21 октября 2015 года TAdviser, отраслевой портал и экспертный центр по вопросам автоматизации государства и бизнеса в России, успешно провел в Москве конференцию Banks IT Day, посвященную информатизации в банковском секторе. В ходе мероприятия докладчики осветили ключевые тенденции в области внедрения ИТ в финансовых организациях, крупные банки рассказали о своих ИТ-стратегиях и планах, а поставщики представили участникам свои решения и услуги.

В общей сложности конференцию TAdviser посетили около 100 специалистов, преимущественно из финансовых организаций. В их числе – представители таких компаний как «Альфа-Банк», «Сбертех», «Промсвязьбанк», «Райффайзенбанк», «Тинькофф Банк», «Хоум Кредит Банк», «ВТБ24», «Военно-Промышленный Банк», «Банк Москвы», «Московский кредитный банк», «Росбанк», «Нордеа Банк», «Банк Русский Стандарт», «Банк Славянский кредит» и др.

Опыт заказчиков, мнения экспертов

Руководитель блока «Информационные технологии» «Альфа-Банка» Мартин Пилецки рассказал участникам о лучших практиках иностранных банков в области внедрения ИТ, уделив особое внимание технологиям Big Data. В своем докладе он провел сравнение степени зрелости Big Data в крупных зарубежных и российских банках по различным параметрам, обозначил необходимые направления для развития Big Data в банках, рассмотрел некоторые технологические аспекты использования данной технологии, а также дал участникам ряд рекомендаций.

Мартин Пилецки, руководитель блока «Информационные технологии» «Альфа-Банка»

Заместитель председателя правления «Промсвязьбанка» Андрей Леушев рассказал участникам о стратегии информатизации своего банка на ближайшее будущее и ее ключевых приоритетах. Одним из таковых является создание венчурного фонда, через который планируется финансировать разработку платформы для банков с открытой, публичной архитектурой, и разработку отраслевых приложений под нее. По словам Леушева, за счет фонда в интересах всего рынка должно быть создано подобие «маркетплейса», откуда банки смогут получать приложения. В инвестиционный комитет фонда были приглашены крупнейшие банки, включая «Сбербанк» и «Альфа-Банк». Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций 3.3 т

После доклада Андрею Леушеву задали ряд вопросов из зала. В числе вопросов – будет ли фонд конкурировать с поставщиками отраслевых решений, такими как R-Style, Diasoft, SAS. Еще один вопрос - планирует ли фонд сотрудничать с РАСПО, которая также намерена организовать разработку отраслевых систем, в том числе, для банков, с привлечением к этому последних.

Леушев Андрей, заместитель председателя правления «Промсвязьбанка»

«Конкурировать мы не будем. Мы опубликуем стандарт, которому должны соответствовать приложения для того, чтобы они были включены в «маркетплейс». Таким образом, разработчики – и крупные, и небольшие – смогут создавать приложения, которые затем будут в нем доступны. Фонд станет катализатором того, что на равных с крупными разработчиками в этом проекте смогут выступать и стартапы, - пояснил Леушев. – Что же касается сотрудничества с РАСПО, в нашей «дорожной карте» его сейчас нет, но мы готовы его рассматривать».

Давид Мартиросов, технический директор «Банка Открытие», на примере своего банка рассказал о преимуществах построения ITSM-системы на базе решения с открытым кодом – OTRS. Он отметил при этом, что никакой идеологической подоплеки в выборе решения с открытым кодом не было: «мы не за решения с открытым кодом и не против них, просто в тот момент, когда мы выбирали нашу систему, система OTRS больше остальных соответствовала нашим требованиям по стоимости, гибкости, перспективам дальнейшей самостоятельной разработки». Он также рассказал о планах банка по переводу части систем с СУБД Oracle на PostgreSQL. Одним из вопросов, заданных Мартиросову после выступления, стало уточнение этих планов.

Давид Мартиросов, технический директор «Банка Открытие»

«Если говорить про инфраструктуру всей нашей организации, мы планомерно от Oracle будем отказываться по некритичным системам, - сказал он. - Совсем отказаться от Oracle не представляется возможным: система процессинга банка, например, работает только с Oracle, и здесь ничего не поделаешь, так рисковать мы не будем. По множеству же других систем, мигрировав на PostgreSQL, можно добиться значительной экономии и более гибкого подхода, который для нас очень важен».

Денис Сотин, директор по ИТ «Росбанка», рассказал участникам о стратегии развития информационных технологий в своей организации на 2015-2017 гг. Он отметил, что некоторое время банк не имел такой стратегии. После того, как была разработана актуальная бизнес-стратегия банка, появилась и ИТ-стратегия, ориентированная на поддержку бизнеса в достижении его целей. К последним относятся увеличение прибыли, освоение новых рынков, сокращение издержек и снижение рисков. Исходя из этого, ИТ-стратегия предусматривает автоматизацию и оптимизацию процессов, сокращение издержек и снижение рисков. Одним из ключевых ее пунктов также является информационная безопасность.

Денис Сотин, директор по ИТ «Росбанка»

Вячеслав Благирев, бизнес-партнер по технологиям «Банка Открытие», в своем докладе осветил глобальные тренды в ИТ в банковской сфере. Одни из них он обозначил переход банков к сервисной модели в рамках корпоративной архитектуры – в качестве сервиса можно получать бизнес-сервисы, технические-сервисы или данные (Data as a Serivce). В числе других тенденций - виртуализация, внедрение систем адаптивного мониторинга, позволяющих превентивно реагировать на инциденты, повышение скорости обработки клиентских транзакций за счет использования новых принципов организации архитектуры и построения API.

Вячеслав Благирев, бизнес-партнер по технологиям «Банка Открытие»

Вице-президент, руководитель корпоративного интернет-банка управления развития ИС «РайффайзенБанка» Саргис Атанесов, рассказал о создании мобильных сервисов для корпоративных клиентов. В частности, о ELBRUS Mobile – банке-клиенте для клиентов «Райффайзенбанка»: юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Еще один мобильный сервис – услуга СМС-уведомлений для юрлиц с гибкой настройкой, позволяющая руководителям бизнеса получать всю информацию о движении по счету компании.

Саргис Атанесов, Вице-президент, руководитель корпоративного интернет-банка управления развития ИС «РайффайзенБанка»

Саргису Атанесову задали вопрос из зала о том, какие сервисы являются наиболее востребованными у среднего и крупного бизнеса.

«Пожалуй, это СМС-уведомления. Крупный бизнес настраивает их таким образом, чтобы получать уведомления по крупным платежам свыше определенной суммы. Что же касается мобильного приложения, есть и крупные компании, которые им пользуются, но в целом, пожалуй, крупный бизнес пока присматриваются к нему и выходит к нам с предложениями, какие новые функции им хотелось бы в нем видеть. Думаю, что специально для крупных компаний мы будем вводить дополнительный функционал на основе полученных пожеланий», - ответил Атанесов.

Даниил Мизун, директор по ИТ компании «Домашние деньги», специализирующаяся на предоставлении нецелевых микрозаймов населению с достатком ниже среднего, рассказал о возможностях управления бизнес-процессами продаж и сборов через мобильное приложение. Приложение, которое использует его компания, разрабатывается in-house и полностью интегрируется с ERP-системой. Оно позволяет осуществлять GPS-трекинг сотрудников в системе (продажи + безопасность), оформлять новые заявки на кредиты, фотографировать клиентов и передавать полный пакет документов по кредитной заявке, контролировать платежи клиентов и др.

Даниил Мизун, директор по ИТ компании «Домашние деньги»

Кирилл Кибалко, директор департамента ИТ «Магазина малого кредитования», рассказал участникам о том, как его компания внедрила с нуля новую информационную платформу, обслуживающую все процессы компании, избавившись практически от всех систем, которые использовались ранее. Миграция на новую платформу проводилась без поддержки разработчиков. В результате было создано единое окно для пользователей и централизованное управление принятием решений о выдаче займов.

Кирилл Кибалко, директор департамента ИТ «Магазина малого кредитования»

Начальник управления фронтальных разработок «Военно-Промышленного Банка» Максим Мухин в своем выступлении поделился с участниками конференции опытом разработки системы ДБО, по которой порядка 80% работ были выполнены собственными усилиями банка. Он рассказал, с какими проблемами в ходе разработки и внедрения сталкивался их банк и как они преодолевались.

Максим Мухин, начальник управления фронтальных разработок «Военно-Промышленного Банка»

Николай Федоров, «ВТБ24»

Александр Минеев, «Банк Москвы»

Попова Ирина, «Волго-Вятский Сбербанк»

Игроки рынка: продукты, услуги, тенденции

Сергей Громов, руководитель проектов компании «Первый БИТ», посвятил свой доклад обзору практики внедрения систем BI в банковском секторе на примере использования системы Qlik. В числе примеров внедрений – проекты в таких компаниях как «ЮниКредит Лизинг», «ВТБ», «ВТБ Факторинг». Кроме того, Громов дал ряд рекомендаций участникам, как оптимальным образом выстроить команду проекта со стороны заказчика и как можно ускорить развертывание BI-системы. После завершения выступления он ответил на ряд вопросов от участников конференции о технических аспектах работы системы Qlik.

Сергей Громов, руководитель проектов компании «Первый БИТ»

Сергей Кондратьев, генеральный директор дата-центра Cloud DCMoscow 1, в своем выступлении рассказал о преимуществах хранения данных у профессионального облачного провайдера, о своем дата-центре и услугах, которые на его базе предоставляются банкам. Кондратьев также отметил ряд трендов использования ИТ в банковском секторе. В качестве одного из них он привел перевод платежных операций банков во внешние облака аутсорсеров. Еще одним трендом, по его мнению, является все больший интерес банков к открытым продуктам.

«В сообществе OpenStack, в котором мы работаем и которое разрабатывает десятки приложений, глобально задействованы порядка 150 тысяч профессионалов. Можно, конечно, разрабатывать что-то свое, но против такого сообщества сложно идти: это тренд, от которого никуда не деться. Со временем большинство банков будет в открытых продуктах. Открытый API – это стандарт будущего», - резюмировал Кондратьев.

Сергей Кондратьев, генеральный директор дата-центра Cloud DCMoscow 1

Руководитель центра решений компании «Транс-ИТ» Роман Галеев рассказал о том, как можно гибко и оперативно управлять комплексным персонализированным предложением, банковскими продуктами и рисками для повышения доходности банковского бизнеса и развития клиентской лояльности. Кроме того, он рассказал о решениях, которые для этого предлагает его компания. Особое внимание Галеев уделил возможностям разработанной «Транс-ИТ» платформы для динамического управления комплексным персонализированным предложением в реальном времени.

Роман Галеев, Руководитель центра решений компании «Транс-ИТ»

Роман Галеев также поделился с TAdviser, какие тенденции в части внедрения ИТ в банках он сейчас наблюдает.

«Мы хорошо понимаем, что важным источником дохода для банков в условиях экономической нестабильности является наращивание транзакционного бизнеса и развитие текущей клиентской базы. Ценность бизнес-данных заключается в способности правильно и мгновенно их анализировать и сразу применять выводы на практике. Этому в значительной степени способствует оперативное и гибкое управление быстрыми данными и бизнес-правилами, основанное на ИТ-решениях, например, для персонализации предложений клиентам в реальном времени», - отметил Галеев.

Мария Глазнева, руководитель направления по работе с корпоративными клиентами «СКБ Контур», посвятила свой доклад возможностям экспресс-проверки контрагентов банков с помощью системы «Контур.Фокус». Она пояснила, что эта система может, например, использоваться для оценки работодателя физического лица при выдаче последнему кредита, для мониторинга банкротящихся контрагентов, массовой автоматической проверки сотрудников компании на предмет наличия бизнеса и др.

«Для банка очень важно обладать подробной информацией о своих клиентах, поэтому полнота и достоверность информации, которая есть у банка – это очень важно. «Контур.Фокус» автоматически получает информацию из более 15 различных источников, включая ведомства, в числе которых – ФНС, Росстат, государственные лицензирующие органы, Федеральное казначейство и другие», - отметила Глазнева.

Мария Глазнева, руководитель направления по работе с корпоративными клиентами «СКБ Контур»

В общей сложности конференцию TAdviser посетили около 100 специалистов, преимущественно из финансовых организаций. В их числе – представители таких компаний как «Альфа-Банк», «Сбертех», «Промсвязьбанк», «Райффайзенбанк», «Тинькофф Банк», «Хоум Кредит Банк», «ВТБ24», «Военно-Промышленный Банк», «Банк Москвы», «Московский кредитный банк», «Росбанк», «Нордеа Банк», «Банк Русский Стандарт», «Банк Славянский кредит» и др.

Дмитрий Сапогов, главный руководитель проектов «Альфа-Банк»

Евгений Черный (на фото слева), начальник отдела разработки систем BI, Home Credit and Finance Bank

Сергей Ванин, GR-директор «Тинькофф Банк»