Проект

Пермская торгово-промышленная палата (Пермская ТПП) (Центр Обработки Вызовов ЦОВ Mango Office)

Заказчики: Пермская торгово-промышленная палата (Пермская ТПП)

Пермь; Общественные и некоммерческие структуры

Подрядчики: Манго Телеком
Продукт: Mango Office Контакт-центр
На базе: Манго-офис

Дата проекта: 2014/08 — 2014/10
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1277		 системы - 404
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 261
проекты - 1116		 системы - 432
вендоры - 236
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1159
проекты - 14640		 системы - 1810
вендоры - 1019

2 декабря 2014 года компания ООО «Манго Телеком» объявила о модернизации коммуникационных сервисов Пермской торгово-промышленной палате (Пермская ТПП) на платформе Центр Обработки Вызовов ЦОВ Mango Office.

Итог проекта

Комплексное решение обеспечило заказчику экономичную и качественную связь и позволило оценить потенциал IP-телефонии и облачных бизнес-приложений.

Решение центр обработки вызовов внедрено в рамках комплексного проекта модернизации процессов обслуживания клиентов Пермской торгово-промышленной палаты.
Источник — «https://finance.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%BC%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BC%D1%8B%D1%88%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0_(%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%BC%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%A2%D0%9F%D0%9F)_(%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80_%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B8_%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B2_%D0%A6%D0%9E%D0%92_Mango_Office)»

Править
В Москве запущена единая лабораторная информационная система для автоматизации медисследований
В РФ на оснащение детских больниц и женских консультаций выделяется ₽146 млрд
Гендиректора пензенского производителя лекарств «Брикс Фарма» оштрафовали на ₽1 млн за дачу взятки заведующей аптекой
ООН запустила программу цифрового здравоохранения в Киргизии
IT Security Day 2024. Конференция 17 октября
Конференция «IT Retail Day 2024» состоится 16 октября
Конференция «IT Infrastructure Day 2024» состоится 23 октября
Сергей Васильев, ИТ-директор ОТЭКО: Крупному бизнесу важно получать второе мнение о существующих процессах
Павел Борченко, SL Soft: Спросите работающих сверхурочно: они укажут, какие рутинные задачи нужно автоматизировать
«ЛАНИТ» провел пилотный проект внедрения платформы управления гибридным облаком «СУПеР»
Конференция «IT Government Day 2024» состоится 9 октября
Закупки в один клик: как B2B-маркетплейсы и корпоративные интернет-магазины избавляют бизнес от тендерных процедур
Сергей Корняков, «Аквариус» — об инвестициях в производство и людей
Личная цифровая визитка: для чего нужен персональный сайт
Какие цифровые решения сегодня помогают ускорить создание девелоперских проектов?
Василий Халтурин, SMART technologies SOFT: «СТ.Монитор» подходит для мониторинга и управления отечественным ИТ-оборудованием
Как выбрать и продлить срок службы ИБП для офиса
Олег Чумаков, АРБАЙТ: Полностью отказаться от импортного оборудования Россия пока не готова. Но это и не нужно
Дмитрий Пудов, NGR Softlab: Не верьте тем, кто говорит, что ИБ-продукт можно создать быстро
Автоматизация документооборота, бухгалтерии, кадрового учета: как работает российская ECM-платформа Docs5
Эксперты «Сколково» и TAdviser: российский рынок решений для интегрированного бизнес-планирования не избежал «болезней роста»
Ранкинг TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2024
TAdviser выпустил Гид по российским операционным системам
TAdviser выпустил новую Карту российского рынка информационной безопасности: 250 разработчиков и поставщиков услуг
Гид TAdviser по российским заводам компьютерной техники
Гид по NGFW. 10 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке
Спасали, но не спасли. Как государство пыталось реанимировать разработчика суперкомпьютеров «Т-Платформы» перед банкротством
Российский рынок решений виртуализации: тенденции, перспективы, ключевые вендоры. Обзор TAdviser