Business Process Management System / Suite Системы управления бизнес-процессами | |||
|
Генеральные партнёры обзора:
|
С российского рынка BPM-систем ушли крупные иностранные поставщики решений. На него также активно влияли санкции и массовая релокация ИТ-специалистов. Как эти и другие изменения отразились на отечественных вендорах, заказчиках, какие возникли проблемы с замещением западных систем – в новом обзоре TAdviser. Его мы подготовили совместно с участниками рынка, ведущими экспертами отрасли.
Как отмечают участники рынка, клиенты стали подходить к выбору BPM-решений обдуманно. Сейчас они обращают внимание прежде всего на уровень развития вендора и экосистемы продукта: качество платформы, доступность компетенций на рынке, уровень партнеров, количество реализованных проектов. Важна и защита от уязвимостей, желательно подтвержденная сертификатами ФСТЭК. У большинства российских разработчиков появился выход на очень крупные отечественные компании, которые ранее не особенно интересовались российскими продуктами. Это дало отечественным вендорам колоссальный опыт: как с точки зрения зрелости требований и масштаба проектов, так и с точки зрения бюджетов. Можно констатировать факт, что продукты российского рынка начали развиваться гораздо быстрее. Подробнее...
Согласно данным базы TAdviser, лидерами среди отраслей в BPM-проектах последних лет являются сферы строительства и ИТ. Их доли составляют 10,3% и 10,2% соответственно. В топ-5 также входят торговля, отрасль финансовых услуг и госсектор.
TAdviser проанализировал технологические тенденции в развитии BPM-систем, о которых говорят участники рынка, и выявил наиболее актуальные из них. Также эксперты рассказали о новых перспективных направлениях, которые возникнут после преодоления крайне сложного для всех этапа импортозамещения.Подробнее...
За последние несколько лет база TAdviser пополнилась данными о более чем 2700 BPM-проектов, выполненных в 2020-2023 годах. Согласно информации, полученной из этих проектов, лидирующими вендорами BPM-систем являются компании ELMA и Directum. Более подробная информация представлена на инфографике ниже. Однако стоит учитывать, что отмеченная в ней компания Creatio в марте 2022 года покинула российский рынок.
Новости
- «Первый Бит» автоматизировал работу с маркетплейсами в «Альфа Тренде»
- ОmniLine внедрила Call Center 360 в «Асконе»
- Nicton автоматизирует продажи на базе отечественной CRM
- "Первый Бит" за 3 месяца автоматизировал казначейство и бюджетирование у производителя экоупаковки OSQ Group
- «Аскона» автоматизировала работу контакт-центра
- "Норбит" внедрил CRM-систему на платформе Creatio в Redmond
- «Норбит» автоматизировал сервисный контакт-центр «Электролюкс Рус»
- «Аскона» автоматизировала программу лояльности с помощью low-code платформы Creatio
Доли городов по заказчикам
Доли федеральных округов по заказчикам
Центральный ФО РФ (2395)
Приволжский ФО РФ (682)
Северо-Западный ФО РФ (574)
Уральский ФО РФ (351)
Сибирский ФО РФ (319)
Южный ФО РФ (234)
Другие (172)
Центральный ФО РФ (457)
Приволжский ФО РФ (114)
Северо-Западный ФО РФ (103)
Сибирский ФО РФ (61)
Уральский ФО РФ (54)
Южный ФО РФ (45)
Другие (22)
