Алена, робот-секретарь

Подключив услугу ""Алена, робот-секретарь", любая организация, у которой есть городской телефонный номер от «ПетерСтара», сможет автоматизировать прием и распределение всех входящих звонков в своем офисе. Услуга представляет собой интеллектуальный сервис, который способен распознавать речь и соединять звонящего с определенным сотрудником, переводить звонок на факс, записывать голосовое сообщение и отправлять на e-mail, если сотрудник не смог ответить, а также предоставлять другую дополнительную информацию по запросу. При этом система может обрабатывать одновременно до 60 вызовов.

Услуга доступна в Санкт-Петербурге, Великом Новгороде и Петрозаводске. Любой клиент «ПетерСтар» в этих городах имеет возможность on-line заказа и подключения услуги из «Личного кабинета» на сайте компании. В дальнейшем планируется распространение сервиса на все регионы присутствия «ПетерСтара». При подключении услуги действует льготный период тарификации (до 60 дней), в течение которого клиент может выполнить необходимые настройки в интерфейсе управления и полностью протестировать услугу.