IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
Новости
- «Главстрой» в 1,5 раза ускорил оказание услуг персоналу благодаря ITSM 365
- Девелопер «Главстрой» автоматизировал управление программными активами благодаря Naumen SAM
- Workki перевёл взаимоотношения с арендаторами в цифру
- Okdesk помог facility-оператору 3Dplus вдвое увеличить клиентскую базу и предоставить клиентам исключительный сервис
- «Офис ДК» ускорил работу с заявками клиентов благодаря ITSM 365
- БЦ «Атмосфера» внедрил help desk систему Okdesk
- Okdesk начал предлагать готовые интеграции с service desk-решениями федеральных сетей
- "Вэк Сервис" автоматизировал процессы обслуживания более 400 объектов по всей России с помощью Okdesk
Comindware (Колловэар)
Softline (Софтлайн)
Без привлечения консультанта или нет данных
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
Arbyte (Арбайт)
Другие
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
№ | Подрядчик | Проектов в отрасли |
---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | |
2 | Softline (Софтлайн) | |
3 | Без привлечения консультанта или нет данных | |
4 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | |
5 | Arbyte (Арбайт) | |
6 | Астерос | |
7 | Ситроникс-Башкортостан | |
8 | Т1 Интеграция (ранее Техносерв) | |
9 | ТопС Бизнес Интегратор (TopS BI) | |
10 | Эр-Стайл, ЗАО |
Выбор подрядчика по названию
№ | Компания | Город | Количество проектов |
---|---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | Москва | 4 |
2 | Softline (Софтлайн) | Москва | 4 |
3 | Arbyte (Арбайт) | Москва | 2 |
4 | Без привлечения консультанта или нет данных | 2 | |
5 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | Москва | 2 |
6 | Hewlett Packard Enterprise (HPE) | 1 | |
7 | Inline Technologies (Инлайн технолоджис) | Москва | 1 |
8 | Naumen Казахстан | Астана | 1 |
9 | NetWrix Corporation | Санкт-Петербург | 1 |
10 | Prominent Edge | 1 | |
11 | Астерос | Москва | 1 |
12 | Ситроникс-Башкортостан | Уфа | 1 |
13 | Т1 Интеграция (ранее Техносерв) | Москва | 1 |
14 | ТопС Бизнес Интегратор (TopS BI) | Москва | 1 |
15 | Эр-Стайл, ЗАО | Москва | 1 |
16 | Юникон Бизнес Солюшнс АО (ранее БДО Юникон Бизнес Солюшнс) | Москва | 1 |
Подрядчики-лидеры по количеству лицензий
Астерос (1200)
Юникон Бизнес Солюшнс АО (ранее БДО Юникон Бизнес Солюшнс) (200)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (50)
Другие (0)
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены