Стартап Mamagazin.ru внедряет ERP

31 июля 2014 года стало известно о проекте внедрения ERP-системы Microsoft Dynamics AX 2012 по заказу стартапа Mamagazin.ru. В проекте принимает участие консалтинговая компания Columbus.

Задачи проекта

За несколько месяцев до официального запуска в России, компания начала проект по автоматизации ключевых бизнес-процессов на основе решения Microsoft Dynamics AX 2012. Внедрение ERP-системы Mamagazin.ru ведёт совместно с консалтинговой компанией Columbus.

Ход проекта

Ожидается, что полнофункциональная система управления поможет обеспечить централизованный контроль всего цикла товародвижения онлайн-магазина, в дальнейшем – поддержит планы развития бизнеса Mamagazin.ru.

«На этапе выбора системы мы изучили наиболее популярные решения для e-commerce и ритейла на базе Microsoft Dynamics AX, 1С, SAP, Ultima ERP, – поведал Евгений Изотов, директор по информационным технологиям Mamagazin.ru. – Остановились на Microsoft Dynamics AX 2012, поскольку возможности системы в полной мере совпали с нашими требованиями по функциональности, масштабируемости и производительности. С партнёром по внедрению мы тоже определились довольно быстро. Columbus оказалась единственной из всех участвовавших в тендере консалтинговых компаний, которая имела успешный опыт быстрого запуска розничных проектов с нуля и была готова реализовать проект в необходимые сроки».

Консалтинговая команда Columbus запустила основные блоки решения за полгода. На начальном этапе внедрения проектная команда Columbus решила задачи, свящанные с управлением закупками, поставками и запасами на складе, взаимоотношений с поставщиками, управления продажами и ценообразованием интернет-магазина, бухгалтерского учёта.

Одна из ключевых областей создаваемой системы – управление взаимоотношениями с клиентами. С помощью CRM-модуля Microsoft Dynamics AX 2012 команда Columbus автоматизировала работу контакт-центра Mamagazin.ru. Система интегрирована с IP-телефонией.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 2.3 т

Для организации обмена данными с внешними системами поставщиков Mamagazin.ru использует отраслевое решение Columbus Connectivity Studio. ERP-система интегрирована с CMS-системой интернет-магазина, системами логистического оператора и курьерских служб.

Открытие интернет-гипермаркета Mamagazin.ru состоялось 1 июля 2014 года, но на 31 июля 2014 года предприятие продолжает работу в тестовом режиме. Полноценное открытие магазина должно произойти в начале октября 2014 года.