BPMS

Business Process Management System
Системы управления бизнес-процессами

2024/12/27
BPM_24_logo.png

Генеральные партнеры обзора:

 

Партнер обзора:

2024 год, по мнению экспертов, стал периодом активного роста и развития российского рынка BPM-систем, где ключевыми трендами были импортозамещение, цифровая трансформация и интеграция различных технологий и платформ для повышения эффективности бизнеса. Продолжились те процессы, которые стартовали в 2023 году, проявились новые тенденции, пришли новые технологии и закрепились в составе ВРМ-систем.

1 Российский рынок BPM-систем

В 2024 году изменились запросы на импортозамещение со стороны бизнес-субъектов. Компании уже не просто стремятся перенести в спешном режиме процессы «один в один», а хотят провести модернизацию и анализ узких мест, чтобы повысить эффективность. Проекты срочного импортозамещения были закрыты еще в 2022-2023 годах, теперь же фокус сместился на планомерные и долгосрочные миграции, с акцентом на тщательный выбор технологий.

Значимость импортозамещения как такового, по мнению ряда экспертов, будет постепенно ослабевать. Ключевым станет фактор оптимизации затрат.

Большинство компаний-заказчиков достигли «цифровой зрелости» и стали формировать повестку автоматизации и внедрения ВРМ-систем более осознанно, с ориентацией на потребности своего бизнеса и высокой детализацией запросов. Отмечается увеличение объемов и сложности проектов. Если раньше BPM-платформы использовались в основном для небольших проектов и отдельных классов систем, то сейчас всё больше запросов связано с автоматизацией сложных нестандартных процессов.


Крупнейшие поставщики BPM-систем

! Интервью с экспертами

AI — это модно, но для BPM-систем отнюдь не главное Юрий Востриков,
Генеральный директор BPMSoft

 

Современное управление — это не только процессы Елена Истомина,
Директор по консалтингу и внедрению Directum

 

Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций Михаил Рожков,
Руководитель департамента развития бизнеса PARMA TG

 


2 Технологические тенденции и перспективные направления

Практически все опрошенные TAdviser эксперты отмечают в качестве новации, пришедшей и укоренившейся в ВРМ-платформах, генеративный искусственный интеллект (GenAI) и построенные на возможностях ИИ инструменты, такие, как RPA (Robotic Process Automation), предиктивная аналитика, ACM (adaptive case management; система адаптивного управления процессами).

Уже сейчас многие разработчики интегрируют в свои решения различные инструменты GenAI. Большинство специалистов полагает, что технологии AI/ML будут в топе достаточно долго. Постепенно сформируется понимание, где GenAI экономически эффективен, и в этих областях они будут активно развиваться. Дальнейшее обучение сервисов AI/ML приведет к постепенному переходу большинства процессов, связанных с обработкой информации и принятием решений, в сферу ответственности искусственного интеллекта. Однако это отдалённая перспектива развития.

Обозначился также тренд на добавление в ПО созданных на основе AI/ML «умных» помощников: AI-ассистенты будут участвовать в проектировании и помогать разработчикам.

!Актуальный продукт



 

3 Отраслевая специфика внедрений BPM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года BPM-системы чаще всего внедрялись в четырех отраслях - в строительстве, в сфере информационных технологий, а также в финансовых компаниях и ритейлерах. На их долю приходится 36,6% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений BPM

За 2021-2024 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 2,4 тыс. проектов внедрения BPM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях двух вендоров - Directum и Elma. Другие лидирующие вендоры отмечены ниже.

5 Дополнительные и архивные материалы


Реклама на этой странице

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (BPM / Общественные и некоммерческие структуры)
За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
  Directum (Директум)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  БизнесАвтоматика НПЦ
  ЦИТ-Регион
  Другие

  Directum (Директум)
  Танаис (Tanais)
  Бипиум (Bpium)
  Министерство цифрового развития Удмуртской Республики (Минцифры УР)
  БизнесАвтоматика НПЦ
  Другие

  Directum (Директум)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Центр внедрения документооборота
  Другие

  ЦИТ-Регион
  Directum (Директум)
  ЛАНИТ
  Норбит
  Extyl (Экстил)
  Другие


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) 11 (список)
2 Directum (Директум) 10 (список)
3 Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) 9 (список)
4 БизнесАвтоматика НПЦ 5 (список)
5 ЦИТ-Регион 4 (список)
6 Проектная практика 3 (список)
7 Синтеллект (Syntellect) 3 (список)
8 Nobilis.Team (Нобилис Тим) 2 (список)
9 КСК Технологии 2 (список)
10 Танаис (Tanais) 2 (список)


Выбор подрядчика по названию



КомпанияГородКоличество проектов
1Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Москва11
2Directum (Директум)Ижевск10
3Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)Ижевск9
4БизнесАвтоматика НПЦМосква5
5ЦИТ-РегионКазань4
6Проектная практикаМосква3
7Синтеллект (Syntellect)Москва3
8Танаис (Tanais)Москва2
9Центр внедрения документооборотаМосква2
10Nobilis.Team (Нобилис Тим)Москва2
11КСК ТехнологииМосква2
12НорбитМосква1
13Программные Технологии СамараСамара1
14Юзтех (UseTech)Москва1
15Avis Expert (Авис Эксперт)Санкт-Петербург1
16ECMGroup.Pro (ЕСМ Групп Про)Новосибирск1
17Extyl (Экстил)Москва1
18Naumen (Наумен консалтинг)Москва1
19Без привлечения консультанта или нет данных1
20Бипиум (Bpium)Москва1
21ИнтрадоксМосква1
22ЛАНИТМосква1
23Министерство цифрового развития Удмуртской Республики (Минцифры УР)Ижевск1