IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- Названы 7 главных направлений цифровой трансформации станкостроения
- ИТ-департамент Щербинского лифтостроительного завода стал обрабатывать в 1,5 раза больше внутренних обращений с помощью ITSM 365
- Toyota Motor выбрала Nutanix для создания VDI
- "Геликон" упростил работу сотрудников сервисного центра
- «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре
- Honeywell обновила ПО для управления изменениями Honeywell Trace R130
Naumen (Наумен консалтинг)
Comindware (Колловэар)
Softline (Софтлайн)
Без привлечения консультанта или нет данных
Okdesk (Облачные Решения)
Другие
Comindware (Колловэар)
Okdesk (Облачные Решения)
Naumen (Наумен консалтинг)
Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems)
Nutanix (бизнес в России)
Другие
Naumen (Наумен консалтинг)
Okdesk (Облачные Решения)
Comindware (Колловэар)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
БизнесАвтоматика НПЦ
Другие
№ | Подрядчик | Проектов в отрасли |
---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | |
2 | Comindware (Колловэар) | |
3 | Softline (Софтлайн) | |
4 | Без привлечения консультанта или нет данных | |
5 | Okdesk (Облачные Решения) | |
6 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | |
7 | Деснол Софт | |
8 | Алан-ИТ | |
9 | Wone IT (ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс) | |
10 | OmniWay |
Выбор подрядчика по названию
№ | Компания | Город | Количество проектов |
---|---|---|---|
1 | Системный софт (Сиссофт, SysSoft) | Москва | 4 |
2 | Софт менеджмент | Санкт-Петербург | 3 |
3 | Ситроникс Информационные Технологии | Москва | 2 |
4 | СМТ Инжиниринг | Москва | 1 |
5 | Содействие НП | Москва | 1 |
6 | СофтБиКом (SoftBCom) | Москва | 1 |
7 | Софтконсалт (Softconsult) | Москва | 1 |
8 | Софтлайнбел (SoftlineBel) | Минск | 1 |
9 | СофтЭксперт | Тула | 1 |
10 | Спейсбит (Spacebit) | Москва | 1 |
11 | Стинс Коман Интегрированные Решения | Москва | 1 |
12 | Сбербанк | Москва | 1 |
13 | Связьком | Красноярск | 1 |
14 | СИАМ консалтинг | Москва | 1 |
15 | Систематика, ООО | Москва | 1 |
16 | Ситроникс-Башкортостан | Уфа | 1 |
17 | Скан-плюс | 1 |
Подрядчики-лидеры по количеству лицензий
Астерос (19200)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (15929)
Wone IT (ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс) (12000)
Деснол Софт (11850)
BMC Software (10000)
Другие (36696)
SimpleOne (Симпл 1) (1500)
МСТ (Мастерская Современных Технологий) (279)
Деснол Софт (240)
Другие (0)