Центральный ФО РФ (274)
Северо-Западный ФО РФ (87)
Приволжский ФО РФ (87)
Уральский ФО РФ (55)
Сибирский ФО РФ (43)
Южный ФО РФ (36)
Другие (19)
Центральный ФО РФ (213)
Северо-Западный ФО РФ (55)
Приволжский ФО РФ (52)
Уральский ФО РФ (37)
Дальневосточный ФО РФ (19)
Сибирский ФО РФ (17)
Другие (13)
Центральный ФО РФ (62)
Северо-Западный ФО РФ (9)
Приволжский ФО РФ (9)
Южный ФО РФ (6)
Сибирский ФО РФ (5)
Уральский ФО РФ (3)
Другие (0)
Доли городов по заказчикам
Город | Заказчиков | Подрядчиков | Проектов |
---|---|---|---|
Москва | 1868 | 249 | 2281 |
Санкт-Петербург | 406 | 84 | 454 |
Екатеринбург | 126 | 32 | 137 |
Казань | 103 | 24 | 114 |
Ижевск | 81 | 22 | 89 |
Нижний Новгород | 73 | 26 | 77 |
Новосибирск | 66 | 20 | 69 |
Самара | 52 | 18 | 54 |
Тюмень | 51 | 19 | 55 |
Алматы | 51 | 14 | 53 |
Пермь | 46 | 21 | 48 |
Иркутск | 44 | 15 | 48 |
Киев | 41 | 13 | 42 |
Краснодар | 41 | 14 | 42 |
Ростов-на-Дону | 37 | 16 | 42 |
Красноярск | 35 | 16 | 38 |
Уфа | 33 | 15 | 34 |
Минск | 32 | 12 | 32 |
Челябинск | 32 | 18 | 38 |
Владивосток | 31 | 16 | 34 |
Томск | 30 | 20 | 32 |
Воронеж | 27 | 11 | 28 |
Астана | 24 | 16 | 27 |
Саратов | 23 | 11 | 24 |
Набережные Челны | 23 | 8 | 23 |
Омск | 22 | 12 | 25 |
Курск | 21 | 5 | 23 |
Тольятти | 20 | 7 | 21 |
Московская область | 20 | 12 | 22 |
Киров | 19 | 8 | 19 |
Ульяновск | 19 | 9 | 21 |
Калининград | 18 | 5 | 19 |
Химки (Московская обл.) | 18 | 9 | 19 |
Симферополь | 18 | 6 | 19 |
Ярославль | 17 | 11 | 17 |
Волгоград | 17 | 10 | 21 |
Кемерово | 17 | 12 | 17 |
Белгород | 16 | 9 | 17 |
Якутск | 16 | 9 | 17 |
Чебоксары | 15 | 7 | 16 |
Саранск | 15 | 4 | 17 |
Оренбург | 14 | 9 | 14 |
Хабаровск | 14 | 9 | 14 |
Сочи | 14 | 9 | 14 |
Барнаул | 13 | 9 | 13 |
Иваново | 13 | 3 | 15 |
Пенза | 13 | 7 | 14 |
Южно-Сахалинск | 12 | 10 | 14 |
Липецк | 12 | 9 | 12 |
Владимир | 12 | 10 | 15 |
Ташкент | 12 | 6 | 12 |
Нью-Йорк | 12 | 2 | 12 |
Кострома | 12 | 9 | 15 |
Петропавловск-Камчатский | 12 | 9 | 13 |
Магнитогорск | 12 | 11 | 17 |
Тверь | 11 | 8 | 12 |
Ставрополь | 10 | 9 | 11 |
Сыктывкар | 10 | 9 | 11 |
Балашиха | 10 | 3 | 10 |
Остальные города | 729 | 730 | 730 |
Доли федеральных округов по заказчикам
Федеральный округ РФ | Заказчиков | Подрядчиков | Проектов |
---|---|---|---|
Центральный ФО РФ | 2395 | 451 | 2847 |
Приволжский ФО РФ | 682 | 164 | 729 |
Северо-Западный ФО РФ | 574 | 160 | 642 |
Уральский ФО РФ | 351 | 129 | 398 |
Сибирский ФО РФ | 319 | 136 | 365 |
Южный ФО РФ | 234 | 72 | 257 |
Дальневосточный ФО РФ | 141 | 67 | 159 |
Северо-Кавказский ФО РФ | 31 | 18 | 32 |
Доли стран по заказчикам
Страна | Заказчиков | Подрядчиков | Проектов |
---|---|---|---|
Россия | 4805 | 1092 | 5495 |
Европа | 187 | 100 | 205 |
Казахстан | 147 | 71 | 158 |
США | 141 | 29 | 143 |
Северная Америка | 97 | 20 | 97 |
Украина | 92 | 40 | 99 |
Азия | 136 | 79 | 149 |
Белоруссия | 71 | 46 | 79 |
Узбекистан | 14 | 9 | 15 |
Африка | 11 | 6 | 11 |
Ближний Восток | 21 | 20 | 24 |
Австралия | 5 | 2 | 5 |
Киргизия | 8 | 7 | 8 |
Таджикистан | 4 | 3 | 4 |
Грузия | 1 | 2 | 2 |
Китай | 4 | 4 | 4 |
Армения | 4 | 5 | 5 |
Южная Америка | 12 | 11 | 12 |
Азербайджан | 1 | 1 | 1 |
Молдова | 1 | 1 | 1 |