Заказчики: Fix Price (Бэст Прайс) Подрядчики: Maykor (Мэйкор) Продукт: Проекты ИТ-аутсорсингаДата проекта: 2015/03 — 2016/09
|
Технология: ИТ-аутсорсинг
|
В 2015 году ритейлер отдал Maykor на техподдержку аутсорсеру отраслевую инфраструктуру собственных магазинов еще в 4-х регионах, увеличив географию контракта до 14-ти регионов.
Fix Price работает в уникальном для российского рынка формате фиксированной цены на товары. Обеспечивать выгодные цены для потребителей позволяет работа напрямую с производителями товаров и низкий уровень операционных затрат.
«Аутсорсинг играет важную роль в достижении операционной эффективности. Расширение контракта с MAYKOR еще больше будет этому способствовать, так как значительно разгрузит наши сопровождающие структуры. Мы имеем успешную практику сотрудничества с Maykor с 2012 года, что также стало одной из причин развития контракта», – прокомментировал Лексин Олег , начальник службы информационных технологий Fix Price.
Maykor , общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, сообщил летом 2016 года об очередном расширении сотрудничества с сетью магазинов фиксированной цены Fix Price. Согласно новому соглашению, число поддерживаемой аутсорсером техники увеличилось более чем в 3 раза.
Maykor обеспечивает обслуживание кассовых зон в магазинах Fix Price. В сервисный пакет входит установка, ввод в эксплуатацию, настройка техники, поддержка программного обеспечения Front Office, работа с налоговыми органами по постановке и снятию с учета кассового оборудования, замена расходных материалов. Сегодня контракт охватывает Центральный, Северо-Западный, Приволжский, Северо-Кавказский, Южный, Уральский и Сибирский федеральные округа. Это более 1000 торговых точек.