| Разработчики: | Softline (Софтлайн) |
| Дата последнего релиза: | 2019/12/18 |
| Технологии: | CRM, RPA - Роботизированная автоматизация процессов |
2019: Тестирование RPA-решения для обработки заявок в CRM-системе
19 декабря 2019 года компания Softline сообщила, что создала RPA-решение, позволяющее автоматизировать процесс первичной обработки заявок в CRM-системе. Робот анализирует запросы на приобретение программного обеспечения, определяет продукт и его количество, выявляет специальные условия, составляет спецификацию для коммерческого предложения. Решение было протестировано на базе департамента операционной поддержки продаж Softline в городе Воронеже и показало свою эффективность. Подробнее здесь.
Заказчик  | Интегратор | Год | Проект |
|---|---|---|---|
| - Softline (Софтлайн) | Без привлечения консультанта или нет данных | 2019.12 |  |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257) 1С-Рарус (330) Comindware (Колловэар) (256) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (220) Первый Бит (187) Другие (3078) 1С-Рарус (56) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26) АКАМ (17) Okdesk (Облачные Решения) (9) Другие (84) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (38) 1С-Рарус (26) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (24) АКАМ (9) Manzana Group (М Софт) (9) Другие (75)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216) Microsoft (96, 547) 1С-Рарус (20, 443) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 311) Другие (796, 2879) 1С Акционерное общество (2, 55) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49) 1С-Рарус (5, 45) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26) 1С-Битрикс (1, 12) Другие (38, 85) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38) 1С Акционерное общество (2, 25) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24) 1С-Битрикс (1, 21) 1С-Рарус (5, 19) Другие (30, 66) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32) 1С-Битрикс (1, 22) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14) Manzana Group (М Софт) (3, 6) 1С-Рарус (2, 6) Другие (21, 30) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 8) Manzana Group (М Софт) (3, 7) 1С-Битрикс (1, 5) Лемана Про (ранее Леруа Мерлен) (1, 1) Ростелеком (1, 1) Другие (5, 5)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 944 ELMA CRM+ - 276 Microsoft Dynamics CRM - 272 Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 259 1С:CRM КОРП - 190 Другие 3330 ELMA CRM+ - 42 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25 1С-Битрикс24 - 12 Другие 100 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 38 ELMA365 CRM - 24 1С-Битрикс24 - 21 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 BPMSoft - 13 Другие 66 BPMSoft - 31 1С-Битрикс24 - 22 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 14 1С:CRM КОРП - 4 Manzana Campaign - 3 Другие 32 BPMSoft - 8 1С-Битрикс24 - 5 Manzana Loyalty - 4 Manzana Predictive Analytics - 2 Manzana Campaign - 1 Другие 6 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Robin (Робин) (66) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (55) SL Soft (СЛ Софт) (51) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (43) Primo RPA (Примо РПА) (21) Другие (252) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (13) Primo RPA (Примо РПА) (10) Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (9) Некст ЦТР - Центр технологий роботизации (6) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5) Другие (19) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (30) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (25) Robin (Робин) (23) SL Soft (СЛ Софт) (23) Первый Бит (12) Другие (33)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SL Soft (СЛ Софт) (4, 75) Robin (Робин) (3, 68) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 56) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5, 50) Blue Prism (3, 29) Другие (80, 138) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 13) Primo RPA (Примо РПА) (1, 10) Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (1, 9) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6) Blue Prism (1, 4) Другие (6, 9) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 30) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (2, 28) SL Soft (СЛ Софт) (3, 26) Robin (Робин) (2, 23) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6) Другие (5, 13) SL Soft (СЛ Софт) (2, 33) Robin (Робин) (1, 30) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 11) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5) Другие (9, 18) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 1) Наносемантика (Nanosemantics Lab) (1, 1) Сбербанк (1, 1) Primo RPA (Примо РПА) (1, 1) Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Robin RPA - 64 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 56 PIX RPA Platform - 50 Blue Prism Intelligent RPA Platform - 29 UiPath Platform - 21 Другие 113 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 13 Primo RPA - 10 Security Vision: Центр интеллектуального мониторинга и управления информационной безопасностью - 9 PIX RPA Platform - 6 Blue Prism Intelligent RPA Platform - 4 Другие 7 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 30 PIX RPA Platform - 28 Robin RPA - 20 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 Primo RPA - 5 Другие 9 
