офис"

- Orange Business Services модернизировал систему телефонной связи на месторождении HighlandGold в Забайкайлье

- «Р7-Офис» помогает «Приволжской Медиашколе» вести работу по методам проектного управления

- TrueConf и "Агат-РТ" объявили о технологической совместимости

- QTECH представила IP-телефон QIPP-401PG

- «Северная Верфь» интегрировала «Р7-Офис» с информационной системой «БОСС-Кадровик»

Ноябрь ^

- Как интегрировать коммуникационные системы и CRM. Чек-лист

- Avaya остаётся убыточной компанией

- АлтГТУ переводит сотрудников на "Р7-Офис"

- Контакт-центр Profil24 в Германии перевел обслуживание клиентов на платформу Naumen

- Rubetek анонсировал IP-домофон с функцией распознавания лиц

- Беспроводная сеть SIP-DECT: делаем покрытие полным, а связь – оптимальной

- Школа № 2083 планирует использование помещений с помощью календаря «Р7-Офис»

Октябрь ^

- Амурская Государственная медицинская академия внедрила "Р7-Офис"

- Jabra объявила о выпуске гарнитуры Jabra Evolve2 75

- Как сервисы IP-телефонии улучшают работу удаленных сотрудников

- «Новые Коммуникационные Технологии» и «Алмаз-Антей» подписали соглашение о сотрудничестве

Сентябрь ^

- Томский политехнический университет перешел на российский "Р7-Офис"

- Решения Naumen оптимизировали клиентский сервис аутсорсингового контакт-центра Kuck & Schmidt в Германии

- "МедИнвестГрупп" автоматизировал обслуживание пациентов на базе платформы Naumen

- ВТБ Лизинг «заговорил» по-новому, или как современный контактный центр поменял жизнь компании

- "Машиностроительный кластер Республики Татарстан" и "Р7-Офис" подписали соглашение о намерении сотрудничества

- "МАКС-М" перешел на виртуальную АТС с помощью "Телфин"

- Российская компания поставит во Вьетнам ПО для систем видеонаблюдения на $700 тыс.

- В Смоленской области начался процесс внедрения «Р7-Офис»

- Универсальные коммуникации: как получить надежную платформу

Август ^

- Правительство Карачаево-Черкесии и разработчик «Р7-Офис» договорились о сотрудничестве

- Правительство Новосибирской области и разработчик «Р7-Офис» договорились о сотрудничестве

- Образовательные учреждения Калужской области оснастят российским ПО «Р7-Офис»

- Счетная Палата ЯНАО внедрила "Р7-Офис"

- Станислав Иодковский, IVA Technologies: Рынок развивается в сторону единой экосистемы всех продуктов унифицированных коммуникаций

- «Мегафон» запустил сервис для анализа эмоциональной окраски разговоров

- Softline помогла создать контакт-центр для "Российского Союза Автостраховщиков"

- НМИЦ гематологии Минздрава России перешел на «Р7-Офис»

Июль ^

- Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services

- Ставропольский «Краевой центр информационных технологий» заключил соглашение с разработчиком «Р7-Офис»

- В WhatsApp Business появилась возможность отправлять нетранзакционные персонализированные промо-сообщения

Июнь ^

- Школа «Интеграция» нацпроекта «Образование» выбрала «Р7-Офис»

- Правительство Нижегородской области и «Новые Коммуникационные Технологии » заключили соглашение о сотрудничестве

- «Светец» поставил систему записи разговоров для МТС

- Atos предоставил гибкое цифровое рабочее место для "КлючАвто"

- В образовательных учреждениях Ненецкого автономного округа внедрят офисный пакет «Р7-Офис»

- «Светец» расширила интеллектуальные возможности услуги «Виртуальный колл-центр»

- Райффайзенбанк интегрировал Avaya Business Advocate в свой контакт-центр

Май ^

- «Манго Телеком» открыл пользователям доступ к самостоятельному обучению речевой аналитики

- «Информзащита» расследовала взлом телефонной сети государственного промышленного предприятия

- Комитет ИТ Волгоградской области заключил соглашение о сотрудничестве с НКТ

- Почему системы унифицированных коммуникаций остаются востребованными даже после локдауна

Апрель ^

- IP-АТС «МиниКом MX-1000» рекомендована для использования на технологических сетях связи «Газпрома»

- Пакет офисных решений «Р7-Офис» поставят в школы Мурманской области

- "Роскосмос" решает задачи построения сети унифицированных коммуникаций с помощью "МиниКом DX-500"

