Компания IFS обновила компонент Sales & Marketing, входящий в блок CRM семейства бизнес-приложений IFS Applications.
По словам Дэна Меттьюза (Dan Matthews), директора по технологиям IFS, новая версия CRM-системы базируется на технологиях Microsoft .NET и архитектуре plug-in. Дизайн интерфейса теперь приближен к последним версиям продуктов Microsoft Office и расширен за счет добавления нескольких новых возможностей для повышения производительности работы в системе.
Среди перечисленных разработчиком новшеств - средства для гибкой настройки способов представления (визуализации) данных и настройки отчетов с использованием преднастроенных ключевых показателей (например, для анализа продаж).
Конфигурирование системы теперь в большей степени открыто для пользователей, и значительную часть настроек они смогут производить самостоятельно, без участия ИТ-специалистов. При этом, как утверждается, архитектура программного продукта обеспечивает полное соблюдение заложенных в систему бизнес-правил и ограничений в области безопасности даже для добавленных или измененных пользователями бизнес-процессов.
По утверждению разработчика, компания постаралась учесть опыт своих клиентов, накопленный ими в ходе использования системы и тестирования нового, вышедшего в октябре прошлого года интерфейса IFS Aurora. Кроме того, в новой версии CRM усилена интеграция с другими приложениями семейства IFS Applications, а также с приложениями Lotus Notes. Олег Чумаков, «АРБАЙТ»: В 2024 ПК и серверы ARBYTE закупали крупнейшие компании страны 
По мнению Дэна Меттьюза, новый релиз IFS Sales & Marketing позволяет в реальном времени объединять фронт- и бэк-офисные данные для получения полной информационной картины и для анализа данных в области управления финансами, проектами, услугами и другими сферами деятельности.
