Заказчики: Лайф Финансовая группа Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: Неофлекс (Neoflex) Продукт: Проекты ИТ-аутсорсингаДата проекта: 2014/11 — 2015/09
|
Технология: ИТ-аутсорсинг
|
Содержание |
14 апреля 2015 года стало известно о проекте разработки универсального платежного шлюза в ФГ Лайф. Интегратор компания «Неофлекс».
Задачи проекта
ФГ Лайф развивает систему для совершения банковских операций. В рамках этого процесса компания «Неофлекс» выполнила автоматизацию управления переводами посредством платежного шлюза, ускоряющего обслуживание как физических, так и юридических лиц. Для клиентов ФГ Лайф шлюз стал единой точкой входа всех платежей.
Процесс обработки платежей затрагивает все учетные системы банка:
- АБС,
- фронт-офис для физических лиц,
- процессинговую систему,
- систему приема платежей через агрегаторов.
Офис "Лайф" финансовая группа, 2013
Цель проекта - выведение бизнес-логики платежей и функций контроля над целостностью процесса исполнения за пределы этих систем, выстраивание единого бизнес-процесса выполнения и контроля платежей на основе платежного шлюза.Метавселенная ВДНХ
Ход проекта
Все документы банка, попадая в шлюз, идентифицируются и направляются по определенному маршруту, включающему этапы дебетования, кредитования и отражения в главной книге. На выходе через несколько секунд в систему возвращается положительный или отрицательный результат, уже отраженный на балансе клиента. При этом поддерживается целостность процесса, и в случае возникновения проблем на одном из этапов происходит «откат» всех предыдущих шагов исполнения платежа. В процессе эксплуатации шлюза можно настраивать правила маршрутизации в соответствии с изменениями правил бухучета и ИТ-ландшафта банков группы.
Итог проекта
Евгений Павлов, начальник департамента развития и сопровождения программного обеспечения ФГ Лайф: «Мы уделяем большое внимание качеству сервисов, оказываемых клиентам. Именно поэтому основной задачей проекта было повысить надежность осуществления платежей, тем самым увеличив качество предоставляемых услуг. За счет централизации платежей и контроля целостности процессов нам удалось сократить количество нештатных ситуаций, а также снизить время решения проблем, возникающих у наших клиентов».
Алексей Макеев, партнер, директор направления SOA компании «Неофлекс»: «Многие банки приходят сегодня к необходимости централизации бизнес-процессов обработки платежных операций. Это связано со многими факторами: большим количеством систем, участвующих в процессе, разнообразием типов платежей, повышением требований рынка к скорости обработки платежей. В ФГ Лайф мы выполнили актуальный проект по разработке шлюза, позволяющего оперативно осуществлять различные типы переводов и обеспечивать целостность процесса выполнения операций на больших объемах, соответствующих крупной банковской группе».