Johnson&Johnson

Johnson&Johnson принесла на рынок множество новых товаров, которые не теряют своей актуальности до сих пор. Компания придумала и выпустила в производство медицинский пластырь, зубную нить, личные средства гигиены для женщин, первые в мире мягкие контактные линзы, ежедневные линзы и многое другое.

Активы

На 2017 год в состав корпорации Johnson&Johnson входят более 250 дочерних компаний. Бренд развивается сразу в трех направлениях:

• лекарства,
• средства гигиены,
• медицинское оборудование.

К началу 2019 года деятельность Johnson & Johnson поделена на три основных сегмента:

• потребительские товары (средства для ухода за детьми, продукты ухода за полостью рта и кожей, безрецептурные препараты и д. р.);
• медицинское оборудование;
• фармацевтика.

• Johnson&Johnson Medical Devices

Финансовые показатели

Основная статья: Финансовые показатели Johnson&Johnson

Бизнес в России и СНГ

Основная статья:Джонсон & Джонсон Россия и СНГ

На территории России и стран СНГ продукция компаний Johnson & Johnson представлена с 1992 года тремя направлениями:

• потребительская продукция;
• продукция для больниц;
• фармацевтическая продукция.

История

2023

Johnson & Johnson заплатит $700 млн за продажи вызывающей рак детской присыпки

23 января 2024 года американский фармацевтический холдинг Johnson & Johnson сообщил о достижении предварительного соглашения по урегулированию громкого дела, связанного с продажами детской присыпки, провоцирующей развитие злокачественных образований. Компания выплатит по искам 42 штатов приблизительно $700 млн.

Речь идет о скандальном процессе, который касается продаж присыпки Johnson & Johnson, содержащей тальк с примесью канцерогенного асбеста. Сторона обвинения настаивает, что компания ввела потребителей в заблуждение относительно безопасности этого гигиенического средства и других своих продуктов. Утверждается, что руководство Johnson & Johnson, менеджеры, эксперты и юристы корпорации были в курсе указанной проблемы, однако предпочли о ней умолчать.

Сама Johnson & Johnson заявляет, что ее продукты не наносят вред здоровью. При этом на фоне многочисленных исков компания в 2020 году прекратила продажи присыпки в США и Канаде. Говорится, что достижение мирового соглашения с американскими штатами позволит избежать разбирательств с властями. Вместе с тем договор не распространяется на индивидуальные иски со стороны потребителей, количество которых составляет около 52 тыс. Для урегулирования всех этих претензий Johnson & Johnson выделила $8,9 млрд.

Johnson & Johnson предприняла две попытки инициировать процедуру банкротства с целью ограничения своего участия в судебных разбирательствах. Однако в обоих случаях регулирующие органы ответили отказом, мотивировав это тем, что компания не испытывает финансовых проблем. Сообщается, что Johnson & Johnson рассматривает возможность подачи третьего заявления о банкротстве. В 2023 году компания объявила, что полностью снимет с производства детскую присыпку на основе талька.^[1]

Выплата $18,8 млн онкопациенту за развитие у него рака после детской присыпки

18 июля 2023 года присяжные суда штата Калифорния в Окленде вынесли решение в пользу Эмори Эрнандеса Валадеса (Emory Hernandez Valadez), который обвинил компанию Johnson & Johnson в продажах детской присыпки, провоцирующей развитие рака.

Речь идет о гигиеническом средстве, которое может содержать тальк с примесью канцерогенного асбеста. 24-летний Валадес подал иск против Johnson & Johnson в 2022 году. Согласно его заявлениям, из-за использования в детстве присыпки Johnson & Johnson у него развилась мезотелиома — редкая форма рака тканей, выстилающих внутренние органы. В случае Валадеса затронуты ткани вокруг сердца, что делает это злокачественное образование крайне опасным. На этом основании истец потребовал крупную денежную компенсацию.

Рассмотрение дела продлилось шесть недель. Присяжные пришли к выводу, что Эрнандес имеет право на возмещение убытков, связанных с медицинскими услугами и лечением, а также на компенсацию морального вреда. В соответствии с вынесенным постановлением, Johnson & Johnson заплатит истцу $18,8 млн. Вместе с тем присяжные отказались удовлетворить требование о штрафных санкциях в отношении компании.

