| IP-телефония VoIP (Voice over IP) | В закладках ниже представлены данные о IP-системах, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах. Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser. | |||
|
Телефонная связь, в качестве средства для организации которой, используется Интернет или другая IP-сеть. При передаче голосовые сигналы преобразуются в сжатые пакеты данных, которые передаются по интернет другой стороне. При достижении адресата, пакеты данных декодируются в голосовые сигналы. IP телефония также может называться VoIP (Voiceover Internet Protocol).
| ||||
Новости
- Курировавшая цифровизацию в ЦБ Ольга Скоробогатова переходит в ВТБ на позицию зампреда
- ВТБ полностью мигрировал контакт-центр на три тысячи рабочих мест на платформу Naumen Contact Center
- Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen
- МТС Exolve обновил сервис Callback
- Россельхозбанк перевел всех сотрудников на «Р7-Офис»
- ПСБ перешел на отечественную платформу унифицированных коммуникаций
- Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
- "ЦМР Банк" запустил круглосуточный колл-центр
- "Абсолют Банк" завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center
- Сбер повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
| № | Подрядчик | Проектов в отрасли |
|---|---|---|
| 1 | Naumen (Наумен консалтинг) | |
| 2 | МайАстериск (myAsterisk) | |
| 3 | Без привлечения консультанта или нет данных | |
| 4 | ЛайфТелеком (Телфин) | |
| 5 | Softline (Софтлайн) | |
| 6 | Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) | |
| 7 | Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) | |
| 8 | R.Partner (ранее Ланит-Партнёр) | |
| 9 | Softscore UG | |
| 10 | WaveAccess (ВейвАксесс) |
Выбор подрядчика по названию
| № | Компания  | Город | Количество проектов |
|---|---|---|---|
| 1 | Naumen (Наумен консалтинг) | Москва | 21 |
| 2 | МайАстериск (myAsterisk) | Тольятти | 19 |
| 3 | Без привлечения консультанта или нет данных | 8 | |
| 4 | ЛайфТелеком (Телфин) | Санкт-Петербург | 4 |
| 5 | Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) | Москва | 2 |
| 6 | Softline (Софтлайн) | Москва | 2 |
| 7 | ЛанКей (LanKey) | Москва | 1 |
| 8 | Линия24 | 1 | |
| 9 | Мототелеком | Москва | 1 |
| 10 | МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) | Москва | 1 |
| 11 | НИИ Масштаб | Санкт-Петербург | 1 |
| 12 | Нота (Холдинг Т1) | 1 | |
| 13 | Телефонные Системы (Oktell) | Москва | 1 |
| 14 | ХайТэк (Hi-Tech) | Москва | 1 |
| 15 | Aurus (Аурус) (ранее БКС-АйТи) | Новосибирск | 1 |
| 16 | Avaya | 1 | |
| 17 | Infobip | Москва | 1 |
| 18 | IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) | Москва | 1 |
| 19 | Macroscop (Сателлит Инновация) | Пермь | 1 |
| 20 | Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) | Москва | 1 |
| 21 | R.Partner (ранее Ланит-Партнёр) | Хабаровск | 1 |
| 22 | Softscore UG | Нюрнберг | 1 |
| 23 | WaveAccess (ВейвАксесс) | Санкт-Петербург | 1 |
| 24 | АГАТ-РТ | Москва | 1 |
| 25 | АКАМ | Москва | 1 |
| 26 | Билайн Бизнес | Москва | 1 |
| 27 | Дельта Телеком | 1 | |
| 28 | ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) | Москва | 1 |
| 29 | Ипрон | 1 | |
| 30 | Крок | Москва | 1 |
Подрядчики-лидеры по количеству лицензий
Naumen (Наумен консалтинг) (65) Телефонные Системы (Oktell) (50) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (20) Другие (1626)Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены