Яндекс.Формы

"Яндекс.Формы" — сервис для создания форм обратной связи и опросов.

2018: Запуск

Компания "Яндекс" 31 июля 2018 года объявила о запуске бесплатного сервиса "Яндекс.Формы". С его помощью можно без навыков в разработке создать форму для проведения опроса, сбора обратной связи, заявок от клиентов и других данных.

Форма конструируется из готовых блоков, в которые остаётся добавить текст. Вопросы в форме могут быть самые разные, например, с полем для ввода текста, несколькими вариантами ответа, шкалой оценки или выпадающим списком. Также есть возможность показывать человеку разные вопросы в зависимости от того, как он ответил на предыдущие. После создания формы можно дать респондентам ссылку на неё или получить готовый код, чтобы встроить на сайт.

Для некоторых задач есть готовые формы — например, для регистрации на мероприятие, сбора обратной связи и анкет от претендентов на вакансию. Остаётся только опубликовать форму.

Ответы респондентов можно получить в формате XLSX и CSV

Ответы будут собираться в таблице, из которой легко получить нужную информацию. Их также можно отправить на почту, чтобы не пропустить ничего важного — например, новую заявку от клиента или жалобу на продукт. Кроме того, "Формы" интегрированы с "Яндекс.Трекером" — системой для организации работы в компании. Для ответов каждого респондента "Трекер" может создавать задачу, автоматически назначать ответственного и срок рассмотрения. Если компания пользуется общей базой документов "Вики", есть возможность собирать ответы там — на отдельной странице.

"Яндекс.Формы", как и "Трекер" с "Вики", входят в комплекс сервисов для совместной работы "Яндекс.Коннект". Также в него включаются "Почта для домена", "Диск", мессенджер "Ямб" и адресная книга, отражающая структуру организации. Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций 3 т

2017: Тестирование

С ноября 2017 года сервис "Яндекс.Формы" начал работать в тестовом режиме.