Вице-президент Johnson & Johnson по судебным разбирательствам Эрик Хаас (Erik Haas) заявил, что компания обжалует вердикт. По его словам, приговор идёт вразрез с «десятилетиями независимых научных оценок, подтверждающих, что детская присыпка Johnson's Baby Powder безопасна, не содержит асбеста и не вызывает рак». Вместе с тем, адвокаты Johnson & Johnson подчеркивают, что «нет никаких доказательств, связывающих тип мезотелиомы Эрнандеса с асбестом или подтверждающих, что Эрнандес когда-либо подвергался воздействию канцерогенного талька». Связаться с адвокатом Валадеса для комментариев не удалось.^[2]

Отзыв бракованных хирургических электродов, которые приводят к ожогам

11 июля 2023 года Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) сообщило об отзыве бракованных хирургических электродов Megadyne, произведенных компанией Ethicon — дочерней структурой Johnson & Johnson. Подробнее здесь.

Выделение $8,9 млрд на выплаты пострадавшим от детской присыпки, вызывающей рак

4 апреля 2023 года компания Johnson & Johnson (J&J) сообщила о выделении $8,9 млрд на урегулирование громкого скандала, связанного с продажами детской присыпки, которая, как утверждается, способна увеличивать риск развития рака.

J&J столкнулась с десятками тысяч исков со стороны потребителей своей продукции. В материалах этих разбирательств говорится, что детская присыпка на основе талька, содержащая асбест, провоцирует формирование злокачественных образований. Среди таких опухолей называются рак яичников и мезотелиома — это редкая форма рака тканей, выстилающих внутренние органы.

Для защиты от банкротства, а также снижения убытков от колоссального количества судебных разбирательств J&J создала дочернюю структуру — LTL Management LLC (LTL). Как сообщается, именно через неё будут выплачены $8,9 млрд, чтобы покрыть претензии истцов. Причём весь этот процесс растянется на 25 лет. Отмечается, что указанная сумма более чем в четыре раза превышает потенциальные затраты в размере $2 млрд, которые были определены в октябре 2021 года в качестве расходов в связи с данным конфликтом.

Вместе с тем J&J продолжает отрицать обвинения в свой адрес, настаивая, что присыпка безопасна. Компания подчёркивает, что в суде присяжных выиграла подавляющее большинство разбирательств, связанных с косметическим тальком. Тем не менее, как говорится, максимально быстрое и эффективное урегулирование этого вопроса отвечает интересам самой J&J и всех вовлечённых в процесс сторон. А поэтому принято решение о выплате денежных компенсаций.

Компания по-прежнему считает, что эти претензии являются надуманными и не имеют научного обоснования, — сказал Эрик Хаас (Erik Haas), вице-президент по международным судебным разбирательствам Johnson & Johnson.[3]

Увольнение более 1000 сотрудников в медтех-подразделении

В начале марта 2023 года компания Johnson & Johnson (J&J) объявила сотрудникам о реструктуризации и увольнениях, которые могут привести к сокращению не менее 1 тыс. рабочих мест в медтех-подразделении.

Как отметил американский производитель медицинского оборудования, он не застрахован от влияния инфляции и усиления доллара на свой бизнес, несмотря на то, что отрасль здравоохранения достаточно устойчива в США. По словам представителей J&J, сильный доллар снизит скорректированную прибыль компании в 2023 году на 40-50 центов за акцию. Компания ожидает, что инфляционное давление ослабнет в 2023 году, но предупредила, что более высокая стоимость продукции, произведенной в 2022 году, может повлиять на прибыль в 2023 году.

По информации Reuters, J&J объединяет продукты спортивной медицины в травматологию и конечности, поэтому компания вынуждена сократить ряд рабочих мест. Главный финансовый директор компании Джозеф Волк рассказал о том, что оптимизирует масштаб своей деятельности вследствие перехода от трехсегментного бизнеса к двухсегментному за счет выделения своего потребительского подразделения. Реорганизация J&J включает в себя объединение продуктов спортивной медицины в травматологию и конечности, а также реконструкция плечевого сустава переходит в реконструкцию суставов.

На вопрос об увольнениях представители J&J поделились с изданием MassDevice заявлением компании:

Являясь крупнейшей в мире, наиболее диверсифицированной компанией в сфере здравоохранения, мы постоянно изучаем способы повышения инновационности и конкурентоспособности. Мы развиваемся в условиях быстро меняющейся обстановки, чтобы лучше удовлетворять потребности пациентов, которых мы обслуживаем по всему миру.

