Сигма: Решение для автоматизации процессов биллинга и CRM

Продукт
Разработчики: СИГМА (Санкт-Петербург)
Дата премьеры системы: 2023/08/24
Отрасли: ЖКХ, сервисные и бытовые услуги
Технологии: CPM,  Биллинговые системы

Основные статьи:

Решение для автоматизации процессов биллинга и CRM обеспечивает цифровизацию взаиморасчетов за услуги ЖКХ, интеграцию со смежными системами, а также унификацию взаимодействия с клиентами.

Оно учитывает специфику деятельности организаций сферы ЖКХ в области расчётов с потребителями, выставления счетов, взыскания дебиторской задолженности и формирования отчетности, позволяет выстроить омниканальное взаимодействие и повысить качество обслуживания потребителей различных категорий.

2023: Представление решения для автоматизации процессов биллинга и CRM

Компания «СИГМА» 24 августа 2023 года представила свои решения: систему управления нормативно-справочной информацией (КСУ НСИ), систему для автоматизации биллинга и CRM в ЖКХ, а также систему управления производственными активами (ТОРО СУПА). Подробнее здесь.



СМ. ТАКЖЕ (2)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ИТАН (ФинПроСофт) (97)
  Корус Консалтинг (63)
  ИНТАЛЕВ (61)
  1С-Рарус (52)
  БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (49)
  Другие (877)

  ИТАН (ФинПроСофт) (8)
  Первый Бит (4)
  Корп Софт (CorpSoft24) (4)
  Wiseadvice (Вайзэдвайс) (Интелис-Автоматизация) (2)
  АТОМС Консалтинг (ATOMS Consulting) (2)
  Другие (16)

  ИТАН (ФинПроСофт) (6)
  Optimacros (Оптимакрос) (3)
  Wiseadvice (Вайзэдвайс) (Интелис-Автоматизация) (3)
  1С-Рарус (3)
  Группа Борлас (Borlas) (2)
  Другие (22)

  ИТАН (ФинПроСофт) (6)
  Райтек ДТГ (Raytec DTG) (4)
  OptiTeam Consulting, Оптитим Консалтинг (ранее MCB Consulting, ЭмСиБи Консалтинг) (4)
  Аксиома-Софт (3)
  Корус Консалтинг (3)
  Другие (18)

  Корус Консалтинг (3)
  OptiTeam Consulting, Оптитим Консалтинг (ранее MCB Consulting, ЭмСиБи Консалтинг) (2)
  АиБ Цифровизация (2)
  БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (2)
  Информационные системы ВС (ИСВС) (2)
  Другие (15)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (4, 415)
  Oracle (11, 129)
  ИНТАЛЕВ (3, 98)
  ИТАН (ФинПроСофт) (1, 97)
  IBM (7, 69)
  Другие (105, 352)

  1С Акционерное общество (3, 18)
  ИТАН (ФинПроСофт) (1, 8)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 3)
  SAP SE (1, 2)
  Форсайт (1, 1)
  Другие (2, 2)

  1С Акционерное общество (2, 14)
  ИТАН (ФинПроСофт) (1, 6)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 6)
  IBM (1, 1)
  MD Audit (МД Аудит) (1, 1)
  Другие (5, 5)

  1С Акционерное общество (2, 17)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 10)
  ИТАН (ФинПроСофт) (1, 6)
  БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (1, 2)
  Форсайт (1, 1)
  Другие (0, 0)

  1С Акционерное общество (2, 18)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 6)
  БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (2, 2)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С:Консолидация - 262
  1С:Управление холдингом - 120
  ИТАН: Управленческий баланс - 97
  Инталев: Корпоративный менеджмент - 78
  Oracle Hyperion Planning - 76
  Другие 537

  1С:Управление холдингом - 12
  ИТАН: Управленческий баланс - 8
  1С:ERP. Управление холдингом - 5
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 3
  SAP BPC - BusinessObjects Planning and Consolidation - 2
  Другие 4

  1С:ERP. Управление холдингом - 7
  1С:Управление холдингом - 7
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6
  ИТАН: Управленческий баланс - 6
  IBM Decision Optimization Center (IBM ILOG DOC) - 1
  Другие 6

  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 10
  1С:Управление холдингом - 9
  1С:ERP. Управление холдингом - 8
  ИТАН: Управленческий баланс - 6
  АЦК-Финансы - 2
  Другие 1

  1С:ERP. Управление холдингом - 9
  1С:Управление холдингом - 9
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6
  БФТ.Бюджетный контроль (ранее АЦК-Бюджетный контроль) - 1
  АЦК-Финансы - 1
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Стек Софт (Onyma) (41)
  ИнфоПро Группа компаний (24)
  Compass Plus (15)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (13)
  СИГМА (Санкт-Петербург) (12)
  Другие (116)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (3)
  Светец Интегро (2)
  ISPsystem (Экзософт) (1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  SAP CIS (САП СНГ) (1)
  Другие (2)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  Другие (0)

  Расчетные решения (4)
  Sitronics Electro (3)
  Сбербанк (2)
  Inferit (Инферит) (1)
  ORS (ОРС) (1)
  Другие (0)

  Inferit (Инферит) (2)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  ORS (ОРС) (1)
  Pravo Tech (ПравоТех) (1)
  Другие (2)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Стек Софт (Onyma) (1, 41)
  ИнфоПро Группа компаний (1, 24)
  Oracle (4, 19)
  Compass Plus (1, 15)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (13, 14)
  Другие (103, 109)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1, 3)
  Светец (1, 2)
  Hybris (1, 1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1)
  ISPsystem (Экзософт) (1, 1)
  Другие (1, 1)

  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Расчетные решения (1, 4)
  Sitronics Electro (1, 3)
  ORS (ОРС) (1, 1)
  Softline (Софтлайн) (1, 1)
  Inferit (Инферит) (1, 1)
  Другие (1, 1)

  Inferit (Инферит) (1, 2)
  Softline (Софтлайн) (1, 2)
  Softline Cloud Services (1, 2)
  ORS (ОРС) (1, 1)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1, 1)
  Другие (2, 2)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Onyma Billing System - 41
  ИнфоПро:Расчеты с потребителями - 24
  Oracle Utilities Customer Care & Billing - 16
  TranzWare Online - 15
  Forward Billing - 9
  Другие 112

  Forward Billing - 3
  Svetets TMS - 2
  ISPsystem BILLmanager - 1
  Oracle Utilities Customer to Meter - 1
  SAP BRIM (ранее SAP Hybris Billing) - 1
  Другие 1

  Nexign Converged BSS (CBSS) - 1
  Forward Billing - 1
  Другие 0

  БРИС-ЖКХ Биллинговая расчетно-информационная система - 4
  Sitronics Electro Платформа управления ЭЗС - 3
  Инферит Клаудмастер (CloudMaster) - 1
  ORS PSS (Passenger Service System) - 1
  Другие 0

  Инферит Клаудмастер (CloudMaster) - 2
  Nexign Converged BSS (CBSS) - 1
  Pravo Tech Case.one - 1
  Forward Billing - 1
  ORS PSS (Passenger Service System) - 1
  Другие 0