BPMS

Business Process Management System
Системы управления бизнес-процессами

2024/12/27
BPM_24_logo.png

Генеральные партнеры обзора:

 

Партнер обзора:

2024 год, по мнению экспертов, стал периодом активного роста и развития российского рынка BPM-систем, где ключевыми трендами были импортозамещение, цифровая трансформация и интеграция различных технологий и платформ для повышения эффективности бизнеса. Продолжились те процессы, которые стартовали в 2023 году, проявились новые тенденции, пришли новые технологии и закрепились в составе ВРМ-систем.

1 Российский рынок BPM-систем

В 2024 году изменились запросы на импортозамещение со стороны бизнес-субъектов. Компании уже не просто стремятся перенести в спешном режиме процессы «один в один», а хотят провести модернизацию и анализ узких мест, чтобы повысить эффективность. Проекты срочного импортозамещения были закрыты еще в 2022-2023 годах, теперь же фокус сместился на планомерные и долгосрочные миграции, с акцентом на тщательный выбор технологий.

Значимость импортозамещения как такового, по мнению ряда экспертов, будет постепенно ослабевать. Ключевым станет фактор оптимизации затрат.

Большинство компаний-заказчиков достигли «цифровой зрелости» и стали формировать повестку автоматизации и внедрения ВРМ-систем более осознанно, с ориентацией на потребности своего бизнеса и высокой детализацией запросов. Отмечается увеличение объемов и сложности проектов. Если раньше BPM-платформы использовались в основном для небольших проектов и отдельных классов систем, то сейчас всё больше запросов связано с автоматизацией сложных нестандартных процессов.


Крупнейшие поставщики BPM-систем

! Интервью с экспертами

AI — это модно, но для BPM-систем отнюдь не главное Юрий Востриков,
Генеральный директор BPMSoft

 

Современное управление — это не только процессы Елена Истомина,
Директор по консалтингу и внедрению Directum

 

Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций Михаил Рожков,
Руководитель департамента развития бизнеса PARMA TG

 


2 Технологические тенденции и перспективные направления

Практически все опрошенные TAdviser эксперты отмечают в качестве новации, пришедшей и укоренившейся в ВРМ-платформах, генеративный искусственный интеллект (GenAI) и построенные на возможностях ИИ инструменты, такие, как RPA (Robotic Process Automation), предиктивная аналитика, ACM (adaptive case management; система адаптивного управления процессами).

Уже сейчас многие разработчики интегрируют в свои решения различные инструменты GenAI. Большинство специалистов полагает, что технологии AI/ML будут в топе достаточно долго. Постепенно сформируется понимание, где GenAI экономически эффективен, и в этих областях они будут активно развиваться. Дальнейшее обучение сервисов AI/ML приведет к постепенному переходу большинства процессов, связанных с обработкой информации и принятием решений, в сферу ответственности искусственного интеллекта. Однако это отдалённая перспектива развития.

Обозначился также тренд на добавление в ПО созданных на основе AI/ML «умных» помощников: AI-ассистенты будут участвовать в проектировании и помогать разработчикам.

!Актуальный продукт



 

3 Отраслевая специфика внедрений BPM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года BPM-системы чаще всего внедрялись в четырех отраслях - в строительстве, в сфере информационных технологий, а также в финансовых компаниях и ритейлерах. На их долю приходится 36,6% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений BPM

За 2021-2024 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 2,4 тыс. проектов внедрения BPM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях двух вендоров - Directum и Elma. Другие лидирующие вендоры отмечены ниже.

5 Дополнительные и архивные материалы


Реклама на этой странице

Новости

Доли городов по заказчикам

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год

  Москва (1931)
  Санкт-Петербург (419)
  Екатеринбург (132)
  Казань (111)
  Ижевск (83)
  Другие (2144)

  Москва (211)
  Санкт-Петербург (61)
  Екатеринбург (20)
  Нижний Новгород (12)
  Тюмень (12)
  Другие (237)

  Москва (171)
  Санкт-Петербург (45)
  Екатеринбург (13)
  Казань (12)
  Алматы (8)
  Другие (140)

  Москва (133)
  Санкт-Петербург (19)
  Казань (9)
  Нижний Новгород (9)
  Минск (9)
  Другие (142)

