Business Process Management System
Системы управления бизнес-процессами
Генеральные партнеры обзора:
Партнер обзора:
2024 год, по мнению экспертов, стал периодом активного роста и развития российского рынка BPM-систем, где ключевыми трендами были импортозамещение, цифровая трансформация и интеграция различных технологий и платформ для повышения эффективности бизнеса. Продолжились те процессы, которые стартовали в 2023 году, проявились новые тенденции, пришли новые технологии и закрепились в составе ВРМ-систем.
1 Российский рынок BPM-систем
В 2024 году изменились запросы на импортозамещение со стороны бизнес-субъектов. Компании уже не просто стремятся перенести в спешном режиме процессы «один в один», а хотят провести модернизацию и анализ узких мест, чтобы повысить эффективность. Проекты срочного импортозамещения были закрыты еще в 2022-2023 годах, теперь же фокус сместился на планомерные и долгосрочные миграции, с акцентом на тщательный выбор технологий.
Значимость импортозамещения как такового, по мнению ряда экспертов, будет постепенно ослабевать. Ключевым станет фактор оптимизации затрат.
Большинство компаний-заказчиков достигли «цифровой зрелости» и стали формировать повестку автоматизации и внедрения ВРМ-систем более осознанно, с ориентацией на потребности своего бизнеса и высокой детализацией запросов. Отмечается увеличение объемов и сложности проектов. Если раньше BPM-платформы использовались в основном для небольших проектов и отдельных классов систем, то сейчас всё больше запросов связано с автоматизацией сложных нестандартных процессов.
₽ Крупнейшие поставщики BPM-систем
! Интервью с экспертами
AI — это модно, но для BPM-систем отнюдь не главное
Юрий Востриков,
Генеральный директор BPMSoft
Современное управление — это не только процессы
Елена Истомина,
Директор по консалтингу и внедрению Directum
Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций
Михаил Рожков,
Руководитель департамента развития бизнеса PARMA TG
2 Технологические тенденции и перспективные направления
Практически все опрошенные TAdviser эксперты отмечают в качестве новации, пришедшей и укоренившейся в ВРМ-платформах, генеративный искусственный интеллект (GenAI) и построенные на возможностях ИИ инструменты, такие, как RPA (Robotic Process Automation), предиктивная аналитика, ACM (adaptive case management; система адаптивного управления процессами).
Уже сейчас многие разработчики интегрируют в свои решения различные инструменты GenAI. Большинство специалистов полагает, что технологии AI/ML будут в топе достаточно долго. Постепенно сформируется понимание, где GenAI экономически эффективен, и в этих областях они будут активно развиваться. Дальнейшее обучение сервисов AI/ML приведет к постепенному переходу большинства процессов, связанных с обработкой информации и принятием решений, в сферу ответственности искусственного интеллекта. Однако это отдалённая перспектива развития.
Обозначился также тренд на добавление в ПО созданных на основе AI/ML «умных» помощников: AI-ассистенты будут участвовать в проектировании и помогать разработчикам.
!Актуальный продукт
3 Отраслевая специфика внедрений BPM
Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года BPM-системы чаще всего внедрялись в четырех отраслях - в строительстве, в сфере информационных технологий, а также в финансовых компаниях и ритейлерах. На их долю приходится 36,6% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.
4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений BPM
За 2021-2024 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 2,4 тыс. проектов внедрения BPM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях двух вендоров - Directum и Elma. Другие лидирующие вендоры отмечены ниже.
5 Дополнительные и архивные материалы
Новости
- Юрий Востриков, BPMSoft: Low-code — технология №1 следующего года
- Вадим Корепин, LANSOFT: Мы воссоздаем отраслевой подход лучших мировых вендоров
- Руслан Тукмаков, Optimining: Системы класса Process Mining серьезно сокращают длительность и стоимость бизнес-процессов
- TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг
- Топ-менеджеры ГК «Корус Консалтинг» получили 2% компании
- OmniLine автоматизировал 90% бизнес-процессов за три месяца с BPMSoft
- Повысить эффективность процессов: о чем расскажут эксперты Directum на Tadviser SummIT
- PIX Robotics представит свои продукты на TAdviser SummIT 2024
- Елена Истомина, Directum: Современное управление — это не только процессы
- Решения AppSec Solutions сертифицированы для работы с VK Cloud
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) Creatio Directum (Директум) Comindware (Колловэар) Синтеллект (Syntellect) Другие Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) Directum (Директум) БизнесАвтоматика НПЦ Синтеллект (Syntellect) Optimacros (Оптимакрос) Другие
| № | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
|---|---|---|---|
| 1 | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | ||
| 2 | Creatio | ||
| 3 | Directum (Директум) | ||
| 4 | Comindware (Колловэар) | ||
| 5 | Синтеллект (Syntellect) | ||
| 6 | Docsvision (ДоксВижн) | ||
| 7 | БизнесАвтоматика НПЦ | ||
| 8 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
| 9 | Проектная практика | ||
| 10 | КСК Технологии |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 161) Creatio (1, 107) Directum (Директум) (1, 100) Comindware (Колловэар) (2, 41) Синтеллект (Syntellect) (3, 16) Другие (43, 102) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 33) Directum (Директум) (1, 28) БизнесАвтоматика НПЦ (2, 5) Синтеллект (Syntellect) (1, 3) Optimacros (Оптимакрос) (1, 2) Другие (7, 9) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 29) Directum (Директум) (1, 12) Синтеллект (Syntellect) (1, 4) КСК Технологии (2, 1) Optimacros (Оптимакрос) (1, 1) Другие (3, 3) Directum (Директум) (1, 25) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 2) 1С-Битрикс (1, 1) Optimacros (Оптимакрос) (1, 1) Другие (0, 0)