Mango: Виртуальный номер

Продукт
Разработчики: Mango Office (Манго Телеком)
Дата премьеры системы: 2015/07/23
Технологии: IP-телефония,  Виртуализация

Виртуальный номер - многоканальный номер с голосовым приветствием и настройкой схем переадресации.

23 июля 2015 года компания Mango Office объявила о выводе на рынок продукта «Виртуальный номер», оптимально покрывающего потребности в коммуникациях индивидуальных предпринимателей и микробизнеса.

«Виртуальный номер» от Mango Office представляет собой многоканальный номер с голосовым приветствием и настройкой схем переадресации. Несмотря на простоту, услуга предоставляет возможности:

  • прием звонков на мобильные телефоны,
  • АОН,
  • запись разговоров,
  • голосовая почта,
  • факсы,
  • история вызовов
  • другие.

Экран ПО виртуальной АТС, 2014

Клиенты могут подключить многоканальный номер с кодом любого города присутствия Mango Office вне зависимости от физического присутствия компании. На 23 июля 2015 года выбрать номер можно в семнадцати регионах РФ. Клиенты, использующие «Виртуальный номер», при необходимости могут воспользоваться технической поддержкой Mango Office в режиме 24/7 или услугами инженеров компании. Метавселенная ВДНХ 4.6 т

Продукт ориентирован на небольшие компании - от одного до трех сотрудников. Среди бизнес-задач, которые возможно решать с помощью «Виртуального номера» Mango Office – повышение репутации микробизнеса, достижение гибкости бизнес-процессов, повышение уровня обслуживания клиентов и снижение издержек. Такие возможности, как использование единого номера с городским кодом, запись голосового приветствия, несколько каналов приема звонков подчеркивают надежность бизнеса в глазах клиентов, способствуют повышению уровня доверия к компании.

«Несмотря на популярность облаков среди крупных компаний, основным потребителем облачных сервисов по модели SaaS все же является малый бизнес, в том числе микропредприятия. Большинство провайдеров облачных сервисов утверждают, что клиенты платят лишь за те функции, которые действительно используют. Но в реальности оказывается, что даже в базовые тарифные планы провайдеров уже включен функционал, который для микробизнеса является явно излишним и платить за который бессмысленно. Мы проанализировали потребности микробизнеса и рыночные предложения и добавляем в свою продуктовую линейку новый сервис «Виртуальный номер». Надеемся, индивидуальные предприниматели и владельцы небольших компаний по достоинству оценят наш простой и надежный продукт, который полностью отвечает потребностям бизнеса на начальном этапе»» – отметил Александр Шикинов, директор по продажам Mango Office.

Ежемесячная абонентская плата за «Виртуальный номер» 490 руб.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (194)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (86)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (51)
  Softline (Софтлайн) (24)
  Другие (706)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  ЛайфТелеком (Телфин) (3)
  Светец Интегро (2)
  СофтБиКом (SoftBCom) (2)
  Другие (20)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  ЛайфТелеком (Телфин) (8)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  САТЕЛ (3)
  Другие (14)

  Mango Office (Манго Телеком) (5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2)
  Другие (7)

  ЛайфТелеком (Телфин) (5)
  Mango Office (Манго Телеком) (4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Нота (Холдинг Т1) (2)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1)
  Другие (13)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 208)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 112)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (25, 77)
  Microsoft (7, 70)
  Другие (434, 546)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 3)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  Другие (10, 10)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Сател Про (1, 3)
  Другие (11, 15)

  Mango Office (Манго Телеком) (2, 5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 2)
  Другие (8, 8)

  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5)
  Mango Office (Манго Телеком) (2, 4)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 2)
  Нота (Холдинг Т1) (1, 2)
  Другие (10, 10)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 208
  Call Center Infinity - 112
  CallBox Contact-center - 107
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67
  Р7-Офис - 62
  Другие 524

  Р7-Офис - 18
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 3
  Svetets TMS - 2
  Другие 10

