Watson Assistant for Citizens

2020: Запуск

В начале апреля 2020 года IBM запустила голосового помощника Watson Assistant for Citizens — новое решение для чат-ботов, с помощью которого граждане смогут получить справку по поводу COVID-19. Голосовой помощник бесплатно предоставляется правительственным учреждениям, учреждениям здравоохранения и академическим организациям в течение 90 дней.

Голосовой помощник Watson Assistant for Citizens, который объединяет службы IBM Watson Assistant и Watson Discovery и возможности ИИ от IBM Research, использует данные Центров по контролю и профилактике заболеваний и местные источники, такие как новости о закрытии школ, документы на государственных сайтах и многое другое. В результате он способен ответить на многие вопросы о новом коронавирусе по телефону или в чате онлайн. Например, Watson Assistant for Citizens может отвечать на такие часто задаваемые вопросы, как «Каковы симптомы COVID-19?», «Как правильно убирать дом?» и «Как защитить себя?»

IBM запустила голосового помощника Watson Assistant for Citizens - новое решение для чат-ботов, с помощью которого граждане смогут получить справку по поводу COVID-19

Watson Assistant for Citizens включает в себя 15 предварительно подготовленных запросов и может интегрироваться с внутренними системами планирования корпоративных ресурсов, чтобы включить в свои ответы информацию, касающуюся конкретного города или региона. Например, помощник госорганов штата может ответить, сколько случаев зарегистрировано в регионе, надолго ли закрылись школы и где можно пройти тестирование.

Watson Assistant for Citizens доступен на английском и испанском, но может быть адаптирован для 13 различных языков. IBM говорит, что голосовой помощник уже используется государственными и медицинскими учреждениями в США, а также рядом организаций в Чехии, Финляндии, Греции, Италии, Польше, Испании, Великобритании и других странах.^[1]

Смотрите также Голосовые помощники (бормотографы)

Примечания