Konica Minolta

Сервисный центр компании занимается установкой и сопровождением оборудования, а также сервисной поддержкой и поставкой запасных частей. Группа компаний Konica Minolta работает в 23 европейских странах. Все подразделения занимаются реализацией устройств формирования изображения, оптического оборудования, промышленных инструментов, а также оперативно оказывают поддержку и услуги, необходимые клиентам.

Структура

По состоянию на начало июня 2015 года бизнес Konica Minolta поделен между тремя основными подразделениями:

• Business Technologies (принтеры, МФУ, копиры);
• Healthcare (медицинское оборудование);
• Industrial (электронные компоненты, оптические продукты, измерительные приборы).

Бизнес в России

Основная статья: Konica Minolta (бизнес в России)

Бизнес в Казахстане

Основная статья: Konica Minolta Business Solutions Kazakhstan

Бизнес в Грузии

Основная статья: Konica Minolta Business Solutions Georgia

Бизнес во Франции

Основная статья: Konica Minolta Business Solutions France

История и показатели деятельности

2021

Выход на рынок гиперспектральной визуализации с покупкой Specim

24 февраля 2021 года Konica Minolta сообщила Zdrav.Expert о выходе на рынок гиперспектральной визуализации (HSI) и приобретении его игрока, финской компании Specim, Spectral Imaging Oy Ltd. Подробнее здесь.

Открытие площадки Center центра инноваций Innovation Garden Osaka

Konica Minolta 20 января 2021 года сообщила об открытии Innovation Garden OSAKA Center – центра развития и сотрудничества в области интернета вещей и искусственного интеллекта. Компания планирует уделять особое внимание технологиям 5G, а также обработке изображений и визуализации.

Инновационный центр создан для развития бизнеса и полномасштабной разработки технологий – в том числе в области высокоскоростной обработки фото и видео. Среди его ключевых особенностей – среда разработки на основе 5G. Konica Minolta сотрудничает с компанией NEC для создания локальной сети последнего поколения, а также с компанией KDDI – для создания общей сети.Как с помощью EvaProject и EvaWiki построить прозрачную бесшовную среду для успешной работы крупного холдинга 2.1 т

В этой среде будут проводиться проверки сетей, а также полевые испытания использования 5G для моделирования офисов и производственных площадок. Ожидается, что гибридная 5G-среда, объединяющая локальную и общую сети, поможет снизить нагрузки и повысить производительность.

Помимо этого, в Innovation Garden OSAKA Center открылась лаборатория Open Lab – площадка для совместной работы. Она создана для взаимодействия бизнеса и академического сообщества: проведения совместных экспериментов, разработки инновационных решений. Работа в лаборатории будет доступна партнёрам Konica Minolta, а именно бизнесу из различных отраслей, научно-исследовательским институтам, университетам.

Также в инновационном центре будет уделяться большое внимание развитию технологий визуализации и обработки изображений, которые применяются в IoT-платформе FORXAI.

Innovation Garden OSAKA Center расположен в научно-исследовательском центре Takatsuki Site недалеко от железнодорожной станции Такатсуки. Он стал одной из двух площадок крупного центра Innovation Garden OSAKA.

2020: Атака вируса-вымогателя RansomEXX

17 августа 2020 года стало известно об атаке вируса-вымогателя на Konica Minolta. В результате этого хакерского нападения некоторые ИТ-системы компании вышли из строя, а часть оборудования было заблокировано.

Как сообщает Bleeping Computer, вредоносная программа поразила компьютеры Konica Minolta в конце июля 2020 года. Из-за вируса компания вынуждена была почти на неделю отключить сайт поддержки продуктов производителя. Компания не называла причин прекращения работы этого портала, называемого MyKMBS, несмотря на многочисленные обращения клиентов. В компании лишь приносили извинения и обещали решить проблему в короткие сроки.

Konica Minolta атаковал вирус-вымогатель

В публикации издания говорится, что Konica Minolta стала жертвой сравнительно нового шифровальщика под названием RansomEXX, который используется злоумышленниками для взлома корпоративных ИТ-инфраструктур. Вирус компрометирует сеть компании-жертвы, получает права администратора и доступ к контроллеру доменов Windows, а затем распространяют шифровальщик на корпоративные устройства.

