ВКС-классика от VINTEO

Роман Самойлов: В феврале 2023 года компания VINTEO отметила 10-летний юбилей, к которому мы подошли со зрелым профессиональным продуктом, уверенными позициями в своем сегменте рынка, сформированным пулом заказчиков и партнеров, успешно реализованными проектами, аналогов которым еще не было в России.

Это был долгий путь, на котором мы собственными руками, без сторонних инвестиций, создали высококлассный отечественный продукт в сегменте «Телеприсутствие» (TelePresence).

Закономерно, что после отрезка длинной в десять лет, наступил момент для принятия стратегического решения — как обеспечить рост и дальнейшее развитие компании, сделать ее сильнее и заметнее на рынке. Это оказалось реализуемым с сильным партнером, который в наш узкий сегмент классической ВКС сможет привнести размах и масштаб.

Таким партнером и соратником для VINTEO стал МТС Линк — команда прекрасных профессионалов, которые многого добились в сегменте видеокоммуникаций. Мы видим большие перспективы в объединении технологий и экспертиз наших команд.

Роман Самойлов: МТС Линк будет владеть 51% ООО «Винтео», оставшиеся 49% сохранили за собой основатели компании. Однако конфигурация сделки не совсем обычная — VINTEO по-прежнему работает как автономная структура с независимой операционной деятельностью, сохраняет бренд и команду.

Текущая сделка направлена в первую очередь на то, чтобы технологически усилить друг друга. У нас с коллегами из МТС Линк единые ценности и стремление созидать, создавать инновационные решения в области видео, вести честный открытый бизнес.

Роман Самойлов: Этап бурного роста российского рынка видеокоммуникаций закончился — сейчас наступила стадия «плато», в которой идет перераспределение сил основных игроков.

Какие-то компании укрупняются, начинаются слияния и поглощения, менее значимые участники рынка уходят. Продукты компаний трансформируются и уже поставляются не просто как видеосвязь, а как экосистема коммуникаций, закрывающая все потребности совместной работы. При этом лояльность заказчиков к российским разработкам заметно повысилась — улучшилась осведомленность о решениях, кто-то в процессе перехода, кто-то еще выбирает поставщика, но уже из пула отечественных вендоров.

Многие разработчики открыли экспортное направление — для расширения возможностей реализации продуктов в виду ограниченности и перенасыщения внутреннего рынка. По нашим оценкам, объем российского рынка ВКС к концу 2024 года вырос на 25%, до 4 млрд рублей. Отечественные системы ВКС пока занимают не более 30% рынка, но на них приходится до 90% закупок.

Роман Самойлов: На мой взгляд, российская ВКС-отрасль идет в сторону увеличения количества пользователей и расширения клиентской базы, укрупнения проектов видеоконференций. Появляются территориально разнесенные корпоративные сети, усиливаются требования по информационной безопасности со стороны заказчиков. Появление первых ВКС-сервисов от операторов связи — это то, что сможет обеспечить реальную массовость предоставления ВКС наряду с доступными тарифными планами.

Меняется и упрощается сама технология видеокоммуникации — теперь видеосвязь используется повсеместно и приобретает более прикладной формат, уходит преимущественно в ПК и мобильные устройства.

Роман Самойлов: На фоне укрупнения отдельных вендоров усиливается и конкуренция — такие игроки ведут бизнес и проекты иначе, у них совершенно другой масштаб финансового и административного ресурса.

В меняющихся условиях небольшим независимым разработчикам, даже при наличии качественного продукта и крупных проектов, уже непросто существовать автономно и удерживать свои позиции на рынке — отсюда набирающая обороты тенденция к консолидации, сделки по слиянию и поглощению.

Роман Самойлов: В сегменте классической видеоконференцсвязи компания VINTEO стала флагманом импортозамещения — мы эффективно закрыли функционал крупных иностранных ВКС-вендоров, на базе решений которых строилась инфраструктура государственных ведомств и коммерческих организаций с 2000-х годов. При этом нам удалось сохранить инвестиции заказчиков, вложенные в дорогостоящее импортное оборудование — за счет высокого уровня совместимости, продукты VINTEO бесшовно внедряются в существующую ВКС-инфраструктуру, без необходимости единомоментно заменять оборудование.

В части продукта мы одними из первых предложили уникальный функционал в дополнение к стандартным (но при этом весьма широким!) возможностям MCU (Multipoint Control Unit — программный сервер, ядро системы ВКС) — конструктор раскладок, синхронные переводы, большой набор инструментов управления конференциями и пр.

Можно сказать, что мы достойно адаптировали стандарты TelePresence в российскую действительность и при построении бизнеса — компания VINTEO с момента основания начала работать по классической для ВКС-вендора многоуровневой модели продаж, реализуя разработки только через партнеров и дистрибьюторов.

Наши эксперты вложили много сил в разъяснение особенностей самой технологии видеоконференцсвязи — мы стали своего рода рупором, громко транслирующим рынку необходимость разделения решений на технологические классы и объясняющим, к каким последствиям приводит объединение под термином «видеоконференцсвязь» всех типов продуктов для общения по видео.

Роман Самойлов: К самым неприятным и для заказчика, и для репутации всех отечественных ВКС-разработчиков. Например, если у организации есть сложные инфраструктурные задачи в разрезе видеокоммуникаций, а ей продают упрощенный продукт класса веб-конференций под видом полноценного решения TelePresence, называя оба решения «видеоконференцсвязь», то проект может быть провален, а российские разработчики дискредитированы в глазах заказчика.

Хотя на самом деле решение веб-конференций прекрасно бы справилось в этой организации с другим типом задач (например, работой небольших команд), а вот сложные сценарии в инфраструктуре полностью закрыла бы классическая ВКС.

Роман Самойлов: Во главе угла, конечно же, происхождение и возможности — полностью отечественный высокотехнологичный продукт с практически максимальным процентом совместимости с MCU (Multipoint Control Unit — программный сервер, ядро системы ВКС) и оборудованием иностранных вендоров.

Второй важный аспект — тестирование и пилотирование решений до старта проекта, пресейл-поддержка опытных инженеров, а на этапах внедрения и эксплуатации — многомерные сервисные программы. Исторически VINTEO делала ставку на технологии и квалифицированный пресейл. Нам важно прийти к заказчику и показать ему реальную работу продукта в рамках пилотного тестирования, а не просто красивую брошюру или эффектную презентацию.

Особый момент для работы с госсектором — доступность кода для спецпроверок, исследований и сертификаций.

Также важны API-интеграция и заказные разработки — мы успешно делаем решения и функционал по техническому заданию заказчиков, а на базе открытого API (Application Programming Interface) сервера ВКС VINTEO разработчики других компаний могут создавать любые решения.

Роман Самойлов: У нас состоялся релиз 30-й версии программного сервера видеоконференций VINTEO — нашего ключевого продукта.

В решении появились прикладные пользовательские инструменты — реакции, запрос слова, удобное наложение фона, белая доска. Только в профессиональном продукте это не просто примитивные кнопки, а многомерный функционал. Например, «Запрос слова» представляет собой алгоритм связанных действий для выстраивания эффективной и контролируемой коммуникации на онлайн-мероприятии, с возможностью динамически менять роли в процессе конференции.

В формате видеометок в VINTEO реализована защита от утечек, что особенно актуально для государственных организаций, сталкивающихся с проблемой несанкционированного распространения внутренней информации.

Скоро мы подробнее расскажем про новую систему резервирования VINTEO, которая в буквальном смысле открывает новые горизонты — теперь резервирование ВКС-серверов может происходить в любой точке на карте.

Постоянно ведется работа над усилением безопасности решений — мы добились того, что инциденты с безопасностью в VINTEO случаются крайне редко, а если и происходят, то устраняются максимально оперативно, в сотрудничестве с лучшими экспертами российского ИБ-рынка.

Роман Самойлов: О многих интересных и впечатляющих проектах мы не можем рассказать в виду их конфиденциальности.

Из публичных событий хочется отметить мероприятия Фонда Росконгресс — в очередной раз с использованием ВКС VINTEO прошли Петербургский международный экономический форум, Петербургский международный юридический форум, Восточный экономический форум, Конгресс молодых ученых. Организаторы Форумов создали на базе API сервера видеоконференций VINTEO собственную систему мониторинга и активно используют ее для управления ВКС-сеансами мероприятий.

Нами проделана большая работа по развитию сервисного направления, создан продукт для мониторинга системы ВКС — могу с уверенностью сказать, что поддержка VINTEO стала еще лучше на всех этапах.

Также мы активно развивали технологические интеграции с другими российскими разработчиками. Подтверждена совместимость решений VINTEO с ИИ-платформой MAX для записи и анализа видеозвонков и конференций, а клиента VINTEO Desktop — с отечественными операционными системами РОСА, Атлант, ОСнова и пр.

Роман Самойлов: Мы бы хотели превратить эту синергию в ценностные и интересные предложения для рынка, усилить наши продукты и масштабировать деятельность, начать решать амбициозные задачи в части создания массового сервиса видеоконференций.

Также в планах применить компетенции VINTEO в области разработки софтверных решений и оборудования для создания совместных решений с МТС Линк, закрывающих разнообразные ВКС-сценарии заказчиков.

Роман Самойлов: Компания продолжит свой курс по разработке решений в сегменте классической ВКС на базе протоколов SIP и H.323 — несмотря на ежегодные «похороны» таких систем частью экспертов рынка, они все еще активно внедряются, масштабируются и эксплуатируются заказчиками в России.

Мы нацелены на создание масштабных сетевых решений, чтобы крупная распределенная организация или оператор связи могли получить полностью весь механизм, позволяющий строить большие разветвленные сети видеокоммуникаций с миграцией лицензий, геораспределением и сетевым сервером распределения. 

При этом логичным следствием из тенденций текущих технологий в сторону их упрощения мы видим, в том числе, создание SFU (Selective Forwarding Unit) для WebRTC-клиентов — упрощенного решения в составе сервера ВКС VINTEO, к которому привыкли малые рабочие группы. Это будет еще один способ видеокоммуникации с наших программных клиентов, который позволит меньше нагружать сервер, даст привычные инструменты для совместной работы и обеспечит возможность легко и быстро собирать и проводить немодерируемые конференции.

Также продолжим развивать партнерскую сеть и сервисы, экспортировать решения в дружественные страны, займемся активным расширением команд разработки.