| Разработчики: | Роза Хутор Горнолыжный экокурорт |
| Дата премьеры системы: | декабрь 2023 г. |
| Отрасли: | Индустрия развлечений, досуг, спорт |
2023: Внедрение системы
20 декабря 2023 года горный курорт «Роза Хутор» сообщил о внедрении системы на основе искусственного интеллекта для управления гостевыми потоками на канатных дорогах. Функция под названием «Роза Хутор. Пробки» появилась в мобильном приложении.
Решение разработано специалистами компании Rubbles. Созданная ИИ-модель в своей работе использует исторические данные по проходам на подъемники курорта. Инструмент способен прогнозировать уровень загрузки канатных дорог на несколько часов вперед. Для повышения точности выводов используется вспомогательная информация из других источников.
Ожидается, что созданная система предиктивной аналитики поможет значительно уменьшить «пробки» на подъемниках в пиковые даты. Сервис позволит гостям курорта видеть, где высока вероятность образования скоплений посетителей, а где можно покататься с наибольшим комфортом. Таким образом, любители активного отдыха смогут проводить время с большей пользой, а не тратить его в очередях.
Заместитель генерального директора по маркетингу и продажам горного курорта «Роза Хутор» Рушан Сабиров говорит, что подобная ИИ-система в клиентском сервисе в туристической сфере применяется впервые. Функция станет доступна гостям курорта в январе 2024 года: воспользоваться инструментом можно будет через раздел карт и схем в приложении для смартфонов. Итоги проекта организаторы намерены подвести в конце соответствующего горнолыжного сезона.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 
Дополнительно планируется открыть электронную запись на конкретное время спуска на канатной дороге «Олимпия». Благодаря этой функции гости смогут бесплатно забронировать наиболее подходящий интервал для поездки и спуститься в Роза Долину без ожидания. По такой электронной записи будет организован специальный коридор на посадку.[1]
