Заказчики: Черкизово ГК Москва; Пищевая промышленность Подрядчики: IBS, Docrobot (Э-Ком, Электронные коммуникации) Продукт: Проекты ИТ-аутсорсингаВторой продукт: Меркурий, автоматизированная система (ФГИС) Третий продукт: SAP ERP Дата проекта: 2015/06 — 2018/01
|
Технология: ИТ-аутсорсинг
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
Технология: Информатизация госфункций
|
Содержание |
2018: Переход на электронную сертификацию во ФГИС «Меркурий»
Группа «Черкизово» в январе 2018 года объявила о завершении перехода на электронную сертификацию продукции в системе — ФГИС «Меркурий». В рамках проекта взаимодействие с системой «Меркурий» было обеспечено на базе EDI-технологии.
Пилотный проект был запущен в середине 2017 года совместно с компанией E-Com (Exite) и, по состоянию на 30 января 2018 года, приближается к переходу в продуктивное использование. Получение электронных ветеринарно-сопроводительных документов (эВСД), оформленных с помощью сервиса «Шлюз EDI-Меркурий», уже протестировали 4 федеральные торговые сети, среди которых «Ашан», «Лента», «О’Кей», X5 Retail Group.
По словам Рашида Мухарлямова, руководителя сервиса «Шлюз EDI-Меркурий», именно EDI, как основной способ взаимодействия с системой для крупного и среднего бизнеса, является максимально простым для пользователя, так как базируется на привычной для ритейлеров технологии. Специфика работы шлюза заключается в обогащении уведомлений об отгрузке DESADV номерами ВСД. А облачный характер сервиса позволяет ускорить подключение, снизить стоимость интеграции с ФГИС «Меркурий» и экономить на последующих обновлениях интеграционного решения. Сервис «Шлюз EDI-Меркурий» позволяет автоматизировать процессы и избавить пользователей от необходимости погружаться в специфику работы с электронными ветеринарными документами.
Качественное внедрение такого глобального для рынка сельскохозяйственных компаний проекта, как ФГИС «Меркурий», требует не только большой внутрикорпоративной подготовки, правильной стратегии при выборе технологии взаимодействия, но и во многом зависит от выбора ИТ-подрядчика. Решающим фактором становятся интеграционные и нагрузочные тесты систем, имитирующие реальную работу с большими потоками данных. Эмуляция высокой нагрузки посредством «Шлюз EDI-Меркурий» включала более чем 15 000 отгрузок с оформлением ВСД и за 3 часа была успешно пройдена. А это значит, что в скором времени мы сможем окончательно перейти к работе в продуктивном режиме, — прокомментировал результаты нагрузочного теста Дмитрий Чубченко, руководитель стратегических проектов группы «Черкизово». |
2017
Интеграция SAP ERP с системой электронной сертификации «Меркурий»
Компания IBS стала исполнителем работ по интеграции систем SAP Группы «Черкизово» с Федеральной государственной информационной системой в области ветеринарии «Меркурий». Проект стал одним из первых российских кейсов по интеграции SAP с данной системой. По итогам проекта логистическая цепочка Группы «Черкизово» будет автоматизирована с полным соблюдением новых законодательных требований по электронной сертификации.
Согласно федеральному закону № 243-ФЗ, с 1 января 2018 года оформление ветеринарных сертификатов для производителей мясной продукции будет производиться исключительно в электронной форме с помощью Федеральной государственной информационной системы в области ветеринарии «Меркурий». Каждый этап производства продукции должен будет сопровождаться выпиской и погашением электронных сертификатов. Цель создания системы - упрощение процесса ветеринарной сертификации и повышение качества и безопасности животной продукции за счет минимизации человеческого фактора. Российские ритейлеры уже сейчас обращают пристальное внимание на соблюдение поставщиками новых законодательных требований.«Трансформация 2.0». Опыт роста технологической зрелости ритейлера «Лента» представлен на TAdviser SummIT
В связи с этим перед Группой «Черкизово» - российским производителем мясной продукции и комбикормов - возникла задача оперативной интеграции логистических процессов с системой «Меркурий». Согласно стратегии Группы по выбору ключевой платформы для ведения бизнес-процессов, управление логистикой осуществляется с помощью системы на платформе SAP.
Проект подразумевал доработку существующей системы SAP ERP и настройку интеграционных потоков. Задача осложнялась тем, что система SAP находится в постоянной промышленной эксплуатации, и исполнитель проекта должен был сохранить её работоспособность при реализации интеграционных процессов. Также, в связи с требованиями российских ритейлеров по скорейшему переходу поставщиков к электронной сертификации, проект потребовал максимально оперативного выполнения.
Проект стал одним из первых российских кейсов по интеграции решений SAP с системой «Меркурий» через оператора EDI. По его итогам логистическая цепочка Группы «Черкизово» будет полностью автоматизирована от первого этапа производства до полки магазина - с соблюдением законодательных требований по электронной сертификации.
Итог проекта
Запуск системы SAP в эксплуатацию состоялся 1 апреля 2016 года. С этого момента Сервисный центр IBS начал круглосуточную поддержку всех систем SAP «Черкизово»: ERP, BI, PI, BO, MDG, DS, SM. В ходе стабилизации системы специалисты подрядчика снизили количество инцидентов и обращений со 100 в сутки в первые месяцы до 20-30. Сервис предоставляется в штатном режиме, помимо обеспечения поддержки реализуются запросы на развитие и изменение системы.
Для успешной передачи на аутсорсинг бизнес-критичных ИТ-решений крайне важна глубокая интеграция процессов аутсорсинговой компании и клиента. Благодаря высокому уровню зрелости процессов в «Черкизово» и качеству менеджмента - как со стороны ИТ, так и со стороны бизнеса, такая интеграция прошла успешно и в сжатые сроки. Дмитрий Ивицкий, директор Сервисного центра поддержки бизнес-приложений в IBS |
Партнерство с компанией IBS позволило «Черкизово» обеспечить круглосуточную поддержку систем на платформе SAP сразу после их запуска в эксплуатацию. Наша компания рассматривает старт сотрудничества как важный стратегический шаг в развитии бизнеса Группы «Черкизово. Владислав Беляев, директор по информационным технологиям Группы «Черкизово» |
Задачи проекта
В 2015 году для повышения эффективности операционных процессов и прозрачности бизнеса компания приняла решение о внедрении системы на платформе SAP, начав проект с ТД «Петелинка». Для поддержки системы после запуска в эксплуатацию выбран аутсорсинг и объявлен конкурс на поиск поставщика услуг.
Основные требования заказчика:
- обеспечение работоспособности систем и поддержки пользователей ежедневно и круглосуточно, время устранения критичных инцидентов не более 30 минут.
- начало поддержки систем сразу после их запуска в эксплуатацию.
В задачах аутсорсера стабилизация системы, обучение пользователей навыкам работы с системой.
Компания IBS предложила решение, соответствующее требованиям и стоимостью ниже предложений конкурентов.