ExpertSystem внедрила систему ВКС

21 марта 2014 года стало известно о внедрении в 2011 году компанией ExpertSystem.ru решения Mind для организации многоточечных видеоконференций и вебинаров.

Задачи проекта

Компания специализируется на предоставлении онлайн-сервисов для организации рекламных кампаний, различных событийных мероприятий и обучения в онлайне. В 2011 году руководство компании приняло решение расширить функционал собственной платформы для повышения качества и объема продаж своих сервисов по проведению масштабных мероприятий в онлайне.

Заказчик выбрал решение Mind для организации многоточечных видеоконференций и вебинаров.

При выборе решения специалисты ExpertSystem.ru провели анализ представленных на рынке продуктов. Основные требования к продукту: стабильность работы сервиса, наличие обширного функционала.

«Большинство представленных сегодня на нашем рынке систем – клоны западных, а коммуникации с вендорами имеют свои ограничения при обращении в их службу поддержки, когда требуется оперативная помощь. Так как сеансы видеосвязи мы проводим не время от времени, а по много раз в день, для нас качество и оперативность поддержки чрезвычайно важны. Нас также на 100% устроили безопасность, функциональные возможности решения и динамика его развития и обновления. Когда нам нужно что-то новое, часто оказывается, что в системе это уже есть», - отметил Илья Чураков, генеральный директор ExpertSystem.ru.

Итог проекта

Помимо повышения функциональности платформы и качества предоставляемых услуг, использование видеосервисов помогло ExpertSystem.ru оптимизировать затраты на собственную рекламу.