| Заказчики: Aurus Motors Москва; Машиностроение и приборостроение Подрядчики: НАМИ ФГУП Научно-исследовательский автомобильный и автомоторный институт, Ростех (госкорпорация) Дата проекта: 2024/04
|
ФГУП «НАМИ» совместно с предприятиями госкорпорации «Ростех» разработало и внедряет автоматизированную информационную систему для сервисного обслуживания автомобилей премиум-класса «Аурус». Об этом 10 июля 2024 года сообщила пресс-служба госкорпорации. Новая система, созданная на базе отечественного программного обеспечения, призвана оптимизировать процессы послепродажного обслуживания и повысить качество сервиса для владельцев этих престижных автомобилей.
Основной целью разработки является визуализация и отслеживание процессов сервисного обслуживания на каждом этапе жизненного цикла автомобиля. Система выступает в роли «единого окна» для производителя и его партнеров по всему спектру вопросов продажи и обслуживания транспортных средств.
В рамках проекта уже запущены в опытную эксплуатацию два ключевых модуля – AWTOS и A-TEKA. Первый содержит подробные интерактивные инструкции по ремонту и техобслуживанию автомобилей, второй представляет собой электронный каталог запчастей и аксессуаров с учетом всех вариаций комплектации и функцией рекомендаций по подбору компонентов.
На финальной стадии разработки к июлю 2024 года находятся еще три модуля. DigitVIN отвечает за управление составом автомобиля и создает его цифровой двойник. Модуль AURA представляет собой базу обслуживания и неисправностей по каждому автомобилю. SAGA – модуль отдела гарантии.«Трансформация 2.0». Опыт роста технологической зрелости ритейлера «Лента» представлен на TAdviser SummIT 
Заместитель генерального директора госкорпорации «Ростех» Александр Назаров отметил, что остальные программные модули системы находятся на финальном этапе разработки и в процессе настройки обменов с электронными системами управления и организации производства.
Как сообщает «Ростех», система послепродажного обслуживания для автомобилей «Аурус» создается на базе решений, ранее отработанных для авиационной промышленности. С 2023 года Ростех создает аналогичную систему для авиадвигателей ПД-14, ПД-8 и ТВ7-117СТ-01.[1]
Примечания
