CTI Умные переговорные комнаты (CTI Smart Room)

Основные статьи:

• Что такое интернет вещей (Internet of Things, IoT)
• Видеоаналитика (термины, сферы применения, технологии)
• Распознавание речи (технологии, рынок)
• Речевые технологии: на пути от распознавания к пониманию

Умные переговорные комнаты воплощают в себе интеграцию технологий совместной работы и интернета вещей, а благодаря встроенному искусственному интеллекту всеми системами и процессами можно управлять с помощью голосовых команд:

• регулировка климата, освещения, управление оборудованием
• заказ кофе без звонков секретарям
• подключение удаленных участников
• протоколирование договоренностей совещания

2022: Интеграция с системой Нестор.BRIEF

Бизнес-интегратор CTI внедрил систему Нестор.BRIEF от группы компаний ЦРТ в собственный продукт CTI Smart Room. Система Нестор.BRIEF позволяет протоколировать совещания в «Умных переговорных комнатах» CTI, автоматизирует подготовку протоколов, значительно сокращая время на процесс оцифровывания результатов онлайн- и офлайн-встреч, а также облегчает поиск и хранение данных. Об этом 19 декабря 2022 года сообщила ГК ЦРТ.

Иллюстрация:callcenterguru.ru

Совещания и онлайн-встречи играют большую роль в бизнес-процессах каждой компании. Перевод результатов в цифровой формат без привлечения ИТ трудоемок и занимает большое количество времени. Автоматизировав процесс оцифровки, можно значительно повысить эффективность работы сотрудников и четко фиксировать все достигнутые на совещаниях договоренности.

Трансформация рабочего пространства требует обновленных инструментов. Работа сотрудников в гибридном режиме – с любого устройства в офисе, дома, в дороге, – позволяет ускорить бизнес-процессы. Умная переговорная комната от CTI – решение, объединяющее различные системы в высокоэффективное рабочее пространство с голосовым управлением. Интеграция Нестор.BRIEF от ЦРТ в "Умную переговорную" позволяет быстро и безопасно запротоколировать совещание, сохранить и эффективно использовать полученную информацию о ходе переговоров, отметил Альберт Исламов, директор департамента коммуникационных сервисов, CTI.

Нестор.BRIEF преобразует речь участников встречи в текст и формирует цифровой архив протоколов совещаний в виде интуитивно понятных объектов, где текст, видео и аудио совмещаются воедино. С помощью Нестор.BRIEF также могут быть запротоколированы любые выступления и семинары, в том числе и уже записанные ранее.Российский рынок ITSM: драйверы и тренды, крупнейшие игроки. Обзор TAdviser 8.1 т

Благодаря интеграции решения Нестор.BRIEF в CTI Smart Room организация офиса становится еще более эффективной и предоставляет клиентам следующие возможности:

• ускорение доступа к данным совещаний;
• уменьшение времени секретарей и стенографистов, затрачиваемого на выполнение рутинных задач;
• сопровождение гибридных и онлайн-совещаний по ВКС;
• интеграцию с информационными системами организации: СЭД, почта и др.

Система Нестор.BRIEF включена в реестр отечественного ПО, осуществляет качественное распознавание в сложных шумовых условиях масштабных совещаний и обеспечивает безопасное хранение записей и материалов совещаний в контуре организации.

Одна из особенностей Нестор.BRIEF — удобные интерфейсы, уже адаптированные под работу со всем комплексом материалов встреч — аудио- видеозаписей и текста одновременно. Интеграция Нестор.BRIEF в "Умную переговорную", развитие партнерства группы ЦРТ с CTI— системным интегратором с 20-летней экспертизой, может открыть перспективы для бизнеса заказчиков. Бизнесу решение поможет повысить эффективность управленческих процессов и снизить нагрузку на секретарей при проведении регламентированных собраний, а госсектору — цифровизировать работу стенографистов и выполнить требования по импортозамещению, прокомментировал Олег Глебов, директор по развитию бизнеса группы компаний ЦРТ.

2021: Представление «Умных переговорных комнат»

В августе 2021 года бизнес-интегратор CTI представил «Умные переговорные комнаты», с помощью которых можно регулировать климат, освещение, управлять оборудованием, заказывать напитки, организовывать собрания, бронировать помещения, подключать удаленных участников и прочее.