Заказчики: Бегемот Подрядчики: Maykor (Мэйкор) Продукт: Проекты ИТ-аутсорсингаДата проекта: 2012/07
|
Технология: ИТ-аутсорсинг
|
Российская сервисная компания «ЦРТ Сервис», входящая в группу компаний Maykor, обеспечивает работу контрольно-кассовой техники (ККТ) магазина «Бегемот» в Томске, который входит в крупную федеральную торговую сеть по продаже игрушек.
В комплекс оказываемых услуг входит сервисное обслуживание техники, гарантийный и постгарантийный ремонт, регистрация ККТ и снятие с учета в налоговых органах, своевременная замена ЭКЛЗ, а также консультирование пользователей по вопросам эксплуатации контрольно-кассовой техники, говорится в сообщении «ЦРТ Сервис».
«Нашего партнера — компанию `ЦРТ Сервис` — выгодно отличают наличие общероссийской филиальной сети и высококвалифицированных специалистов, предоставляющих сервис на месте эксплуатации техники, а также контроль качества оказываемых услуг. Мы уверены в нашем партнере `ЦРТ Сервис` и надеемся на дальнейшее сотрудничество с ним», — заявила Ирина Бакрань, управляющий гипермаркета Томска.
«Мы обеспечиваем качественный сервис ККТ для нашего заказчика полностью в соответствии с согласованными условиями SLA. Наша компания имеет опыт как в обслуживании контрольно-кассовой техники, так и многих других видов оборудования для розничных компаний, в том числе территориально-распределенных, — рассказал Станислав Бродянский, вице-президент по развитию бизнеса «ЦРТ Сервис». — Для таких компаний `ЦРТ Сервис` предлагает услуги по всем видам техники, которой оборудуются современные магазины, начиная от ККТ и заканчивая системами видеонаблюдения, кондиционерами и пожарной сигнализацией. И все это — по принципу `одного окна`, в рамках единого контракта с нами».