IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- «Национальная Лотерея» в два раза ускорила обработку обращений от участников розыгрышей и партнеров на платформе ITSM 365
- ТРЦ `Zеленопарк` оцифровал взаимоотношения с арендаторами и подрядчиками с помощью Okdesk
- Naumen внедрила комплексную цифровую платформу по управлению сервисными процессами в «Лигу Ставок»
Naumen (Наумен консалтинг)
Деснол Софт
Comindware (Колловэар)
Okdesk (Облачные Решения)
Rails Jedies
Другие
Данные не найдены
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Деснол Софт | ||
3 | Comindware (Колловэар) | ||
4 | Okdesk (Облачные Решения) | ||
5 | Rails Jedies | ||
6 | БизнесАвтоматика НПЦ | ||
7 | ИнфраМенеджер (ИМ) | ||
8 | CinemaNext (ранее Dcinex) | ||
9 | Передовые системы самообслуживания (ПСС) | ||
10 | Cisco Systems |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 3)
Comindware (Колловэар) (1, 2)
Деснол Софт (1, 2)
Hewlett-Packard (HP) (1, 1)
Okdesk (Облачные Решения) (1, 1)
Другие (8, 8)
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 3 | 0 | 0 |
Comindware (Колловэар) | 1 | 2 | 0 | 0 |
Деснол Софт | 1 | 2 | 0 | 0 |
Hewlett-Packard (HP) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Okdesk (Облачные Решения) | 1 | 1 | 0 | 0 |
БизнесАвтоматика НПЦ | 1 | 1 | 0 | 0 |
ИнфраМенеджер (ИМ) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Технологии Будущего | 1 | 1 | 0 | 0 |
Cisco Systems | 1 | 1 | 0 | 0 |
Rails Jedies | 1 | 1 | 0 | 0 |
Передовые системы самообслуживания (ПСС) | 1 | 1 | 0 | 0 |
CinemaNext (ранее Dcinex) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Cleverics (Клеверикс) | 1 | 1 | 0 | 0 |