2020/02/28 13:28:53

ГОСТ Р 58812-2020 Центры обработки данных. Инженерная инфраструктура. Операционная модель эксплуатации. Спецификация

Содержание

2020
- Публикация на официальном портале "Росстандарта"
- Утверждение стандарта ГОСТ Р 58812-2020
Смотрите также
Примечания

2020

Публикация на официальном портале "Росстандарта"

1 апреля 2020 года стало известно о том, что Росстандарт опубликовал два ГОСТа, нормирующих проектирование и обслуживание инженерной инфраструктуры дата-центров на территории РФ. Подробнее здесь

Как сообщалось, стандарт «Центры обработки данных. Инженерная инфраструктура. Операционная модель эксплуатации. Спецификация» (ГОСТ Р 58812-2020), представленный 36-страничным документом, имеет отношение к провайдерам сервисов по эксплуатации ЦОДов, потребителям сервисов дата-центров и корпоративным ИТ-департаментам, ответственным за эксплуатацию ЦОДов компании.

Стандарт также может служить основой для проведения независимой оценки и аттестации услуг и качества функционирования ИИ ЦОД; для демонстрации способности предоставления сервисов дата-центра в рамках требований заказчика; как руководство для эксплуатации и/или улучшения качества функционирования инженерной инфраструктуры ЦОД.

Стандарт описывает требования к созданию организационной модели эксплуатации инженерной инфраструктуры ЦОД, права и полномочия участников процессов, требования к их квалификации, а также взаимоотношения между ними.

Список процессов обслуживания ИИ ЦОД включает диспетчерское управление, управление текущей операционной деятельностью и техническим обслуживанием, управление ремонтами и жизненным циклом активов. Процессы взаимодействия включают управление взаимодействием с подрядчиками, отношениями с заказчиками и потребителями услуг, а также управление сервисными договорами. Контроль качества включает процессы мониторинга качества исполнения работ.«Группа Астра» в свободном доступе опубликовала курс по российской службе каталога ALD Pro для обучения администраторов 3.9 т

Процессы предоставления сервисов включают управление запросами и устранением отказов, управление проблемами с анализом причин и поиском корневых причин, а также управление конфигурациями, изменениями инженерной инфраструктуры и загрузкой мощностей.

Вопросы обслуживания оборудования включают регулярный мониторинг состояния объекта и критических параметров его функционирования, штатные и аварийные переключения нагрузки, регламентное регулирование параметров, конфигурирование для штатной работы, подключение и отключение нагрузки, а также монтаж и демонтаж оборудования, техобслуживание, ремонт и модернизацию.

В нормативы ГОСТа также внесены общие вопросы эксплуатации ЦОДов – от обеспечения чистоты и порядка до гарантирования безопасности объекта. Приведены требования по охране труда и защите информации, ресурсному обеспечению, кадровым, финансовым и другим вопросам ^[1].

Утверждение стандарта ГОСТ Р 58812-2020

19 февраля 2020 года приказами Росстандарта утверждены два национальных стандарта в области центров обработки данных. Об этом TAdviser 28 февраля 2020 года сообщила компания Media Grus

ГОСТ Р 58811-2020 «Центры обработки данных. Инженерная инфраструктура. Стадии создания» регулирует стадии создания инженерной инфраструктуры центров обработки данных, этапы внутри стадий и содержание работ на каждом этапе.

ГОСТ Р 58812-2020 «Центры обработки данных. Инженерная инфраструктура. Операционная модель эксплуатации. Спецификация» определяет требования к организации эксплуатации инженерных систем ЦОД с целью обеспечения надлежащего качества их функционирования и предоставления потребителям услуг ИИ ЦОД приемлемого качества. Подробнее здесь.