Предполагается, что к августу 2020 года RansomEXX не крадет данные перед блокировкой работы устройств, но в будущем он может получить такую функцию.

По данным Bleeping Computer, устройства Konica Minolta, в том числе ряд принтеров были зашифрованы, и расширение пострадавших файлов поменялось на .K0N1M1N0. Оборудование начало выдавать ошибку Service Notification Failed.

В распоряжение портала попал файл, который хакеры направили Konica Minolta. В текстовом документе киберпреступники предлагают заплатить выкуп (конкретная сумма не названа) за разблокировку данных. После этого стало ясно, что речь идёт об атаке шифровальщика RansomEXX, впервые засветившегося в атаках на Департамент транспорта штата Техас в июне 2020 года.^[1]

2019

Открытие площадки Front центра инноваций Innovation Garden Osaka

Konica Minolta 13 ноября 2019 года объявила об открытии центра инноваций Innovation Garden OSAKA, который включает в себя две площадки: Innovation Garden Osaka Front и Innovation Garden Osaka Center. Основная цель – развитие бизнеса в области визуализации на базе искусственного интеллекта (AI) и интернета вещей (IoT). Создание центра будет способствовать росту открытых инноваций и станет логичным продолжением стратегии Konica Minolta.

Предполагается, что сотрудники центра Innovation Garden Osaka будут развивать технологии интернета вещей в области визуализации при использовании искусственного интеллекта и высокоскоростной обработки данных. Для работы в центре будут привлечены ключевые специалисты Konica Minolta в этой сфере.

Разрабатываемые решения основаны на опыте и технологиях Konica Minolta, которые ранее компания использовала при производстве камер и фотоплёнки. Технологии визуализации Konica Minolta могут применяться в следующих сферах:

• Уход за пациентами. Решения помогают визуализировать модели поведения пациентов лечебных учреждений;
• Мониторинг газоснабжения. Визуализация газов, невидимых для человеческого глаза;
• Сельская промышленность. Удалённое наблюдение, позволяющее визуализировать рост растений на фермах. Решение разрабатывается Konica Minolta в сотрудничестве с компанией Yanmar;
• Маркетинг. Визуализация моделей поведения покупателей в магазинах;
• Персонализированная медицина. Визуализация генов, белков, клеток и внутренних органов.

Разработка решений визуализации на базе IoT с использованием искусственного интеллекта и технологии высокоскоростной обработки данных – одна из ключевых сфер деятельности Konica Minolta. Ожидается, что развитие этого направления поможет компании стать глобальным поставщиком решений IoT и работы с данными.

Офис Innovation Garden Osaka Front открылся на 32-ом этаже торгово-офисного центра Grand Front Osaka в центре города Осака, рядом со станциями Умеда и Осака. Innovation Garden Osaka Center расположится в научно-исследовательском центре рядом со станцией Такатсуки. Его открытие планируется в 2020 году.

Приобретение Nextagenda

28 октября 2019 года стало известно, что Konica Minolta объявила о приобретении датской компании Nextagenda, поставщика сервисов для бизнес-аналитики и управления взаимоотношениями с клиентами. Подробнее здесь.

Соглашение с Deutsche Telekom по совместной разработке и распространению инновационных решений

21 октября 2019 года компания Konica Minolta сообщила о том, что подписала меморандум о намерениях с Deutsche Telekom по совместной разработке и распространению инновационных решений. Сотрудничество стартовало с проекта интеграции умных очков AIRe Lens для обслуживания и производства с мобильными сервисами Deutsche Telekom. Подробнее здесь.

Приобретение Eines Systems

3 июля 2019 года стало известно, что Konica Minolta приобрела испанскую компанию Eines Systems, производителя и поставщика автоматических систем проверки качества. Благодаря сделке Konica Minolta сможет ускорить запуск направления визуального контроля для автомобильной промышленности. Подробнее здесь.

