ContentCapture — флагман IDP: почему нам доверяют крупные заказчики и партнеры
Платформа ContentCapture — универсальное решение, которое помогает компаниям оптимизировать документооборот, снижать затраты и повышать эффективность бизнес-процессов. Она распознает, классифицирует и извлекает данные из различных типов документов, включая сканы, фото, электронные письма и вложения.
ContentCapture работает с документами любого формата и легко встраивается в существующие IT-системы благодаря кросс-платформенной архитектуре. Решение можно использовать на Linux и на Windows, а также в комбинированном режиме, например: серверная часть запущена на Linux, а клиентские части используют и Windows, и Linux одновременно.
В основе работы ContentCapture лежит технология Intelligent Document Processing (IDP). Она использует искусственный интеллект и машинное обучение для автоматического извлечения, классификации и обработки данных из различных типов документов. С недавнего времени в продукте появилась интеграция с большими языковыми моделями (LLM), что значительно повышает качество обработки неструктурированных документов — теперь система не только быстрее анализирует данные, но и лучше понимает контекст, сокращая ручной труд. IDP в сочетании с LLM открывает новые возможности для автоматизации документооборота.
Расскажем, почему заказчики для решения задач по автоматизации выбирают именно IDP-платформу ContentCapture, и как она меняет правила игры в сфере интеллектуальной обработки документов.Содержание[Свернуть] |
Почему ContentCapture лидер IDP-рынка
ContentCapture — это не «еще одна IDP-платформа», а готовый ответ на вызовы новой ИТ-реальности. ContentCapture называют стандартом IDP-индустрии. Продукт уже выбрали крупные корпорации, в том числе ведущие банки и госкомпании. С нами заказчики не просто заменяют зарубежный софт и сокращают операционные расходы — они также получают конкурентное преимущество: повышают лояльность клиентов и как следствие увеличивают долю рынка. Цифры говорят сами за себя: более 1 млрд руб. выручки в 2024 году — это признание рынка. И вот почему нам доверяют.
| О востребованности у крупных заказчиков Крупные организации выбирают ContentCapture за его масштабируемость и адаптивность. Решение уже доказало свою эффективность в банковском секторе, обрабатывая миллионы документов ежедневно без потери качества. Мы ценим сотрудничество с надежным партнером, дополняющим нашу экосистему решений в области управления неструктурированным контентом, — Алексей Бышов, директор по работе с финансовым сектором LANIT Document Management (LDM). | ||
Скорость и точность — наш стандарт. Платформа позволяет обрабатывать порядка 100 тыс документов в час — это не просто громкая цифра. Такая производительность достигнута и проверена в одном из реальных проектов. На рынке сегодня нет продуктов, которые могут похвастаться такими же результатами.
| О преимуществе перед конкурентами Одним из главных преимуществ ContentCapture является ее универсальность: платформа одинаково хорошо работает как в качестве решения для потокового ввода данных из документов в информационные системы, так и в качестве расширения возможностей программной роботизации. Таким образом платформу можно и нужно использовать в качестве единого центра по обработке документов в компании. Отдельно стоит отметить впечатляющие результаты по распознаванию рукописного текста, — Ростислав Братухин, руководитель направления роботизации и распознавания IBS. | ||
Технологии, используемые компанией Content AI гарантируют 98% точность распознавания. ContentCapture легко обрабатывает любые форматы документов: сканы, фото, рукописные тексты — причем неважно, откуда они «прилетают».
Гибкость решения. В отличие от коробочных решений, ContentCapture гибко адаптируется под workflow заказчика. Поддержка скриптов позволяет легко встроить платформу в любые бизнес-процессы и сценарии, независимо от ИТ-ландшафта предприятия.
| О гибкости и интеграционных возможностях Нам, как системному интегратору, критически важно, чтобы решения наших партнеров легко адаптировались под специфику заказчика. ContentCapture поддерживает работу с более чем 50 форматами документов и имеет открытые API, что ускоряет внедрение в сложные ИТ-ландшафты и обеспечивает функционал, соответствующий уровню лучших мировых практик, — отметил Евгений Осьминин, директор по развитию и цифровой трансформации РДТЕХ. | ||
Полная интеграция в ИТ-ландшафт. ContentCapture — зрелый кросс-платформенный продукт, адаптированный для использования на Windows и Linux.
Адаптивность архитектуры ContentCapture позволяет легко встраивать ее в ИТ-ландшафт любого заказчика. Платформа совместима со всеми ключевыми отечественными операционными системами.
Неограниченная масштабируемость. Даже при внезапном добавлении десятков новых филиалов или появлении новых типов документов ИТ-архитектуру перестраивать не потребуется. В программном комплексе можно развернуть любое количество станций обработки под разные сценарии работы с документами. Даже 500+ тысяч документов в день не снизят скорость работы сотрудников.
Задачи, которые решает ContentCapture
IDP-решения — один из ключевых элементов автоматизации бизнес-процессов работы с документами, который помогает сократить ручной труд, минимизировать ошибки в работе с данными, снизить операционные издержки и повысить эффективность выполнения различных задач.
IDP-решения применимы во многих бизнес-процессах. Вот примеры нескольких задач, которые могут быть успешно автоматизированы с помощью платформы ContentCapture.
Обработка первичных бухгалтерских и финансовых документов
В крупных компаниях входящий поток бумажных документов ежедневно может включать несколько тысяч единиц. В некоторых проектах Content AI объем обрабатываемых в сутки документов доходит до 2 млн. Ручная обработка такого объема бумаг требует большого штата сотрудников, постоянной высокой концентрации специалистов, так как любая ошибка в переносе данных из счета или счета-фактуры может представлять серьезные риски для бизнеса.
| О снижении операционных рисков ContentCapture не просто ускоряет обработку документов — он минимизирует человеческий фактор и снижает риски ошибок. Для наших клиентов в регулируемых отраслях это ключевое преимущество перед менее точными аналогами, — Никита Корчагин, руководитель группы поддержки продаж Content AI Softline. | ||
ContentCapture умеет обрабатывать такие документы в потоковом режиме. Платформа автоматически проверяет комплектность документов, наличие подписей, корректность расчетов и сверяет номенклатуру со справочниками. Извлеченные данные направляются в корпоративные информационные системы. Таким образом продукт забирает на себя большую часть рутинных операций, освобождая специалистов бухгалтерии для более важных задач.
Автоматизация закупочных процедур
Закупочные процедуры требуют тщательной проверки большого количества документов: коммерческих предложений, спецификаций, счетов, конкурсных заявок, накладных. Ручной анализ таких данных занимает дни, а человеческий фактор может привести к ошибкам в оценке поставщиков или даже к финансовым потерям.
С помощью ContentCapture специалисты службы закупок и снабжения могут автоматизировать ключевые этапы обработки всей документации. Система проверяет комплектность документов, сверяет их с техническим заданием и извлекает значимые атрибуты. Например, цены, сроки, условия поставки. Это позволяет быстро подготовить сравнительный анализ поставщиков и выбрать оптимальный вариант.
В ContentCapture фиксируются все этапы обработки документов, что обеспечивает прозрачность процесса их анализа. Это сокращает время принятия решений и снижает нагрузку на специалистов службы.
Классификация и извлечение данных из юридических документов
Рутинные операции характерны и для юридических департаментов, сотрудники которых имеют дело с большим количеством документов: договоров, приказов, протоколов, уставов. Ручной поиск и извлечение нужной информации отнимает много времени и увеличивает риск потери важных данных.
С помощью ContentCapture этот процесс может быть автоматизирован. Платформа извлекает данные из договоров и других неструктурированных документов, автоматически определяя их тип. ContentCapture c одинаковой эффективностью работает как со структурированными, так и со слабоструктурированными и неструктурированными документами, которых особенно много в юридических департаментах.
При необходимости извлечения данных из нового типа документов, сотрудники компании могут самостоятельно и за короткий срок обучить систему. Это возможно за счет усовершенствованного инструмента FastML, который недавно появился в продукте.
Обработка документов с рукописным текстом: анкет, заявлений и экзаменационных бланков
Сотрудники различных учреждений — банков, кредитных организаций, МФЦ и других государственных ведомств, торговые компании — ежедневно сталкиваются с большим количеством заявлений и анкет. Многие из них включают разделы с рукописным текстом. Заявители указывают свои паспортные данные, реквизиты счетов, контактную информацию. Ручная обработка таких документов сложна сама по себе, когда же специалисты работают в условиях ограниченного времени и большого потока людей, риски ошибок возрастают многократно, а это напрямую сказывается на качестве оказания услуги.