По данным MassDevice, с середины 2022 года по март 2023-го в медтех-отрасли было уволено более 19 тыс. медицинских работников. Тем не менее, крупные компании, работающие в сфере медицинских технологий, такие как J&J, на март 2023 года сталкиваются с целым рядом проблем:

• Клиенты медицинских учреждений в США и других странах сталкиваются с нехваткой персонала и операционными проблемами. Они также более консервативны в расходах, особенно в крупных покупках;
• Американским медико-технологическим компаниям приходится бороться с усилиями китайского правительства по сдерживанию расходов на здравоохранение. Это осуществляется путем внесения изменений в процесс закупок для национальной системы здравоохранения;
• Производители медицинского оборудования в США сталкиваются с макроэкономическими проблемами, включая инфляцию, повышение процентных ставок и проблемы с цепочкой поставок. Кроме того, сильный доллар США затрудняет продажи американских компаний за границу.^[4]

Johnson & Johnson заплатит $302 млн за обман в рекламе вагинальных имплантатов

21 февраля 2023 года Верховный суд США отклонил апелляцию Johnson & Johnson (J&J), оставив в силе прежнее решение о выплате компанией компенсации в размере $302 млн за ненадлежащую рекламу вагинальных имплантатов. Подробнее здесь.

2022

Johnson & Johnson приобрела Abiomed за $16,6 млрд

1 ноября 2022 года Johnson & Johnson объявила о покупке производителя сердечных насосов Abiomed за $16,6 млрд. Abiomed будет работать как отдельный бизнес в рамках подразделения медицинских технологий конгломерата. Сделка, как ожидается, будет закрыта в первом квартале 2023 года. Подробнее здесь.

Alcon и Johnson & Johnson заплатят $75 млн за ценовой сговор

12 октября 2022 года Федеральный суд Флориды (США) сообщил о том, что компании Alcon Vision и Johnson & Johnson приняли решение пойти на мировое соглашение в рамках разбирательства по коллективному иску со стороны потребителей. Подробнее здесь.

Выделение потребительского бизнеса в новую компанию

28 сентября 2022 года Johnson & Johnson объявил, что после отделения фармацевтического бизнеса и бизнеса медицинского оборудования потребительские товары под такими брендами как Tylenol и Listerine, будут продаваться новой компанией под названием Kenvue. Подробнее здесь.

Штраф $205 млн за продажи бракованных имплантатов для лечения болезней органов малого таза

В середине сентября 2022 года Johnson & Johnson урегулировала коллективный иск по тазовым сеткам в Австралии на сумму около $205 млн. Это последовало за многочисленными судебными разбирательствами с участием более 11 тыс. истцов, фармацевтического гиганта и его дочерней компании Ethicon. Компания Shine Lawyers, которая занималась этим иском, подтвердила факт урегулирования. Подробнее Вагинальные имплантанты

Штраф $40,5 млн за бесконтрольную продажу препаратов с наркотическими веществами

1 сентября 2022 года стало известно, что фармацевтический гигант Johnson & Johnson согласился выплатить штату Нью-Гэмпшир в США $40,5 млн в рамках урегулирования судебного дела по опиоидам. Это соглашение урегулирует жалобу, поданную в 2018 году тогдашним генеральным прокурором Гордоном Макдональдом, который утверждал, что компания - через свои дочерние компании Janssen Pharmaceuticals и Ortho-McNeil-Janssen Pharmaceuticals - осуществляла агрессивный маркетинг опиоидов среди врачей и пациентов в Нью-Гэмпшире, вводила в заблуждение, что их препараты безопаснее других альтернатив, и "продвигала ложную концепцию псевдозависимости", пытаясь обманным путем доказать, что их опиоиды редко вызывают привыкание при использовании для лечения хронической боли.

Штат также утверждает, что маркетинг J&J был направлен на особо уязвимые группы населения всего Нью-Гэмпшира, включая пожилых людей, несмотря на то, что употребление опиоидов пожилыми людьми сопряжено с повышенным риском передозировки, травм и смерти.

Нью-Гэмпшир был поражен опиоидным наркотическим кризисом, и мы продолжаем бороться с последствиями этого кризиса сегодня, - сказал генеральный прокурор Нью-Гемпшира Джон Формелла в пресс-релизе. Сегодняшнее урегулирование продолжает наши усилия по привлечению опиоидных компаний к ответственности за их роль в создании этой эпидемии, и это урегулирование представляет собой еще одну успешную попытку получить больше ресурсов для Нью-Гэмпшира в соответствии с непропорциональным воздействием, которое этот кризис оказал на наш штат.