- «Р7-Офис» поставят во все образовательные учреждения Камчатки

Март ^

- Власти Югры и «Новые Коммуникационные Технологии» подписали соглашение о сотрудничестве

- "Светец" принял участие в развитии Координационно-информационной системы скорой медицинской помощи Республики Коми

- «Р7-Офис» поставят в школы Саратовской области

- Коммуникационные сервисы Infobip стали доступны пользователям Microsoft Azure

- Cisco запускает дата-центр во Франкфурте. Он будет использоваться для работы Webex в России

- СО ЕЭС переводит телефонную связь для оперативных переговоров диспетчеров на цифровую технологию VoIP

- «Техносерв» модернизировал систему коммуникаций для «Мирогрупп Ресурсы»

- Видеотерминал IVA Largo от НИИ «Масштаб» включен в единый реестр российских программ

- «Новые коммуникационные технологии» и Правительство Ульяновской области подписали соглашение о сотрудничестве

Февраль ^

- ТТК предоставил интернет-доступ и телефонию для Министерства цифрового развития и связи Саратовской области

- «НПП ОЗНА-Инжиниринг» завершило внедрение отечественного решения «Р7-Офис»

- Haier создал единый центр обслуживания и продаж на базе Naumen Contact Center

- Школы Санкт-Петербурга перешли на «Р7-Офис»

- «Светец» расширил возможности «Системы-112» в Ленинградской области

- МГТС дополнила "Виртуальную АТС" мобильным приложением

- Алексей Бугай назначен директором группы компаний Smartseeds

Январь ^

- "СКБ Контур" подключил WhatsApp Business API

- «Ростелеком» обеспечил IP-телефонией платежный сервис «ЮMoney»

- «Медицина» модернизировала систему связи на базе решений Avaya

- НКТ поставит «Р7-Офис» в образовательные учреждения Владимирской области

- "РЕСО-Гарантия" модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center

Декабрь ^

- Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импоротнезависимое решение для контакт-центров

- "Интертехэлектро" защитила корпоративные коммуникации с помощью Anwork

- «Сател» внедрила свое отечественное UC-решение в детский центр «Смена»

- «Дом.ру Бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС

- «Детский мир» перевел свое интерактивное голосовое меню на платформу Voximplant

Ноябрь ^

- Отели сети Radisson Hotels в Санкт-Петербурге подключили коммуникационные сервисы Mango Office

Октябрь ^

- CommCloud внедрил "Р7-Офис"

- Состоялся релиз коммуникационной платформы Asterisk 20

- «Газпром комплектация» использует виртуальные переговорные «Телфин» для проведения совещаний

- МТТ обеспечил горячую линию для клиентов TCL в России

Сентябрь ^

- «Росэлектроника» выпустила мессенджер для компаний и госорганов

- Выпущена версия бизнес-коммуникатора Anwork для российского рынка

- Вместо Dell и Cisco – Gooxi и DCN. Китайские производители серверов и сетевого оборудования хлынули на российский рынок

Август ^

- «Систематика» представила линейку одноранговых АТС

- Унифицированные коммуникации: как бизнесу увеличить финансовые показатели

- МТТ подключил ВАТС для диагностического центра «ИНВИТРО Эксперт» в Нальчике

- На российском рынке появился корпоративный мессенджер AtChat

- Видеоконсультации для слабослышащих на жестовом языке доступны на Восточном вокзале Москвы

- Александр Буравов, «Сетевая компания»: Выбранное решение UC позволит оптимизировать многие процессы

Июль ^

- Онлайн-ритейлер "Ситилинк" расширил систему оперативной поддержки

- Как объединить 100 тысяч сотрудников под «зонтиком» UC

- Унифицированные коммуникации в России: особенности развития рынка до и после ухода глобальных вендоров. Обзор TAdviser

- Унифицированные коммуникации для современного предприятия: как это выглядит

- Чем заменить зарубежное решение унифицированных коммуникаций? Обзор российской UC-платформы от компании «Светец»

- Артём Чепрак, «Информтехника и Связь»: Рост направления унифицированных коммуникаций вдвое – вполне реальная цель

- Как выстраивать работу компаниям, чья ключевая коммуникационная система осталась без поддержки зарубежного производителя

- Сергей Ильин, «Светец»: Возможности российских производителей корпоративных коммуникационных систем резко возрастают

- Mango Office запустил услугу «МангоМобайл»

