IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Comindware Business Application Platform | Comindware (Колловэар) | ||
2 | Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics | Oracle | ||
3 | Symantec Service Desk | NortonLifeLock (ранее Symantec) | ||
4 | VMware SD-WAN (ранее NSX SD-WAN by VeloCloud) | VeloCloud Networks | ||
5 | VMware SD-WAN (ранее NSX SD-WAN by VeloCloud) | VMware | ||
6 | Digital Design: OmniTracker ITSM Center | Digital Design (Диджитал Дизайн) | ||
7 | HP Insight Control | Hewlett-Packard (HP) | ||
8 | Microsoft System Center 2012 | Microsoft | ||
9 | Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) | Microsoft | ||
10 | Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM 2012) | Microsoft |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Comindware Business Application Platform - 8 (8, 0)
Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics - 3 (3, 0)
Symantec Service Desk - 2 (2, 0)
Microsoft System Center 2012 - 1 (1, 0)
HP Insight Control - 1 (1, 0)
Другие 3
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Comindware Business Application Platform - 8
Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics - 3
Symantec Service Desk - 2
Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM 2012) - 1
Digital Design: OmniTracker ITSM Center - 1
Другие 6