| Разработчики: | Quon (Куон) |
| Отрасли: | Интернет-сервисы, Информационные технологии, Реклама, PR и маркетинг |
| Технологии: | BPM, Call-центры |
QUON CALLTRACKING - система отслеживания звонков:
- Позволяет отслеживать и обрабатывать телефонные звонки.
- Предоставляет возможность максимально эффективно настроить рекламную кампанию, идентифицировать каждого клиента.
- Определяет номер телефона и длительность звонка.
- Производит запись звонка.
- Фиксирует звонки и разделяет их на уникальные и повторные, с возможностью определить временной интервал для повторных посещений.
- Выявляет эффективные источники трафика и перераспределяет бюджет в их пользу.
- Позволяет расшифровать и демонстрировать запросы без использования UTM-меток.
- Оптимизирует кампании по контекстной рекламе на уровне запросов.
- Формирует единый отчет по всем рекламным кампаниям (как online, так и offline).
- Позволяет добавлять дополнительные телефоны для анализа разных оффлайн-каналов.
- Самая низкая стоимость услуги по рынку (от 1500 руб.).
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1644) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1146) Directum (Директум) (731) Comindware (Колловэар) (285) Синтеллект (Syntellect) (219) Другие (2707) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230) Directum (Директум) (80) Синтеллект (Syntellect) (34) Projecto (Проджекто) (26) Гарант-Чебоксары (19) Другие (293)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (11, 1769) Creatio (16, 1238) Directum (Директум) (1, 1113) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (15, 294) Docsvision (ДоксВижн) (1, 294) Другие (485, 2165) Directum (Директум) (1, 236) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 232) Docsvision (ДоксВижн) (1, 43) Синтеллект (Syntellect) (1, 36) Projecto (Проджекто) (1, 26) Другие (44, 96) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180) Directum (Директум) (1, 146) Синтеллект (Syntellect) (3, 30) 1С-Битрикс (1, 21) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (4, 16) Другие (36, 86) Directum (Директум) (1, 238) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32) Синтеллект (Syntellect) (2, 24) 1С-Битрикс (2, 20) Robin (Робин) (1, 17) Другие (39, 91)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ELMA BPM Suite - 1431 Directum RX - 1113 Creatio (ранее bpm’online) - 944 ELMA365 - 341 Docsvision СЭД/ECM и BPM - 294 Другие 2500 Directum RX - 236 ELMA BPM Suite - 151 ELMA365 - 82 Docsvision СЭД/ECM и BPM - 43 Syntellect Tessa - 36 Другие 120 ELMA365 - 161 Directum RX - 146 Syntellect Tessa - 30 ELMA BPM Suite - 22 1С-Битрикс24 - 21 Другие 101 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (235) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107) МайАстериск (myAsterisk) (104) Телефонные Системы (Oktell) (35) Другие (721) Naumen (Наумен консалтинг) (16) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3) САТЕЛ (2) Цифровые Платформы и Решения Умного Города (1) Avaya (1) Другие (13)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (9, 251) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (36, 84) Другие (385, 530) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3) Zingaya (1, 2) Сател Про (1, 2) Другие (10, 11) Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6) Аргус НТЦ (1, 4) Mango Office (Манго Телеком) (1, 2) ЦРТ-инновации (1, 2) Другие (7, 9) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 9) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2, 3) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 3) Авантелеком (2, 2) Другие (8, 11)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 208 Call Center Infinity - 112 Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 CallBox Contact-center - 107 Infinity Taxi - 51 Другие 665 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8 Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4 Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 Naumen Erudite - 3 Другие 12 
