| Заказчики: Trade Ventures (Трейд Венчурс) Москва; Информационные технологии Подрядчики: 1С-Рарус Продукт: 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)На базе: 1С:Предприятие 8.3 Второй продукт: 1С:Зарплата и управление персоналом 8 Третий продукт: 1С:Бухгалтерия Дата проекта: 2017/01 — 2017/03
Количество лицензий: 11
|
Технология: Учетные системы
|
21 апреля 2017 года компани «1С-Рарус» сообщила об автоматизации торговых процессов, управления работой с клиентами и бухгалтерский учет в компьютерной компании «Трейд Венчурс».
Итог проекта
Для работы с клиентами внедрено «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами», в которой работают 11 менеджеров.
Автоматизирован учет процессов: установление контакта, продажа, сервисное обслуживание и работа с жалобами. Это ускорило обслуживание клиентов и повысило их лояльность. Программа хранит всю важную информацию: контакты, счета, проведенные сделки. Ее использование способствовало построению персонального подхода к каждому клиенту: только нужные решения, спецпредложения, консультации.
Автоматизированы процессы закупок и поставок программ и оборудования, отслеживаются запасы. Система помогает проводить маркетинговые акции: организовывать массовую рассылку рекламы и актуальных акций.
Для проведения кадровой политики, начисления заработной платы используется «1С: Зарплата и Управление персоналом 8». С ее помощью рассчитываются расходы на оплату труда, формируется отчетность. «1С:Бухгалтерия 8» помогает эффективно организовать финансово-хозяйственную деятельность, проводить взаиморасчеты с клиентами, вести учет проданного программного и аппаратного обеспечения и услуг по ремонту техники.
Автоматизированы 11 рабочих мест.
