Фролов Владимир Александрович

Фролов Владимир Александрович

Биография

Владимир Александрович родился 7 июля 1981 г. в Москве.

Учился в средней школе с уклоном в области информатики. В 2003 году с отличием окончил Московский государственный университет приборостроения и информатики по специальности «ПЭВМ, системы, комплексы и сети».

2002: «Сибинтек»

Карьеру в сфере информационных технологий начал в 2002 году в компании «Сибинтек» в должности менеджера Центра развития сервисных технологий Дирекции сервиса ИТ. В его обязанности входило нормирование сервисных операций и работ, ведение корпоративного справочника услуг и сервисных продуктов, развитие системы HP OpenView Service Desk, разработка и внедрение методологий, стандартов и процессов ИТ-услуг.

2005: TopS Business Integrator и ГК «Оптима»

В 2005 году перешел в компанию TopS Business Integrator, где руководил комплексными проектами по внедрению систем класса Service Desk и проектированию ITSM-процессов, затем на позиции начальника Управления технологического развития участвовал в крупном аутсорсинговом стартапе в области ИТ в группе компаний «Оптима».

2008: «Микротест»

В 2008 году перешел в компанию «Микротест» на должность руководителя направления ИТ-аутсорсинга, где основной задачей В.А. Фролова стало развитие бизнеса «с нуля» в сфере предоставления сервисных услуг.

2011: «Астерос»

В 2011 году занял пост заместителя вице-президента Дирекции по аутсорсингу в группе компаний «Астерос». Владимир Александрович руководил департаментом, в рамках которого была реализована программа проектов по разработке методологии и переходу предприятий госкорпорации «Росатом» на обслуживание в Многофункциональный Общий центр обслуживания ЗАО «Гринатом».

2013г.

2012: CTI

В 2012 году перешел в компанию CTI на позицию директора Департамента сервиса/ИТ-аутсорсинга, где отвечал за развитие трех направлений бизнеса: сервисной поддержки, ИТ-аутсорсинга, консалтинга в области сервисных услуг.

2017: «Сбербанк-Сервис»

В 2017 году перешел в ООО «Сбербанк-Сервис», где был назначен директором Департамента продаж и развития бизнеса. За время работы в компании В.А. Фролову удалось выстроить бизнес-процессы и сформировать сильные компетенции в сфере продаж ИТ-услуг на открытом рынке, было существенно усилено взаимодействие с ПАО Сбербанк в части реализации новых проектов, сформирована функция поддержки продаж, расширена продуктовая линейка, выстроен процесс по управлению отношениями с вендорами.

2020: X5 Retail Group

В мае 2020 года присоединился к команде X5 в должности Директора департамента развития вычислительных ресурсов Дирекции по инфраструктуре.

Отвечает за следующие направления в X5 Retail Group:

• Серверная инфраструктура и системы хранения данных;
• Системное ПО и инфраструктурные сервисы;
• Системы управления базами данных;
• Централизованная ИТ-инфраструктура торговых объектов.

2023: Заместитель вице-президента по операционной деятельности VK

С 17 апреля 2023 года - заместитель вице-президента по операционной деятельности группы VK.

Семья

Женат, воспитывает сына.