  Р7-Офис - 9
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 7
  Сател Российский телефонный узел (РТУ) VoIP Платформа - 3
  WhatsApp Business - 2
  Другие 14

  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5
  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 4
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4
  SmartLogger II - 4
  Р7-Офис - 2
  Другие 8

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5
  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 3
  Р7-Офис - 2
  Mango Office Контакт-центр - 2
  Другие 11

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Softline (Софтлайн) (53)
  Крок (40)
  Айтеко (Ай-Теко, iTeco) (13)
  Крок Облачные сервисы (13)
  Cloud4Y (ООО Флекс) (12)
  Другие (506)

  Commvault (5)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (3)
  Softline (Софтлайн) (2)
  Крок (2)
  Cloud4Y (ООО Флекс) (2)
  Другие (24)

  Крок Облачные сервисы (3)
  ISPsystem (Экзософт) (1)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1)
  Кортис (1)
  Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (1)
  Другие (1)

  К2 Тех (3)
  Киберпротект (ранее Акронис-Инфозащита, Acronis-Infoprotect) (3)
  Cloud4Y (ООО Флекс) (2)
  Ред Софт (Red Soft) (2)
  Delta Computers (Дельта Компьютерс) (2)
  Другие (18)

  Астра Группа компаний (2)
  СП Облачная платформа (Базис, Basis) (2)
  Аксофт (Axoft) (1)
  Облакотека (Виртуальные инфраструктуры) (1)
  Ред Софт (Red Soft) (1)
  Другие (14)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  VMware (94, 136)
  Microsoft (14, 39)
  IBM (18, 38)
  Крок (2, 37)
  Крок Облачные сервисы (1, 37)
  Другие (393, 307)

  VMware (4, 6)
  Commvault (2, 5)
  IBM (2, 4)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (2, 3)
  РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 3)
  Другие (14, 15)

  Крок (1, 3)
  Крок Облачные сервисы (1, 3)
  ISPsystem (Экзософт) (1, 1)
  VMware (1, 1)
  СП Облачная платформа (Базис, Basis) (1, 1)
  Другие (3, 3)

  Orion soft (Орион) (2, 4)
  Киберпротект (ранее Акронис-Инфозащита, Acronis-Infoprotect) (1, 3)
  Крок Облачные сервисы (1, 3)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 3)
  VStack (ИТглобалком Лабс) (1, 3)
  Другие (9, 13)

  РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 4)
  СП Облачная платформа (Базис, Basis) (2, 2)
  ISPsystem (Экзософт) (1, 2)
  VStack (ИТглобалком Лабс) (1, 2)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 2)
  Другие (8, 9)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  VMware vSphere - 77
  Крок: Виртуальный дата-центр (IaaS) - 37
  Microsoft Hyper-V - 37
  Citrix Virtual Apps и Desktops (ранее XenApp и XenDesktop) - 20
  Cisco UCS Unified Computing System (Cisco UCCX) - 18
  Другие 365

  Commvault Complete Data Protection - 4
  IBM Cloud Paks - 3
  ITglobal.com: VDI - 3
  Astra Linux: Брест Виртуализация - 3
  Cloud4Y Виртуальный рабочий стол (VDI) - 2
  Другие 16

  Крок: Виртуальный дата-центр (IaaS) - 3
  Aerodisk vAIR - 1
  VMware vSphere - 1
  ISPsystem VMmanager - 1
  VStack платформа виртуализации - 1
  Другие 1

  Кибер Инфраструктура (ранее Acronis Инфраструктура) - 3
  VStack платформа виртуализации - 3
  Крок: Виртуальный дата-центр (IaaS) - 3
  Orion soft: Zvirt Система безопасного управления средой виртуализации - 3
  Ред Виртуализация - 2
  Другие 9

  Astra Linux: Брест Виртуализация - 4
  Orion soft: Zvirt Система безопасного управления средой виртуализации - 2
  ISPsystem VMmanager - 2
  Базис.WorkPlace - 2
  VStack платформа виртуализации - 2
  Другие 8