Основанная в 1991 году, "Ланта Тур Вояж" является многопрофильным оператором. Ключевые направления — Чехия, Франция, Италия, Юго-Восточная Азия. В рейтинге крупнейших российских турфирм по итогам 2009 года (более свежих данных нет) "Ланта Тур Вояж" занимала 17-е место с заявленным товарооборотом 3,3 млрд руб. (около $103,9 млн) и 120 тыс. обслуженных клиентов, из которых 106. тыс. приобрели полноценные турпакеты.
Руководство Ланта Тур Вояж
Пучкова Людмила Васильевна - президент.
Финансовые проблемы
В конце января 2012 года "Ланта Тур Вояж" объявила о своем банкротстве. Специальное письмо об этом было разослано в офисы партнеров и агентств-туроператоров.
На официальном сайте компания заявила, что временно приостанавливает продажи туров в связи с невозможностью надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг.
"Прием денежных средств прекращен во всех офисах продаж компании на территории Российской Федерации с 28 января 2012 года до дальнейшего уведомления. Любой факт приема денежных средств после этой даты является незаконным и несанкционированным руководством компании. В связи с указанным, во избежание возможных проблем при получении туристских услуг, компания рекомендует воздержаться от совершения поездок по туристическим путевкам со сроком вылета после 27 января 2012.TAdviser выпустил Гид по российским операционным системам 10.3 т
В случае возникновения расходов, связанных с непредставлением услуг, возмещение расходов будет осуществляться в установленном порядке. Ответственность компании застрахована в ОСАО "Ингосстрах", размер страхового обеспечения составляет 100 миллионов рублей".
Как выяснилось позже, причиной приостановки деятельности туроператора "Ланта-тур вояж" стал отказ Мастер-банка выдавать кредит для погашения долга перед авиакомпанией "Аэрофлот".
Репортаж НТВ о ситуации в Ланта-тур с комментариями Л.Пучковой
Репортаж РИА ТВ о ситуации в Ланта-тур с комментариями Л.Пучковой
Проверка СКР
- 28 января Следственный комитет РФ (СКР) начал процессуальную проверку по многочисленным фактам нарушений прав граждан, которые воспользовались услугами туристической компании "Ланта-тур вояж", сообщил в субботу "Интерфаксу" официальный представитель СКР Владимир Маркин. «В рамках проверки будет дана правовая оценка не только действиям или бездействию руководителей и собственников компании, но и должностных лиц государственных органов, в обязанности которых входит контроль за соблюдением законодательства в туристической сфере, а также прав граждан", - сказал В.Маркин. По результатам проверки будет принято соответствующее процессуальное решение, добавил он.
- 31 января Главным следственным управлением СК России по городу Москве было возбуждено уголовное дело в отношении руководителей туристической компании «Ланта-тур вояж» по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество, совершенное организованной группой в особо крупном размере). В ходе доследственной проверки было установлено, что в результате неправомерных действий руководителей компании «Ланта-тур вояж» пострадали более трёх с половиной тысяч граждан, которым причинен материальный ущерб в особо крупном размере[1].
Помощь Путина
31 января глава правительства Владимир Путин сообщил, что договорился с госбанком о помощи "Ланта-тур вояж", и дал сутки для решения проблем клиентов туроператора. Премьер не видит в сложившейся ситуации криминала, считая ее "чисто экономической". Он также поручил внести поправки в законы, чтобы не допустить подобных ЧП[2].
Кредит ВТБ
1 февраля ВТБ заявил, что предоставит кредит туроператору «Ланта-тур вояж». Как сообщили «Прайм» в пресс-службе банка, кредит будет выдан на погашение долгов «Ланты» перед зарубежными контрагентами. Это поможет вернуть на родину «застрявших» за границей туристов, с которых отели требовали плату за проживание и сервис. ВТБ будет контролировать расходование средств, с тем чтобы они использовались по назначению, добавили в пресс-службе.
ВТБ, скорее всего, заберет бизнес у владельцев компании, считает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. «ВТБ просто так не дает такие кредиты, — отметил он. — Скорее всего, бизнес у владельцев компании заберут и передадут какой-нибудь другой структуре вроде “Интуриста”. Потребителю это, конечно, все равно».[3]
2 февраля стало известно, что сумма кредита ВТБ составит $7 млн, срок - пять лет, ставка - 12%[4].
Подозреваемый Аэрофлот
Люди, называющие себя бывшими сотрудниками туроператора «Ланта-тур вояж», обвинили в проблемах компании топ-менеджера "Аэрофлота" Андрея Калмыкова. Его родственники по версии авторов письма контролируют компанию «Санрайз тур», конкурирующую с "Ланта-тур вояж"[5].
«Мы прямо заявляем, что в приостановлении работы “Ланта-тур вояжа”, да и “Капитал тура” виноват Калмыков», — говорится в обращении, датированном 30-м января (текст обращения есть у «Ведомостей»).
По версии авторов, Калмыков, занимающий должность заместителя генерального директора «Аэрофлота», руководствовался личными целями: «Устранять конкурентов с рынка и «очистить» дорогу для «семейной» компании «Санрайз». По данным СПАРК, собственником 1% «Санрайз тур» является Александр Фадеев, а 99% этой компании — у «Санрайз эссет менеджмент», которая на паритетной основе принадлежит Оксане и Евгении Калмыковым. Оксана — супруга Андрея Калмыкова.
В заявлении "Аэрофлота" было сказано, что компания не причастна к банкротству "Ланта-тур вояж".[6]
Позднее в авиакомпании заявили, что проведут проверку своих договорных отношений с туроператором «Санрайз тур»[7].
История
Торговая марка «Ланта-тур» была зарегистрирована в 1991 году, хотя изначально фирма не занималась туризмом. Однако в компании появился туристический отдел, который возглавила Людмила Пучкова. Позже туристический профиль фирмы стал доминирующий, а потом и единственным, а Людмила Пучкова выкупила бизнес у бывших собственников компании.
В 1997 году компания была преобразована в холдинг Ланта-тур вояж, все структуры которого работают под единой торговой маркой.
Со временем компания Ланта-тур вояж стала многопрофильным туроператором, специализирующимся на выездном групповом и индивидуальном туризме. При этом туроператор организует собственные чартерные рейсы по 24 направлениям в Европе и Азии, а также в США.
На данный момент Ланта-тур вояж является одним из ведущих российских туроператоров, с которым работает более 6 тыс туристических агентств в России, странах СНГ и Балтии. В компании работает около 400 сотрудников в 4-х офисах в Москве. Помимо этого Ланта имеет семь собственных представительств в Новосибирске, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Самаре, Казане, Санкт-Петербурге, а также в Киеве на Украине.
Направления деятельности (страны)
Австрия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Греция, Доминикана, Индия, Индонезия, Испания, Италия, Куба, Малайзия, Нидерланды, ОАЭ, Россия, Сингапур, США, Таиланд, Украина, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария
Направления деятельности (виды туризма)
Авиабилеты , горнолыжный туризм, деловой туризм (MICE), индивидуальный туризм, круизы морские , лечебный туризм, пляжный туризм, экскурсионный туризм.
Филиалы и представительства
- Екатеринбург. Тел.: (343) 219-68-18, 350-47-53
- Казань. Тел.: (843) 238-18-96, 214-19-30
- Новосибирск. Тел.: (383) 292-40-54
Примечания
