| Название базовой системы (платформы): | Software Asset Management (SAM) |
| Разработчики: | SoftwareONE (СофтвэрУАН) |
| Технологии: | ITSM - Системы управления IT-службой |
SoftCare - методология управления жизненным циклом ПО от компании Comparex.
Методология основана на управлении лицензиями (Software Asset Management) - совокупности инфраструктуры и процессов, необходимых для эффективного контроля, защиты и управления программными активами в рамках организации на протяжении всего жизненного цикла.
Методологический подход осуществляет управление всем программным обеспечением, снижая расходы на приобретение, установку и поддержку программного обеспечения, расширяет возможности по стратегическому планированию инфраструктуры компании, предотвращает эффект избыточного лицензирования и выявляет излишки оборудования, снижая нагрузку по администрированию и технической поддержке.
В составе:
- регулярная инвентаризация лицензий, используемого программного обеспечения
- введение стандартов, процедур, отвечающих за весь жизненный цикл программного обеспечения (от формирования заявки до списания)
SAM защищает от рисков
- технологических:
- Перерывы и простои в работе сотрудников
- Неэффективная работа службы ИТ
- юридических:
- Ответственность и наказание за использование нелицензионного ПО
- деловых:
- Потеря имиджа и доверия клиентов, партнеров
- Низкая стоимость компании на международном рынке
- финансовых:
- Незапланированные затраты на ПО в случае аудита
- Отсутствие корпоративных скидок
- Штрафы и избыточное лицензирование.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (328) Softline (Софтлайн) (97) Okdesk (Облачные Решения) (41) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (38) Деснол Софт (35) Другие (677) Naumen (Наумен консалтинг) (14) Okdesk (Облачные Решения) (9) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (7) БизнесАвтоматика НПЦ (3) Информатика и Сервис (2) Другие (16) Naumen (Наумен консалтинг) (18) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (12) SimpleOne (Симпл 1) (10) Softline (Софтлайн) (3) КСК Технологии (2) Другие (18)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (7, 353) Microsoft (13, 76) OmniNet (ОмниНет) (4, 55) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (4, 47) Okdesk (Облачные Решения) (1, 42) Другие (600, 567) Naumen (Наумен консалтинг) (3, 14) Okdesk (Облачные Решения) (1, 10) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 7) БизнесАвтоматика НПЦ (1, 3) Информатика и Сервис (1, 2) Другие (9, 9) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 18) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 12) SimpleOne (Симпл 1) (1, 10) РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 3) Деснол Софт (2, 2) Другие (9, 11) Naumen (Наумен консалтинг) (3, 12) РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 11) SimpleOne (Симпл 1) (1, 7) Флант (Flant) (1, 4) Деснол Софт (2, 3) Другие (15, 18)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Service Desk - 284 ITSM365.ru - 52 Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 42 OmniTracker - 41 Service Desk Итилиум - 33 Другие 666 Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 10 ITSM365.ru - 9 ELMA365 Service - 6 Naumen Service Desk - 3 Visary Help Desk - 3 Другие 15 ELMA365 Service - 12 SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 10 ITSM365.ru - 9 Naumen Service Desk - 7 РусБИТех-Астра: ALD Pro - 3 Другие 14 
