Dinord благополучно прошел аудит SAP Partner Center of Expertise (PCOE)
04.06.21, Пт, 20:43, Мск,
По результатам проведенного аудита компания Dinord подтвердила статус сертифицированного центра экспертизы по решениям SAP. Аудит проводился экспертами международного центра SAP, которые на протяжении нескольких дней анализировали процессы и инструменты поддержки, а также проверяли уровень знаний и квалификацию команды Dinord.
Сертификация PCOE - это строгий процесс в рамках политики компании SAP, направленной на совершенствование сервиса и профессионализма команды партнера, оказывающего услуги поддержки решений SAP.
Для прохождения аудита SAP выдвигает более полусотни требований и критериев. В ходе проверки определяется наличие необходимых мощностей и инструментов техподдержки, оценивается количество сотрудников, соответствующих квалификационным требованиям SAP. Особое внимание обращается на отлаженность рабочего процесса и соответствие документации компании правилам и регламентам, установленным для технической поддержки. В расчет принимается и то, насколько доступны услуги службы поддержки в круглосуточном режиме для потребителя и как услуга по сопровождению соответствует лучшим и проверенным практикам SAP.
Полученный Dinord статус сертифицированного центра SAP распространяется на решения SAP S/4HANA и SAP Business Suite (ERP), подтверждает соответствие заявленным критериям и удостоверяет право на оказание услуг технической поддержки продуктов SAP. Клиенты Dinord получают весь спектр сервисов по решениям SAP от одного поставщика: от приобретения лицензий и развертывания систем до сопровождения и поддержки в промышленной эксплуатации.
На сегодняшний день в Dinord работает одна из сильнейших проектных и ИТ-команд, которая насчитывает более 60 специалистов различного профиля, оказывающих комплексные услуги высочайшего класса по всем направлениям ИТ-сервиса и ИТ-консалтинга.
Компания SAP - глобальный лидер рынка корпоративных приложений. Решениями и сервисами SAP пользуется полмиллиона клиентов в 180 странах. На российском рынке компания работает более 27 лет.
Руководство Dinord благодарит команду за профессионализм и отмечает, что в планах компании - дальнейшее расширение портфеля услуг и совершенствование сервисов поддержки продуктов SAP - ключевых элементов функционирования и развития бизнес-процессов клиентов.
