| Заказчики: ВТБ Армения Ереван; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: EKassir (Екассир - Банковские Системы) Продукт: EKassir Digital Banking PlatformДата проекта: 2018/01 — 2018/06
|
Технология: Системы дистанционного банковского обслуживания
|
26 июля 2018 года компания eKassir сообщила о внедрении платформы ДБО в Банк ВТБ (Армения).
По информации компании, для повышения качества сервиса, а также предоставления своим клиентам современного и удобного инструмента дистанционного банковского обслуживания (ДБО) Банк ВТБ (Армения) на основе системы ДБО DigitalBankingPlatform запустил Мобильный Банк и обновленный Интернет-Банк. Обновлённая единая платформа разработана с учетом успешных международных практик дистанционного обслуживания клиентов - пользователям доступен широкий функционал управления счетами, перевода средств, оплаты услуг, обмена валюты и т.д.
Как сообщалось, внедренная платформа локализована и доступна на трех языках: армянском, русском и английском, - и реализует сложные мультивалютные операции. Мобильные приложения имеют дружественный и современный интерфейс, поддерживают высокий уровень безопасности и различные сценарии авторизации, в том числе технологию распознавания пользователя по отпечатку пальца и лица на смартфоне.
 | Удаленные каналы банковского обслуживания не просто тренд в банковском обслуживании, а необходимое условие для построения сервиса. Благодаря разработанным со стороны eKassir мобильным приложениям и обновленному Интернет-Банку, наши клиенты получили доступ к востребованным услугам в режиме 24/7. Это позволяет нам обеспечивать высокий уровень обслуживания, соответствующий современным технологическим стандартам. По итогам 6 месяцев около 20.000 клиентов Банка ВТБ (Армения) успели оформить услугу Мобильный банк и активно пользуются ею. За тот же период Банку удалось вывести около 7% ежедневных транзакций клиентов в канал Мобильный банк, 35% которых осуществляются со стороны клиентов именно вне рабочего времени, что доказывает востребованность дистанционных услуг вне операционные часы Банка. В 2018 году Банк планирует развить функциональность Мобильного банка, дополняя такими востребованными услугами, как переводы с карты на карту, показ реального остатка карт и прочее. Иван Телегин, генеральный директор-председатель Директората Банка ВТБ (Армения) |  |
| | Внедрение системы ДБО на базе продуктов eKassir в Банке ВТБ (Армения) – большой и интересный для нас проект. Мы завершили первый этап, когда выполнили интеграцию с бэкофисными системами Банка и реализовали всю базовую функциональность для пользователей интернет и мобильных приложений. Для нас этот проект интересен своими задачами по адаптации платформы под мультиязычность и управлению различными валютными продуктами. В дальнейшем эта функциональность станет частью нашего коробочного решения DigitalBankingPlatform. Дмитрий Голован, генеральный директор eKassir | |