Формелла сказал, что урегулирование подтверждает решение Нью-Гэмпшира не вступать в национальное соглашение с компанией J&J, поскольку условия национального соглашения были менее благоприятными для штата по сравнению с данным урегулированием.Как с помощью EvaProject и EvaWiki построить прозрачную бесшовную среду для успешной работы крупного холдинга 2.2 т

Согласно условиям мирового соглашения, J&J произведет единовременную выплату штату в размере $39,605 млн. и выплатит около $900 тыс. в качестве гонорара адвокатам округов, городов и поселков, подавших иски против J&J по опиоидам до 1 сентября 2019 года.

Штат получит $31,5 млн после оплаты судебных издержек и гонораров внешним адвокатам, деньги будут направлены на программы по борьбе с опиоидами. Округа, города и поселки разделят между собой $4 725 000.^[5]

Назначение на пост генерального директора будущей отдельной компании Johnson & Johnson Consumer Health Тибо Монгона

11 мая 2022 года стало известно, что компания Johnson & Johnson назначила Тибо Монгона главным исполнительным директором подразделения потребительского здоровья, которое фармацевтический гигант выделяет в отдельную компанию. Подробнее здесь.

Штраф $20 млн за кражу технологии протезирования коленного сустава

В середине марта 2022 года Федеральное жюри присяжных Соединенных Штатов вынесло вердикт для DePuy Synthes в размере $20 млн в пользу хирурга. Медицинский работник утверждал в 2021 году, что ортопедическое подразделение Johnson & Johnson украло его запатентованную технологию. Подробнее здесь.

Покупка фармацевтической компании Anakuria Therapeutics

В начале февраля 2022 года стало известно о продаже Anakuria Therapeutics компании Janssen Pharmaceuticals (входит в группу Johnson & Johnson). Стоимость сделки не была анонсирована. Подробнее здесь.

2021

Передача долгов по искам за вызывающую рак детскую присыпку компании LTL Administration и ее банкротство

В середине октября 2021 года Johnson & Johnson (J&J) передала в процедуру банкротства свои обязательства по более чем 37 тыс. исков, связывающих продукцию на основе талька с раковыми заболеваниями, надеясь таким образом стимулировать урегулирование исков о возмещении ущерба. В процессе участвует дочерняя компания LTL Administration. Подробнее здесь.

Штраф за продажи лекарств, вызывающих наркотическую зависимость

В конце июля 2021 года генеральный прокурор Калифорнии объявил, что Johnson & Johnson и другие фармгиганты заплатят $26 млрд за продажи лекарств, вызывающих наркотическую зависимость. Урегулирование включает компанию Johnson & Johnson, которая производила и продавала опиоидные препараты, и фармацевтических дистрибьюторов Cardinal, McKesson и AmerisourceBergen.

Согласно пресс-релизу, данное урегулирование разрешает все расследования и судебные разбирательства по поводу роли этих компаний в создании опиоидной эпидемии. Суд также потребовал внедрения существенных изменений в отрасли, которые смогут предотвратить повторение такого кризиса.

Три фармацевтических дистрибьютора совместно выплатят до $21 млрд в течение 18 лет. Johnson & Johnson заплатит до $5 млрд в течение девяти лет, в том числе до $3,7 млрд в течение первых трех лет. Общий объем распределенного финансирования будет определяться степенью участия участвующих и не участвующих в судебных процессах государственных и местных органов власти.

Значительная часть средств, собранных в рамках урегулирования, предназначена для лечения и профилактики опиоидной зависимости у пострадавших пациентов. Доля каждого штата в финансировании определяется соглашением между штатами с использованием формулы, которая учитывает влияние опиоидной эпидемии на каждый штат.

Кроме того, урегулирование включает в себя судебный запрет, который требует от трех дистрибьюторов в течение 10 лет создания централизованной независимой расчетной палаты для предоставления данных и аналитики о распределении опиатов. Соглашение также предписывает Johnson & Johnson прекратить продажу опиоидов на 10 лет и запрещает компании лоббировать деятельность, связанную с опиоидами, или делиться данными клинических испытаний в рамках проекта открытого доступа. ^[6]

Отзыв бракованных солнцезащитных спреев, которые могут вызывать рак

15 июля 2021 года появилась информация о том, что Johnson & Johnson отзывает бракованные солнцезащитные спреи, которые могут вызывать рак. Компания отзывает аэрозольные солнцезащитные средства Aveeno и Neutrogena после того, как внутренние анализы образцов выявили наличие бензола, известного канцерогена. Подробнее здесь.

