Oracle ответила встречными акциями на претензию университета из штата Нью-Джерси (США) по поводу проблемного ERP проекта, заявив, что администрация учебного заведения погрязла в судебной кампании с целью скрыть свои собственные недостатки.
Государственный университет Монклер в начале этого месяца подал иск против Oracle, заявив об ошибках и задержках в ходе реализации ERP-проекта, в которых виноваты консультанты, что может обойтись в $20 млн дополнительных издержек. Это больше, чем предусматривалось изначальной сметой на внедрение системы PeopleSoft. В итоге Oracle была отстранена от проекта в конце прошлого года.
Однако, в соответствии со встречным иском, поданным в пятницу в окружной суд США, Монклер все еще должен Oracle более $5 млн. за работы и услуги, оказанные компанией.
«Вместо того чтобы рассчитаться с Oracle за выполненные работы, госуниверситет вводит в заблуждение уловкой, которая, к сожалению, обходится налогоплательщикам Нью-Джерси в миллионы долларов и грозит тратой еще больших миллионов», говорится в заявлении.
Для успешной реализации ERP-проектов, поставщики, партнеры и клиенты совместно должны соответствовать своим ключевым ролям, поскольку с внедрением многократно усложненного программного комплекса старые методы работы трансформируются или полностью ликвидируются. По сути, заявление оспаривает заявление представителей Монклер, одновременно отрицая нарушения со стороны Oracle.TAdviser выпустил Гид по российским операционным системам 
«Когда в ходе проекта возникли вопросы, стало ясно, что руководство университета не в полной мере понимает технологию и задачи, необходимые для завершения проекта, - говорится в заявлении. - Вместо того чтобы сотрудничать с Oracle и решать вопросы путем переговоров, руководители проекта со стороны университета Монклер основывается на своем собственном графике работ, а боясь обвинений в задержках, обострило обсуждаемые нестыковки до состояния всеобщего спора».
Неудачи Монклер «создали вакуум для внешних консультантов, не позволив им повлиять на неверные факторы в работе», говорится в заявлении. «В момент, когда Монклер решил расторгнуть контракт с Oracle и отказался от оплаты задолженности, юрист из Иллинойса, по большей части работавший в проекте, за счет налогоплательщиков по-прежнему получает прибыль от продолжающегося спора с Oracle», отмечается в жалобе.
Адвокат в документе не был указан. Пресс-секретарь университета Монклер не откликнулась на просьбу о комментарии.
Представители Монклер отказались взаимодействовать с компанией по «критическим точкам» и отказались приложить усилия для решения вопросов, добавляет Oracle. Вместо этого, университете решил начать проект с участием другого вендора - шаг, который резко увеличит стоимость проекта для налогоплательщиков.
Oracle хочет получить судебное решение, по которому ей причитаются деньги, отрицая жалобу. Пока не ясно, чем закончится спор между Oracle и Монклер, но в некоторых случаях заказчики проектов ERP получают значительное возмещение от продавцов и консультантов в результате исков за якобы проваленные проекты.
В прошлом году суд присяжных штата Алабама присудил производителю кормов для домашних животных Sunshine Миллс $61 млн. по иску, который тот предъявил Ross Systems. Вендор подал апелляционную жалобу.
