"Первый Бит" помог "САК Энергогарант" перевести 2 тысячи сотрудников в "Битрикс24"

2023: Переход на «Битрикс24»

Страховая компания ПАО «САК ЭНЕРГОГАРАНТ» заменила комплекс ИТ-систем на универсальный корпоративный портал Битрикс24 для двух тысяч своих сотрудников. Масштабный проект для компании помог воплотить интегратор ИТ-решений «Первый Бит», который и сообщил об этом 9 марта 2023 года.

Большое количество сотрудников ПАО «САК ЭНЕРГОГАРАНТ» распределено в 11 часовых поясах в более чем 250 представительствах.

Главной целью компании был отказ от большого разнообразия ИТ-систем в пользу одного универсального решения. Таким решением стала система Битрикс24.

С Битрикс24 модуль структуры компании получил обновленный интерфейс, а модуль интеграции с MS Active Directory – другую логику сопоставления сотрудников и подразделений.

Так же на базе Битрикс24 был разработан полноценный аналог специализированного сервис-деск решения – модуль парсинга почты. Он автоматически распределяет поступающие обращения по специалистам, находя в тексте ключевые слова. Все входящие письма попадают в Битрикс24, где принимают вид комментариев под конкретными обращениями.

Благодаря совместным усилиям нашей команды и коллег из Первого Бита, нам удалось внедрить инструмент для коммуникации сотрудников, оптимизировать число разнообразных ИТ-систем, а главное — внедрить единые стандарты качественной и профессиональной работы, — прокомментировал Перов Алексей Анатольевич, начальник управления ИТ-инфраструктуры ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ».