Проект

Паритетбанк (Naumen Service Desk)

Заказчики: Паритетбанк

Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Подрядчики: КвадроСофт
Продукт: Naumen Service Desk
На базе: Naumen Service Management Platform (NSMP)

Дата проекта: 2020/05 — 2020/08
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
подрядчики - 240
проекты - 1444		 системы - 580
вендоры - 324
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1159
проекты - 14640		 системы - 1810
вендоры - 1019

2020

Внедрение Naumen SMP позволило оптимизировать и ускорить ряд бизнес-процессов отдела поддержки пользователей, повысить качество обслуживания пользователей и управляемость ИТ-подразделениями. Разработанные в ходе проекта метрики и отчеты позволяют достоверно оценивать работу службы технической поддержки и отслеживать уровень занятости специалистов.
Источник — «https://finance.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%82%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA_(Naumen_Service_Desk)»

Править
В РФ на оснащение детских больниц и женских консультаций выделяется ₽146 млрд
Гендиректора пензенского производителя лекарств «Брикс Фарма» оштрафовали на ₽1 млн за дачу взятки заведующей аптекой
ООН запустила программу цифрового здравоохранения в Киргизии
Расходы ФОМС в 2025 году впервые превысят ₽4 трлн
Конференция «IT Retail Day 2024» состоится 16 октября
Конференция «IT Infrastructure Day 2024» состоится 23 октября
Сергей Васильев, ИТ-директор ОТЭКО: Крупному бизнесу важно получать второе мнение о существующих процессах
Павел Борченко, SL Soft: Спросите работающих сверхурочно: они укажут, какие рутинные задачи нужно автоматизировать
«ЛАНИТ» провел пилотный проект внедрения платформы управления гибридным облаком «СУПеР»
IT Security Day 2024. Конференция 17 октября
Конференция «IT Government Day 2024» состоится 9 октября
Закупки в один клик: как B2B-маркетплейсы и корпоративные интернет-магазины избавляют бизнес от тендерных процедур
Сергей Корняков, «Аквариус» — об инвестициях в производство и людей
Личная цифровая визитка: для чего нужен персональный сайт
Какие цифровые решения сегодня помогают ускорить создание девелоперских проектов?
Василий Халтурин, SMART technologies SOFT: «СТ.Монитор» подходит для мониторинга и управления отечественным ИТ-оборудованием
Как выбрать и продлить срок службы ИБП для офиса
Олег Чумаков, АРБАЙТ: Полностью отказаться от импортного оборудования Россия пока не готова. Но это и не нужно
Дмитрий Пудов, NGR Softlab: Не верьте тем, кто говорит, что ИБ-продукт можно создать быстро
Автоматизация документооборота, бухгалтерии, кадрового учета: как работает российская ECM-платформа Docs5
Эксперты «Сколково» и TAdviser: российский рынок решений для интегрированного бизнес-планирования не избежал «болезней роста»
Ранкинг TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2024
TAdviser выпустил Гид по российским операционным системам
TAdviser выпустил новую Карту российского рынка информационной безопасности: 250 разработчиков и поставщиков услуг
Гид TAdviser по российским заводам компьютерной техники
Гид по NGFW. 10 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке
Спасали, но не спасли. Как государство пыталось реанимировать разработчика суперкомпьютеров «Т-Платформы» перед банкротством
Российский рынок решений виртуализации: тенденции, перспективы, ключевые вендоры. Обзор TAdviser
Бюджеты цифровой трансформации федеральных органов власти. Ранкинг TAdviser