Optimum SUP MMS

OPTIMUM SUP MMS (Мобильный мониторинг и сервисы) для повышения эффективности работы инженеров и сервисных бригад.

Решение интегрировано с модулями технического обслуживания и ремонта оборудования, а также управления сервисными услугами приложений SAP EAM, SAP ERP, SAP CRM.

OPTIMUM SUP MMS и отраслевые решения «OPTIMUM SUP. Инспекция ТО» и «OPTIMUM SUP. Инспекция и ТОРО» могут применяться в различных областях экономики, и особенно эффективны они в нефтегазовом секторе, энергетике, на железнодорожном и воздушном транспорте.

Использование передовой высокотехнологичной платформы и легкость интеграции является неоспоримым плюсом системы и позволяет осуществлять следущее:

• Увеличить поступление прибыли за счет повышения результативности работы и снижения затрат на поддержку работы мобильных сотрудников;
• Быстро получать качественную информацию, производить централизованное удаленное управление мобильными работниками в режиме реального времени на всех уровнях, владеть актуальной информацией о ситуации на объектах;
• Увеличить точность и скорость исполнения заявок клиентов на сервисное обслуживание, оперативный контроль исполнения заявок от клиентов и значительно сократить период обработки информации;
• Принимать эффективные управленческие решения на основе оперативной и актуальной информации о ситуации на объектах;
• Сформировать график работ сервисных специалистов и оптимального маршрута движения выездного работника;
• Увеличить количество посещаемых объектов за счет составления оптимального маршрута, уменьшить документооборот и получить автоматическое исполнения черновой работы на мобильном устройстве;
• Осуществлять мониторинг передвижения сотрудников, контроль его загруженности и выполненных операций.

Решение ОПТИМУМ SUP MMS позволяет улучшить:

• Производительность и эффективность производимых работ;
• Управляемость бизнесом;
• Качество обслуживания клиентов;
• Процесс своевременного получения аналитической информации;
• Планирование работ по сервисному обслуживанию;
• Качество работы выездного персонала;
• Контроль над деятельностью персонала.

OPTIMUM SUP ММS - это быстрое получение необходимой информации, эффективное управление бизнес-процессами, оперативное реагирование на внештатные ситуации, экономия средств и времени на принятие решений.