Разработчики: | Почта России |
Дата премьеры системы: | 2022/06/23 |
Дата последнего релиза: | 2023/07/04 |
Отрасли: | Логистика и дистрибуция |
2023: Подключение в городах с населением от 500 000 человек
Почта России 4 июля 2023 года сообщила о подключении сервиса срочной доставки посылок из отделений в городах с населением от 500 000 человек. Таким образом, услуга доступна в 2 500 отделениях, а воспользоваться ей могут 48 млн россиян.
Среднее время срочной доставки из почтовых отделений — 35-40 минут. 60% всех заявок на данный сервис оставляют клиенты в Москве и Санкт-Петербурге, за ними в рейтинге следует Краснодар. В мобильном приложении Почты России клиенты оценивают качество услуги на 4,94 из 5.
Почта продолжает масштабировать удобные цифровые сервисы для клиентов. Срочная доставка уже доступна более чем в 40 городах — и мы планируем распространять услугу далее. Спрос на сервис в городах-миллионниках за год вырос на 60%, — сообщил руководитель департамента по развитию продуктов «Последней мили» Почты России Сурен Аракелян. |
Заказать услугу можно на сайте или в мобильном приложении Почты. Для этого нужно найти по трек-номеру посылку, которая ожидает в отделении, выбрать вариант доставки «За 90 минут», а затем оплатить услугу онлайн — картой или через Систему быстрых платежей. Вскоре после того, как заказ будет подтверждён, курьер принесёт отправление.
2022: Запуск срочной доставки
Почта России 21 июня 2022 года сообщила о запуске по всей территории Москвы срочной доставки из розничных и онлайн-магазинов. Временной интервал доставки можно подстроить под запросы конкретного ритейлера.
Почта доставит заказ день в день в любую часть города или в заданный ритейлером интервал в определённых геозонах. Отслеживать перемещение покупки в реальном времени можно в личном кабинете или на сайте магазина благодаря интеграции по API. Первой к новому сервису подключилась сеть магазинов косметики и парфюмерии «Л’Этуаль».Метавселенная ВДНХ
Следующим городом, где уже в июле появится срочная доставка Почты из магазинов, станет Санкт-Петербург.
Моментальная доставка и доставка в тот же день – два самых динамично развивающихся сервиса на рынке логистики для онлайн-продавцов. Благодаря этим продуктам наши партнеры смогут повысить продажи, число повторных покупок и процент выкупа заказов, а покупатели – быстро получать товар. До конца года мы планируем масштабировать сервис на несколько крупных городов России и создать весомую конкуренцию на рынке срочной доставки, – отметил Леонид Зондберг, и.о. заместителя генерального директора по электронной коммерции Почты России. |