Заключение соглашения для исследования и разработок онкогенного панельного теста Todai OncoPanel

1 июля 2019 года компания Konica Minolta сообщила о заключении соглашения с Токийским университетом (UTokyo) и Национальным онкологическим центром Японии (NCC) для исследования и разработок онкогенного панельного теста Todai OncoPanel (TOP). Подробнее здесь.

2018

Рост прибыли на 14 % до 257 млн евро

10 июня 2019 года стало известно, что Konica Minolta Business Solutions Europe получила 257 млн евро прибыли от ИТ-услуг и решений в 2018 финансовом году, показав рост 14% по сравнению с прошлым периодом. Компания стремится стать ведущим ИТ-поставщиком благодаря развитию бизнеса и стратегическим приобретениям.

По мнению Konica Minolta, основной драйвер роста в сфере ИТ – это клиентоориентированный подход: компания строит и поддерживает прочные отношения с заказчиками. При этом, благодаря всестороннему анализу бизнес-процессов и инфраструктуры, Konica Minolta максимально точно оценивает требования клиентов. Понимание особенностей бизнеса заказчика помогает Konica Minolta проектировать кастомизированные решения, которые эффективно интегрируются в системы и бизнес-процессы компаний во всем мире.

Число заказчиков ИT-решений Konica Minolta в Европе достигло 31,7 тыс., и клиенты появляются каждый день. Мы уверены, что можем удовлетворить спрос на наши продукты, востребованные как среди крупных, так небольших компаний из разных стран. Спрос растёт и на наше ИТ-решение Workplace Hub, которое активно устанавливается у заказчиков, комментирует Йоанн Фортини (Yoann Fortini), руководитель группы развития услуг управления ИТ-инфраструктурой Konica Minolta Business Solutions Europe

Konica Minolta применяет клиентоориентированный подход и в своем традиционном направлении бизнеса – офисной печати. Постоянные клиенты в значительной мере обеспечивают успех компании: Konica Minolta поставляет ИТ-сервисы для 11% таких заказчиков.

Для Konica Minolta стратегически важен сегмент «комплексных» услуг: благодаря ему общая прибыль от ИT-решений составила 534 млн евро в 2018 финансовом году. Сумма включает прибыль от поставок ИT-сервисов, а также от предоставления комплекса услуг: ИT-сервисов, поставок принтеров и МФУ. По сравнению с 2017 финансовым годом рост прибыли составил 37%.

Чтобы еще больше укрепить позиции поставщика полного спектра ИТ-сервисов, Konica Minolta продолжает инвестировать в корпоративные слияния и поглощения. Ключевыми приобретениями в Европе стали бельгийская ИT-компания Aurelium, испанский провайдер ИT-услуг Grupo Meridian, а также семь французских филиалов SEQUOÏA, ведущего дилера в сети Konica Minolta.

В результате Konica Minolta была включена в первую сотню поставщиков ИT-решений рейтинга Gartners global top 100, что ещё раз подчёркивает растущее влияние компании в сфере ИТ.

Сокращение затрат на $56 млн в рамках Eco Vision 2050

12 ноября 2018 года ITrend сообщил, что Konica Minolta снизила выбросы СО2 и объем отходов на 116 тысяч тонн и 17 тысяч тонн соответственно по сравнению с показателями 2005 финансового года. «Зеленые» инициативы позволили компании сократить затраты на 56 млн долларов. Продажи экологически чистых продуктов принесли компании еще 5,8 млрд долларов.

Глобальная долгосрочная экологическая инициатива компании – Eco Vision 2050 – заключается в сокращении выбросов CO2 в течение всего жизненного цикла продукции на 80% к 2050 году (по сравнению с показателями 2005 года). Одно из главных направлений работы компании – разработка и производство экологически чистой продукции. В течение 2017 года Konica Minolta выпустила на рынок 32 «зеленые» модели в разных направлениях бизнеса – от печати до медицины. Экопродукты принесли компании 5,8 млрд долларов, а их доля продаж составила 64% от общего объема.

