«1С-Рарус» внедрил программу «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти» в "Север Авто Моторс"

08 июня 2015 года. Компания «1С-Рарус» сообщила о внедрении системы «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти» в автосалоне «Север Авто Моторс». Объединить управление широким спектром услуг компании помог интегратор «БОЗОН» - партнер «1С-Рарус». Система, созданная на базе «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти», охватила весь цикл работ по продажам и обслуживанию автомобилей и помогла заменить работу трех менеджеров.

Выбор решения

«Север Авто Моторс» искал гибкую информационную систему, способную охватить весь цикл работ автосалона. Отталкиваясь от этих требований, а также изучив отзывы крупных компаний автобизнеса, официальный дилер HAVAL остановил свой выбор на программе «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти». Автоматизацию выполнил интегратор «БОЗОН».

Ход проекта

На базе системы была выстроена работа следующих подразделений компании:

• Кузовной цех;
• Пункт технического обслуживания;
• Шинный отель;
• Автосалон;
• Отдел запасный частей и склад;
• Малярное производство;
• Бухгалтерия;
• Отдел кадров.

Специалисты организовали работу с программой на 8 рабочих местах. Штатный функционал решения в ходе проекта был дополнен следующими возможностями: учет рабочего времени, учет взаимоотношений с клиентами, интерфейс «Аудатекс», предназначенный для обмена данными с программой AudaPadWEB, и «СофтФон» - для эффективной обработки телефонных обращений клиентов.

Результат

В результате решение всех задач объединено в единой системе. Функционал программы удовлетворил запросы всех отделов дилерского центра и избавил от необходимости приобретать другие специализированные продукты.

Оценивая полученные возможности, сотрудники автосалона отмечают преимущества мощного аналитического модуля, встроенного в программу: «В новой системе можно построить практически любой отчет, задать любые критерии отбора, вывести график, сделать сводную таблицу. Мы просто единожды настроили нужную форму, и теперь с заданной периодичностью отчет автоматически формируется и отправляется на почту руководства».Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций 3.3 т

Система помогла «Север Авто Моторс» не нанимать как минимум еще трех менеджеров. Их обязанности выполняет информационная система. Блоки ценообразования, автозапчастей, информационных рассылок клиентам и интеграция с сайтом позволяют оперативно осуществлять выставление счетов, контроль остатков на складе, расчет скидок по накопительной карте, оповещение клиентов о поступлении деталей на склад, публикацию отзывов, сообщили TAdviser представители компании-интегратора.

«Наши поиски оптимального решения увенчались успехом - мы выбрали отраслевое решение линейки «Альфа-Авто», разработанной «1С-Рарус» специально для автосервисов, торгующих запчастями. Для выполнения работ мы привлекли партнера «1С-Рарус» - интегратора «БОЗОН», специалисты которого были готовы взять наш центр на полное комплексное обслуживание», - комментирует Игорь Костяной, руководитель отдела послепродажного обслуживания «Север Авто Моторс».

«Наши поиски оптимального решения увенчались успехом - мы выбрали отраслевое решение линейки «Альфа-Авто», разработанной «1С-Рарус» специально для автосервисов, торгующих запчастями. Для выполнения работ мы привлекли партнера «1С-Рарус» - интегратора «БОЗОН», специалисты которого были готовы взять наш центр на полное комплексное обслуживание», - комментирует Игорь Костяной, руководитель отдела послепродажного обслуживания «Север Авто Моторс».

Итоги проекта подвел Игорь Костяной: «Очень хороших результатов удалось добиться в кузовном и колористическом производстве – появилась возможность максимально точно учитывать расходные материалы, рассчитывать прибыль от них с точностью до копейки. Руководство отделов и цехов больше не представляет своей работы без новых информативных отчетов. В ходе проекта специалисты решили все поставленные задачи и продолжают удивлять нас новшествами, о существовании которых мы даже не могли предположить».