- Робот Voximplant начал принимать онлайн-заказы в сети аптек АСНА

- Телеком-инфраструктура компании «Благовест-С+» в России и Казахстане развернута на сервисах «Телфин»

- Виртуальная АТС «МТТ Бизнес» интегрирована с CRM-системой для риелторов и агентств по недвижимости «СмартАгент»

Июнь ^

- «Адмиралтейские верфи» перешли на «Р7-Офис»

- Антон Тен, CommuniGate Systems: Спрос на российские решения для коммуникаций вырос кратно

- "Сател" построил инфраструктуру для региональной межведомственной телефонной сети Ямало-Ненецкого автономного округа

- «СберМаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов NAUMEN

- Омский аграрный университет перешел на «Р7-Офис»

Май ^

- MirCli использует более 120 номеров «Телфин» для работы в России и СНГ

- ТАСС начал использование редактора офисных приложений «Р7-Офис»

- Сервисы «Телфина» помогли «Компании Дизель» увеличить клиентский поток на 15%

- "Газпром добыча Астрахань" переходит с ПО Microsoft на российские офис и почту

- МТТ расширил возможности виртуальной АТС с помощью «Простых звонков»

Апрель ^

- Гибридное облако. Как оптимально сочетать масштабируемость инфраструктуры компании и безопасность

- Voximplant предоставил возможность разработчикам встраивать аудио- и видеоконференции в приложения и сайты

- Томский государственный университет приобрел лицензии «Р7-Офис»

- ALP ITSM на 30% сократила расходы на связь с телефонией «Телфин»

- Больше, чем IP-ATC. Обзор системы унифицированных коммуникаций 3CX

- «Телесейлз Сервис» перевел более 80 проектов исходящих звонков в Naumen Contact Center SaaS

- «Р7-Офис» передаст лицензии в школы Республики Дагестан

- «Tele2» представила обновленный функционал «Корпоративной АТС 2.0»

- «Телфин» завершил модернизацию телефонной сети для «Крафттранс» в России

- Научно-исследовательская лаборатория Explana консультирует пациентов с помощью облачной платформы Naumen Contact Center SaaS

- «Р7-Офис» бесплатно передаст школам Кабардино-Балкарской Республики лицензии на ПО

- В предсерийное производство запущен настольный VoIP-шлюз Eltex TAU-8N.IP

Март ^

- Унифицированные коммуникации корпоративного уровня: сделано в России

- Нижегородский институт прикладных технологий перешел на безопасную облачную телефонию «Телфин»

- «Альфа-Капитал» объединил все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter

- «Калининградская железная дорога» внедряет «Р7-Офис»

- Московский авиационный институт переходит на «Р7-Офис»

- «Телфин» автоматизировал 90 филиалов компании «Автопитер» по всей России

- «Ростелеком» в Иркутской области обеспечил связью паспортно-визовый сервис

- «Телфин» усилил клиентский сервис колл-центра «Насвязи»

Февраль ^

- С офисным продуктом «Р7-Офис» будут работать органы местного самоуправления Алтайского края

- Orange Business Services обновил российскую сетевую инфраструктуру

- Creditcall перешел на облачный контакт-центр Naumen

- «Ростелеком» предоставил Федеральному казначейству «Виртуальную АТС»

- Подтверждена совместимость FLAT SoftSwitch с "Ред ОС"

- Торговый дом «РЖД» переводит сотрудников на «Р7-Офис»

Январь ^

- Как бренды взаимодействовали с клиентами через Viber в 2021 году

- ДГК интегрировала «Р7-Офис» с «Битрикс 24»

- Единый контакт-центр аптечной сети «Ригла» объединил около 6 тыс. аптек с помощью технологий Naumen

- Калужская Служба информационного обеспечения перешла на «Р7-Офис»

- Teleperformance Russia Group завершила проект по развитию омниканального контакт-центра на базе технологий Avaya

Декабрь ^

- Унифицированные коммуникации: как российские поставщики укрепляют свои позиции. Обзор TAdviser

- Стартовало предсерийное производство IP-телефонов Eltex VP-30P

- Корпоративный мессенджер "Росчат" работает на ОС "Аврора"

- На IVA Day 2023 обсудили возможности и перспективы создания российской экосистемы корпоративных коммуникаций

- Как работает правильное импортозамещение в корпоративных коммуникациях

- Какое решение для коммуникаций нужно крупному бизнесу?

- Новый сервис UIS Omni позволяет объединить в одном окне все коммуникации с клиентом

- НОТА МОДУС и DION — лауреаты премии TAdviser IT Prize 2023

Ноябрь ^

- «Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС

- "АМТ-Груп" представила решение для повышения безопасности систем IP-телефонии

- Россельхозбанк перевел всех сотрудников на «Р7-Офис»

- Исследование TAdviser и МТС Линк: 42% крупных компаний перейдут на российские платформы для бизнес-коммуникаций в 2024 году

- «Философт» разработает новое программное обеспечение для автоматизации девелоперского бизнеса

- ЦРТ внедрил в свои продукты синтез речи нового поколения

- Остаться на связи: Как и чем российским компаниям заменить Microsoft Teams

Октябрь ^

- Перерождение CommuniGate Pro. Глава новой команды Дмитрий Старовойтов — о планах развития популярной платформы коммуникаций

- «Телфин» оптимизировал решение связи для «СёрчИнформ» в 11 часовых зонах РФ

- ПСБ перешел на отечественную платформу унифицированных коммуникаций

- САТЕЛ представил собственную линейку телефонных аппаратов РТУ

- "Мосэнергосбыт" улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ

Сентябрь ^

- Роман Романов, САТЕЛ: Коммуникации в едином цифровом пространстве — новая парадигма UC

- Максим Смирнов, IVA Technologies: Нужно быть не импортозамещающим продуктом, а просто лучшим

- Сеть медицинских клиник "Сова" автоматизировала работу с пациентами благодаря решениям Mango Office

- IP УПАТС "Агат" CU интегрирована с Oktell Studio SBC

- «Телфин» модернизирует телефонную сеть «Вентинновы»

- Группа «Самолет» открыла в Липецке единый цифровой контакт-центр

- Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%

Август ^

- «Додо Пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS

- Добавлена новая функция ВАТС MCN Telecom «Тегирование звонков»

- Вышла версия PhoneUP 5.0 с поддержкой всех IP-ATC

- Расширен функционал телефонных аппаратов AudioCodes для коммуникационной платформы Flat

- «Телфин» помог повысить качество клиентского обслуживания платформы управления недвижимостью Flat Inn

- "Сбер Еаптека улучшила клиентский опыт с помощью облачной платформы Naumen Contact Center SaaS

- Mango Office обновил фукционал "Виртуальной АТС"

- Власти Китая начали бороться со шпионажем при помощи социальных сетей

Июль ^

- "Сибинтек" разработал цифровую платформу для офисной экосистемы

- «Областной центр образования» Новосибирской области внедрил «Р7-Офис»

- Как UC-система формирует единую коммуникационную среду в энергодобывающей компании

- "Флат" объявил о выпуске новых релизов "Флат Партнер"

- Решения Mango Office помогли "Холодильник.Ру" на треть увеличить конверсию обращений в продажи

- UC-системы: Новый виток в развитии корпоративных коммуникаций

- 17 октября состоится конференция IVA DAY 2023. В фокусе: ЦИФРОВИЗАЦИЯ 2030

- Getmobit и «Даком М» объявили о технологическом партнерстве

- "ЦМР Банк" запустил круглосуточный колл-центр

Июнь ^

- Электронные коммуникации в одном флаконе. Обзор P-Series PBX System

- «Телфин» представил эксклюзивное решение для агрегатора строительной техники «Федон»

- Опыт замены Cisco на коммуникационную платформу Oktell Studio

- Коммуникации, защита периметра сети и объединение ИС. Обзор платформы Oktell Studio

- Речевая аналитика группы ЦРТ повысила качество обслуживания в контактном центре МТС

- Алексей Жирнов, АМТ-ГРУП: Удобство внедрения и сопровождения систем унифицированных коммуникаций вышло на первый план

Май ^

- В «Контакт-центре Манго Телеком» появился сервис «Мессенджер-маркетинг»

- Российский рынок виртуальных АТС показал годовой рост на 15,2%. Лидеры

Апрель ^

- "Гохран" России выбрал отечественную IP-АТС

- Бизнес-коммуникатор Anwork обеспечит безопасный обмен данными на «Курганском заводе энергетических технологий»

- Pararam: Корпоративный мессенджер для замены Slack

Март ^

- Артур Коплик, «Айтеко»: Лидер в сегменте корпоративных коммуникаций меняется

- МТТ значительно усовершенствовал виртуальную АТС

- "Плюсофон" обновил кабинет телефонии для бизнеса

- "Абсолют Банк" завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center

Февраль ^

- «Телфин» запустил сервис Telme для звонков через Telegram для физических лиц

- Сбер повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ

- Inventive Retail Group перевел дистанционное обслуживание покупателей на платформу Naumen Contact Center SaaS