Доли федеральных округов по заказчикам

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год

  Центральный ФО РФ (2487)
  Приволжский ФО РФ (722)
  Северо-Западный ФО РФ (597)
  Уральский ФО РФ (373)
  Сибирский ФО РФ (337)
  Южный ФО РФ (243)
  Другие (188)

  Центральный ФО РФ (273)
  Северо-Западный ФО РФ (87)
  Приволжский ФО РФ (87)
  Уральский ФО РФ (55)
  Сибирский ФО РФ (42)
  Южный ФО РФ (36)
  Другие (19)

  Центральный ФО РФ (212)
  Северо-Западный ФО РФ (55)
  Приволжский ФО РФ (52)
  Уральский ФО РФ (36)
  Дальневосточный ФО РФ (18)
  Сибирский ФО РФ (17)
  Другие (13)

  Центральный ФО РФ (163)
  Приволжский ФО РФ (48)
  Северо-Западный ФО РФ (34)
  Уральский ФО РФ (29)
  Сибирский ФО РФ (29)
  Южный ФО РФ (15)
  Другие (16)

Доли городов по заказчикам

ГородЗаказчиковПодрядчиковПроектов
Москва 1931 256 2363
Санкт-Петербург 419 84 469
Екатеринбург 132 32 144
Казань 111 25 122
Ижевск 83 22 92
Нижний Новгород 80 26 84
Новосибирск 67 21 71
Тюмень 54 19 58
Самара 53 18 55
Алматы 51 14 54
Пермь 49 21 52
Иркутск 45 15 49
Киев 41 13 42
Краснодар 41 14 42
Минск 41 13 41
Красноярск 41 16 45
Ростов-на-Дону 39 17 44
Уфа 38 15 39
Челябинск 35 18 41
Владивосток 32 16 35
Томск 32 20 35
Воронеж 28 12 29
Астана 26 16 29
Набережные Челны 25 8 26
Саратов 24 11 25
Омск 23 12 26
Курск 21 6 24
Калининград 20 5 21
Ульяновск 20 9 22
Тольятти 20 7 21
Московская область 20 12 22
Киров 19 8 19
Химки (Московская обл.) 19 9 20
Кемерово 19 12 20
Ярославль 18 11 18
Белгород 18 9 19
Симферополь 18 6 19
Хабаровск 18 9 18
Чебоксары 17 7 18
Волгоград 17 10 21
Якутск 17 9 18
Саранск 15 4 17
Оренбург 15 9 15
Сочи 14 9 14
Ташкент 13 6 13
Магнитогорск 13 11 18
Барнаул 13 9 13
Пенза 13 7 14
Иваново 13 3 15
Южно-Сахалинск 13 10 15
Владимир 13 10 16
Нью-Йорк 12 2 12
Петропавловск-Камчатский 12 9 13
Липецк 12 9 12
Кострома 12 9 15
Архангельск 12 10 12
Вологда 11 7 12
Ставрополь 11 10 12
Сургут 11 11 16
Остальные города 770 771 771


Доли федеральных округов по заказчикам

Федеральный округ РФЗаказчиковПодрядчиковПроектов
Центральный ФО РФ 2487 462 2963
Приволжский ФО РФ 722 167 772
Северо-Западный ФО РФ 597 163 668
Уральский ФО РФ 373 134 423
Сибирский ФО РФ 337 138 389
Южный ФО РФ 243 75 266
Дальневосточный ФО РФ 155 68 173
Северо-Кавказский ФО РФ 33 19 34


Доли стран по заказчикам

СтранаЗаказчиковПодрядчиковПроектов
Россия 5025 1105 5747
Европа 197 103 215
Казахстан 149 72 161
США 142 30 144
Северная Америка 97 20 97
Украина 92 40 99
Азия 139 81 153
Белоруссия 89 49 97
Узбекистан 15 10 16
Африка 11 6 11
Ближний Восток 21 20 24
Таджикистан 5 4 5
Австралия 5 2 5
Киргизия 8 7 8
Грузия 1 2 2
Китай 4 4 4
Армения 4 5 5
Южная Америка 12 11 12
Азербайджан 1 1 1
Молдова 1 1 1