ContentCapture умеет с высокой точностью извлекать рукописные данные из различных документов, используя для этого современные OCR-технологии и собственные разработки в области нейронных сетей. Автоматизируя процесс обработки документов с помощью IDP-решения, банки могут в режиме реального времени обрабатывать кредитные заявки, государственные организации — оперативно предоставлять информацию заявителям, а образовательные учреждения — автоматически проверять экзаменационные бланки.
Интеллектуальное управление кадровой документацией
Для HR-специалистов работа с документами — это не просто административная задача, а стратегически важный процесс, где точность в обработке данных напрямую влияет на бизнес. Ошибки в трудовых договорах или задержки при обновлении информации в кадровых документах могут привести к конфликтам с сотрудниками, сбоям в расчете заработной платы и различным правовым рискам.
ContentCapture может полностью трансформировать работу кадровых служб. Платформа автоматически распознает личные документы, извлекает ключевые данные (ФИО, номера паспорта, СНИЛС, ИНН, реквизиты счета и т.д.) и направляет их в корпоративные системы.
ContentCapture предоставляет сотрудникам HR-департаментов мгновенный доступ ко всем кадровым документам, исключая необходимость ручного поиска. В результате специалисты получают мощный инструмент для оптимизации процессов кадрового документооборота, освобождаясь от бумажной рутины.
Технологии в основе ContentCapture
ContentCapture использует возможности машинного обучения и нейросетей для распознавания текста и извлечения данных. Благодаря технологиям искусственного интеллекта платформа с точностью до 98% распознает печатный и рукописный текст в различных типах и форматах документов.
Современный OCR с применением нейросетей позволяет распознавать изображения плохого качества и точно классифицировать элементы на странице. Новейшие технологии обработки естественного языка имеют извлекать данные из неструктурированного текста и осуществлять поиск по смыслу.
В платформе также есть технология FastML позволяет быстро и без привлечения специалистов «учить» систему обрабатывать новые типы документов.
Интеграция ContentCapture и больших языковых моделей (LLM)
Новейшие технологии искусственного интеллекта открывают большие перспективы для развития IDP-решений. В новом релизе СontentCapture 14.8 появилась возможность интеграции с LLM для эффективного извлечения данных из неструктурированных текстов (претензий, обращений граждан, судебных решений и др.). Большие языковые модели позволяют быстро получать результаты высокого качества.
Благодаря LLM IDP-платформа СontentCapture теперь может в несколько раз эффективнее решать такие бизнес-задачи, как:
- Обработка запросов от госорганов. Платформа оперативно анализирует входящие запросы госорганов (ФНС, нотариусов, арбитражных управляющих, судов, прокуратуры) поступающие в банки. СontentCapture извлекает ключевые данные (реквизиты клиентов, типы запрашиваемых операций) и формирует структурированные ответы, сокращая время подготовки документов до пары часов. Это снижает риски штрафных санкций за нарушение сроков.
Платформа также умеет автоматически анализировать судебные решения. Например, платформа мгновенно извлекает из исполнительного документа данные о должнике, сумме взыскания и реквизитах для передачи информации в банковские системы
- Мгновенная саммаризация претензий. СontentCapture быстро проанализирует многостраничные, классифицирует их по типам (брак товара, неоплата и т.п.) и выделит ключевые факты
- Работа с обращениями граждан. Система автоматически определит суть запросов (ремонт дороги, жалоба на ЖКХ) и направит в соответствующие службы, которые занимаются данным вопросом
Разные кейсы требуют индивидуальных подходов. Поэтому в новом релизе ContentCapture 14.8 появилась поддержка двух ведущих языковых моделей: YandexGPT и GigaChat, а в следующем выпуске планируется настроить интеграцию с локальными моделями. Возможность выбора между моделями позволяет адаптировать обработку документов под любые самые нетривиальные задачи, не теряя при этом в качестве.
Взаимодействие между платформой и LLM происходит через API. В текущем релизе платформа может работать с облачными моделями GigaChat и YandexGPT.
По мнению экспертов Content AI, роль ИИ-технологий в целом и LLM в частности будет определяющей в развитии IDP-решений в ближайшем будущем. Эти технологии не просто ускорят обработку данных — они изменят сам подход к автоматизации. Именно поэтому ContentCapture развивается как универсальная IDP-платформа и становится инструментом автоматизации нового поколения.
Протестировать работу платформы в действии и подобрать наиболее оптимальное решение для задач по автоматизации обработки документов можно на сайте Сontent AI.