- «Курганский завод комплексных технологий» перешел на защищенный бизнес-коммуникатор Anwork

- «МегаФон» запустил отечественное решение для организации телефонии «Корпоративная АТС»

Январь ^

- Вышла новая версия UC-платформы «Российский телефонный узел»

- "Уральский Банк Реконструкции и Развития" стал еще быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen

- Reply оптимизировал операционные расходы аутсорсинговых проектов с помощью Naumen Contact Center SaaS

Ноябрь ^

- MANGO OFFICE стал разработчиком года в сфере систем бизнес-коммуникаций

- MANGO OFFICE дарит на Черную пятницу бесплатный городской номер в Виртуальной АТС, скидки на сервисы и абонплату

- MANGO OFFICE стал продуктом года в категории «Сервисы и решения для бизнеса»

- MANGO OFFICE внедрила YandexGPT в сервис Речевая аналитика

- Вышло обновленние «Р7-Органайзер ПРО»

Октябрь ^

- Getmobit вывела на рынок новое решение на базе двухконтурной док-станции GM-Box G1 DUO

- MCN Telecom встроил WebPhone в телеком-платформу

- «Финансовый и организационный консалтинг» выбирает облачную связь для работы на всей территории РФ

- Глобальные продажи оборудования для унифицированных коммуникаций за год превысили $50 млрд

- MANGO OFFICE раздаёт бесплатный Коллтрекинг и Анализ конкурентов на один месяц ко Дню Маркетолога

- «Телфин» оптимизировал работу отдела продаж Vexsa

- "Страховой Дом ВСК"и вендор "Нота" подписали соглашение о сотрудничестве в сфере цифровизации

- Максим Смирнов, IVA Technologies: Экосистема IVA превосходит возможности западных ВКС-гигантов

- MANGO OFFICE получил премию за лучшее IT-решение для ресторанного рынка Санкт-Петербурга

- В российском корпоративном мессенджере Frisbee появилась поддержка SIP-телефонии

- 17 октября пройдет вебинар по продвинутой телефонии + CRM

- США и Британия подписали соглашение о создании глобального файервола для цензуры интернета

- Федеральный девелопер "Унистрой" перешел на облачную телефонию Mango Office

- Как создать стандарт сервисной поддержки для платформы корпоративных коммуникаций. Решение компании IVA Technologies

- Никнейм @moscow в Telegram продали за ₽20 млн

- "Искра Технологии" запустила АПК "Безопасный город" на базе платформ экосистемы Digital Q в Чувашской Республике

- Комплекс апарт-отелей Valo внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами

Сентябрь ^

- МТС Exolve полностью обновил свою виртуальную АТС

- Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen

- САТЕЛ на конференции Banks IT Day: инновационные решения для цифровизации банков

- «Телфин» расширил возможности встроенного виджета в amoCRM

- «Телфин» повысил эффективность звонков HR-команды Lamoda

- На платформе корпоративных коммуникаций Dion появился ИИ-помощник

- Контакт-центр Bosch в России и СНГ оптимизировал обслуживание на базе облачной платформы Naumen

- Softline помогла авиакомпании S7 Airlines перейти на решение от "Р7"

- Приложение "MCN Софтфон" для звонков доступно в RuStore и Google Play

- «Информтехника» представила обновленный модельный ряд отечественного телекоммуникационного оборудования

Август ^

- Ferrum IT объединил 10 российских ИТ-решений в единый ПАК

- MANGO OFFICE и Бизнес.Ру стали технологическими партнерами

- Как YCLIENTS и MANGO OFFICE увеличивают число клиентов салонов красоты и барбершопов на 23%

- «Авантелеком» организовал единый контакт-центр для Центров занятости населения Хабаровска

- Федеральное казначейство РФ обновляет десятки тысяч лицензий «Р7-Офис» за 120 млн рублей

- Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen

- «Россети Сибирь» перевели всех 16 тыс. сотрудников на российскую платформу унифицированных коммуникаций

Июль ^

- Edna подключила WhatsApp Business API в Академии Ukids

- Яков Шапиро, «Инфосистемы Джет»: Российские системы Unified Сommunications приближаются к уровню ведущих западных сервисов

- Платформа «Сфера» от «Авантелеком» вошла в Реестр российского ПО

- Ростелеком станет крупнейшим провайдером на рынке унифицированных коммуникаций РФ по итогам 2024

- Депутат Госдумы Немкин: В России начали замедлять работу WhatsApp

- Microsoft блокирует сервисы клиентам, которые указывают местожительство "Сектор Газа"

- Подтверждена совместимость коммуникационной платформы Flat SoftSwitch с телефонами Fanvil

Июнь ^

- Виртуальный ассистент от «Телфин» экономит время при создании протоколов встреч

- Унифицированные коммуникации: как успехи с импортозамещением?

- Mango Office внедрил в AG Experts виртуальную АТС

- Mango Office внедрил виртуальную АТС для "Городской ресурсоснабжающей компании"

- МТС Exolve предоставил цифровые сервисы для Rendez-vous

- IP-телефоны Flat-Phone внесены в реестр ПАК Минцифры

Май ^

- «Центр профессиональной подготовки кадров» ежегодно повышает выручку на 15%

- «ЛАНИТ Омни» и MANGO OFFICE стали технологическими партнерами

- Как "ВкусВилл" ускорил процесс найма персонала в 1,5 раза

- Smartavia заменила Zoom и Skype российской платформой Dion

- «Авантелеком» и CraftTalk расскажут про технологии искусственного интеллекта на TAdviser SummIT 2024

- МТС Exolve обновил сервис Callback

- САТЕЛ представит инновационные решения для корпоративных коммуникаций на TAdviser SummIT 2024

- «Аквариус» договорился с IVA Technologies о продвижении совместно разработанных ПАКов

- ВТБ мигрировал контакт-центр на 3000 рабочих мест на платформу Naumen Contact Center

- «Искра Технологии» подтвердила совместимость своих решений с СУБД Postgres Pro

- Онлайн идет в офлайн: ВКУРСЕ принимает участие в TAdviser SummIT

- Dion стал основной платформой для корпоративных коммуникаций в «Группе Астра»

- ТТК перевел на облачную платформу "Виртуальной АТС" телефонию сети автосалонов "КлючАвто"

Апрель ^

- Сервисы «Телфин» помогают сети магазинов «ОхотАктив» оценить эффективность работы сотрудников

- MKS Management завершила проект по внедрению "Виртуальной АТС" и контакт-центра

- Решения «ПРОТЕЙ Технологии»: опыт внедрения унифицированных коммуникаций на предприятиях России

- "Виртуальная АТС" "ТрансТелеКома" позволяет настроить персональное расписание сотрудников

- «Доброфлот» внедрил Виртуальную АТС и контакт-центр от Mango Office

- "Авантелеком" запустил коробочное решение для медучреждений

- "Сател" представил комплекс диспетчерской связи собственного производства

- «Газпром нефть» перевела на российскую ОС Astra Linux 85% рабочих станций сотрудников

- "МегаФон" создал самообучающегося голосового робота-консультанта для NordStar

- Объем российского рынка унифицированных коммуникаций за год оценен в 81 млрд рублей

- Как изменятся коммуникации сотрудников российских компаний на работе в 2024 году?

Март ^

- «Телфин.Офис» внедрен в российском представительстве Azerty

- Столичный производитель разработал многофункциональный терминал оперативно-диспетчерской связи

- Обзор рынка сервисов для корпоративных коммуникаций в России: тренды 2024 года

- Илья Плещинский, «Платформа Эра»: Наш продукт для корпоративной телефонии идет на смену решениям западных брендов

- УПАТС МиниКом МХ-1000 — ключевой элемент для создания современных систем унифицированных коммуникаций

- Виртуальная АТС Новофон: Как речевая аналитика повышает эффективность продаж

- Мобильное приложение Tavro для ОС «Аврора» стало бесплатным

- 30% компаний в РФ за год перешли на российские IP-АТС вместо зарубежных

Февраль ^

- Корпоративная телефония в России: облачные сервисы и инсталлируемые системы. Обзор TAdviser

- DION расскажет о развитии UC-платформы на конференции TAdviser

- Онлайн-школа "Тетрика" перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS

- "Билайн" улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ

- «Телфин» интегрирует облачные решения связи в инфраструктуру e-comExpert

Январь ^

- Артём Чепрак, «Информтехника»: Наши продукты для корпоративной телефонии получили большое развитие за последние пару лет


Источник — «https://finance.tadviser.ru/index.php/IP-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%8F»