Использование экологически чистых технологий позволило Konica Minolta в 2018 году снизить выбросы CO2 и объем отходов на 10,9 тыс. тонн и 10,3 тыс. тонн соответственно, по сравнению с показателями 2017. В 2019 компания планирует увеличить снижение выбросов углекислого газа еще на 17,2 тыс. тонн и увеличить прибыль от продажи «зеленых» продуктов до 6,8 млрд долларов.

Экологически чистое производство и «зеленые» продукты на российском рынке являются скорее PR-инструментом, нежели долгосрочной стратегией компаний. Тогда как глобальный опыт, в частности – опыт Konica Minolta, показывает, что экологические инициативы позволяют оптимизировать и сократить издержки компании, а входящие в портфель «зеленые» продукты – приносить прибыль. Но в последнее время стало заметно, что мировой тренд на «озеленение» уже понимают отдельные крупные отечественные компании, последние начинают внедрять собственные экологически-чистые проекты, и мы надеемся, что наш опыт будет полезен российским игрокам. Артур Синицин, ди⁠ректор по развитию бизнеса и маркетингу Konica Minolta Business Solutions Russia

Открытие филиала в Японии

Компания Konica Minolta 25 октября 2018 года объявила об открытии филиала Konica Minolta Precision Medicine Japan, Inc. (KMPMJ), который сосредоточится на разработке инструментов точной медицины и оказании диагностических услуг в Японии. 100% акций KMPMJ принадлежит Konica Minolta. Подробнее здесь.

Приобретение испанского поставщика ИТ-услуг Grupo Meridian

16 июля 2018 года Konica Minolta Business Solutions объявила о приобретении испанской ИКТ-компании Grupo Meridian. Благодаря этой покупке Konica Minolta рассчитывает укрепить свои позиции поставщика полного спектра ИТ-услуг на испанском рынке и за его пределами. Подробнее здесь.

Поглощение бельгийского провайдера ИТ-сервисов Aurelium

Компания Konica Minolta 9 июля 2018 года объявила о приобретении бельгийского провайдера ИТ-сервисов Aurelium. По итогам сделки компания сохранит название и идентичность и продолжит работу в Контихе. При этом Филип Рейнардс, операционный директор Aurelium, и Герт Ламберс, директор по работе с клиентами и по развитию Aurelium, продолжат управлять бизнесом без изменения должностей. Стоимость сделки не раскрывается. Подробнее здесь.

Открытие НИЦ в Риме для разработок в области ИКТ и ИИ

Компания Konica Minolta 22 февраля 2018 года объявила об открытии специализированного научно-исследовательского центра (НИЦ) в Риме. В лабораториях римского НИЦ около 100 исследователей будут заняты разработками в области ИКТ и искусственного интеллекта (ИИ), делая упор на приложения для рабочего места будущего.

Как отмечается, открытие НИЦ — часть среднесрочного бизнес-плана компании SHINKA 2019 по увеличению вложений в глобальные инновации и трансформации бизнеса в сторону решений для IoT и ИТ-инфраструктуры.

Одним из основных направлений деятельности НИЦ станет разработка и развитие концепции Workplace Hub — многофункционального устройства (МФУ), которое, помимо печати, копирования и сканирования, включает в себя сервер Hewlett Packard Enterprise, точку доступа Wi-Fi, программную платформу, доступ к которой осуществляется через веб-браузер, и хранилище данных. Устройство снабжено собственным бесперебойным источником питания и является фундаментальным элементом стратегии Konica Minolta по расширению продуктового портфолио для офисной инфраструктуры.

Исследовательский центр также сыграет главную роль в развитии Cognitive Hub — системы, которая будет использовать технологию Edge Computing для объединения цифровых устройств на базе ИИ и систем поддержки принятия решений. Cognitive Hub расширит возможности взаимодействия людей и устройств, улучшит связи отдельных сотрудников и рабочих групп и станет ключевым узлом, куда стекается клиентская информация. Система сможет автоматически подключаться ко всем цифровым устройствам, например, для организации деловых встреч.

2017

Организация подразделения Konica Minolta Marketing Services

Konica Minolta Marketing Services — подразделение бизнеса Konica Minolta, которое было организовано в 2017 году после завершения процесса поглощения трех глобальных маркетинговых компаний — Charterhouse, Ergo и Indicia, объединив опыт Konica Minolta в высококачественной печати и постпечатной подготовке маркетинговых материалов с маркетинговыми сервисами и креативными командами агентств.

Покупка Invicro

25 сентября 2017 года компания Konica Minolta объявила о покупке за 32 млрд иен ($285 млн) американского поставщика услуг в области медицинской визуализации и разработки ПО Invicro Invicro. Подробнее здесь.

Покупка Ambry Genetics

6 июля 2017 года сообщила о покупке производителя средств для генетической диагностики Ambry Genetics. Стоимость сделки составит до $1 млрд. Подробнее здесь.

Планы до 2020 года

К 2020 году Konica Minolta планирует достичь показателя в 350 миллионов евро. Учитывая, что многие клиенты являются «гибридными» – приобретая традиционное печатное оборудование, они в дополнение покупают и IT-сервисы компании, планируемый суммарный оборот составит 465 миллионов евро.

Речь идёт о сервисах, связанных с управлением контентом предприятия (ECM), IT безопасностью и управлением ресурсами предприятия (ERP). Благодаря этому компания планирует стать одним из глобальных поставщиков IT-сервисов.

Компания полностью пересматривает свою линейку IT-продуктов и освобождает ресурсы для создания новых. С этой целью Konica Minolta уже приобрела ряд компаний, в частности, Serians (Франция) и Raber+Märcker (Германия) и провела их поэтапную интеграцию. Raber+Märcker работает под именем Konica Minolta IT Solutions с 2015 года. Около 500 сотрудников службы технической поддержки компании занимаются исключительно IT-сервисами.

2016

Выручка компании от IT-сервисов достигла 115 миллионов евро – это 4,8% от её общего оборота.

2015: Рост прибыли на 50%

В июне 2015 года Konica Minolta опубликовала подробный отчет о своей деятельности за 2015 финансовый год. Продажи японской компании выросли более чем на 7% благодаря высокому спросу на устройства печати и слабой иене.

Из отчета Konica Minolta следует, что за 12-месячный отчетный период, закрытый 31 марта 2015 года, выручка компании превысила 1 трлн иен ($8,2 млрд) против 943,7 млрд иен ($7,7 млрд) годом ранее. Чистая прибыль за этот период подскочила почти на половину, составив 32,7 млрд иен ($267 млн). Операционная прибыль достигла 66,2 млрд иен ($540 млн), увеличившись на 13,9% в годовом исчислении.

Благодаря принтерам и МФУ прибыль Konica Minolta выросла на 50%

Крупнейшим рынком присутствия Konica Minolta остается Европа. Там компания в 2015 финансовом году заработала 328,7 млрд иен ($2,7 млрд). В США, Японии и остальных странах Азии показатели выручки составили 235,6 млрд иен ($1,9 млрд), 203,7 млрд иен ($1,66 млрд) и 156,6 млрд иен ($1,3 млрд) соответственно.

Подразделение Business Technologies закончило отчетный год с выручкой в размере 819 млрд ($6,7 млрд) против 742 млрд иен ($6 млрд) годом ранее. В двух других крупных направлениях компании — Healthcare и Industrial — напротив, произошел спад продаж до 79 и 115 млрд иен ($644 млн и $937 млн) соответственно с 83 и 119 млрд иен ($676 млн и $970 млн).

Одним из стимуляторов роста доходов Konica Minolta стало снижение курса иены по отношению к евро и доллару. Ослабление японской национальной валюты делает товары местного производства более доступными для иностранных покупателей и повышает прибыль экспортеров, когда они репатриируют свои зарубежные доходы домой. Большую часть выручки Konica Minolta генерирует за рубежом.

В 2016 финансовом году, который начался 1 апреля 2015-го, компания прогнозирует продажи в размере 1,1 трлн иен (почти $9 млрд) при чистой прибыли в 50 млрд иен ($408 млн).^[2]

Примечания