Выплата $230 млн за продажу опиоидных обезболивающих, которые приводили к смертельным передозировкам

В конце июня 2021 года Johnson & Johnson согласилась выплатить в пользу Нью-Йорка до $263 млн за урегулирование скандала, известного как «опиоидный кризис». Помимо штрафа, соглашение с властями предполагает запрет на производство и продажу опиоидов в Нью-Йорке производителем, его подразделениями и правопреемниками.

Эпидемия опиоидов нанесла ущерб множеству сообществ как в штате Нью-Йорк, так и в остальной части страны, поставив миллионы людей в зависимость от смертельно опасных опиоидов. Johnson&Johnson помогла разжечь этот пожар, но теперь они берут на себя обязательства уйти из опиоидного бизнеса – не только в Нью-Йорке, но и по всей стране, — говорится на сайте офиса генпрокурора Нью-Йорка Летиции Джеймс.

Полученные от Johnson & Johnson деньги Нью-Йорк направит на финансирование мер по профилактике и лечению зависимости от опиоидов, а также по повышению осведомлённости граждан об опасности этих веществ.

Опиоидная эпидемия (опиоидный кризис) — растущее число смертей вследствие бесконтрольного употребления опиоидных анальгетиков. В середине 1990-х годов препараты опиоидной группы стали широко использоваться в США для купирования острой и хронической боли. В большой степени этому способствовали фармацевтические компании, которые проводили рекламные кампании по продвижению якобы «безопасных» обезболивающих и стимулировали врачей выписывать эти лекарства.

В США передозировка опиоидных лекарственных средств, отравления героином и фентанилом были признаны критической проблемой государства. Телеканал CNBC в конце июня 2021 года отметил, что с 1999 года из-за опиоидного кризиса в США умерли около 500 000 человек.

Johnson & Johnson оказалась в числе компаний, которые обвиняются в бесконтрольной продаже лекарств с содержанием опиоидов. Они вызывают привыкание и приводят к случаям летального исхода при передозировке.^[7][8]

Выплата $2,1 млрд за продажи детской присыпки, вызывающей рак

В начале июня 2021 года стало известно, что Johnson & Johnson должна выплатить $2,1 млрд за продажи детской присыпки, загрязненной канцерогенным асбестом. Верховный суд США отказался рассматривать возражения J&J на решение суда присяжных в Сент-Луисе в 2018 году, которые пришли к выводу, что именно присыпка J&J на основе талька способствовала развитию рака яичников у 20 женщин.

J&J ранее объявила, что выделила почти $4 млрд на покрытие расходов, связанных с судебными издержками. Компании по-прежнему грозят более 26 000 судебных исков, обвиняющих детскую присыпку в возникновении рака. J&J сняла этот товар с полок в США и Канаде лишь в 2020 году.

Присяжные по делу Сент-Луиса присудили каждой женщине с раком яичников, обратившейся в суд, компенсацию в размере $25 млн. Комиссия также добавила более $4 млрд в качестве штрафных санкций. В 2020 году апелляционный суд штата сократил размер штрафа более чем на половину.

Согласно заявлению J&J, направленному в Верховный суд, разрастание дела Сент-Луиса, в котором были объединены претензии почти двух десятков истцов из 12 разных штатов, сделало судебное разбирательство настолько несправедливым, что дело нарушает положение Конституции о надлежащей правовой процедуре.

J&J также утверждает, что размер штрафной санкции превышает размер фактического ущерба, а значит, решение суда противоречит Конституции. При этом J&J апеллирует к прошлым решениям Верховного суда, которые ограничивали штрафы различных компаний.

Судья по делу Сент-Луиса в 2018 году отказался отменить штраф после того, как обнаружил «особенно предосудительное поведение» маркетингового отдела J&J. Он пришел к выводу, что J&J «знала о наличии асбеста в продуктах, которые предназначались для продажи матерям и младенцам, знала о вреде, причиняемом этими продуктами, но десятилетиями искажала эти данные в пользу рекламы».^[9]

2020

Покупка Momenta Pharmaceuticals за $6,5 млрд

В августе 2020 г Johnson & Johnson (J&J) заключила соглашение о приобретении Momenta Pharmaceuticals — компании, которая разрабатывает новые методы лечения иммунно-опосредованных заболеваний, примерно за 6,5 миллиардов долларов.

Согласно условиям сделки, которая была одобрена советами директоров обеих компаний, Vigor Sub, недавно образованная дочерняя компания Johnson & Johnson и полностью ей принадлежащая, открывает тендерное предложение о покупке всех находящихся в обращении акций Momenta по цене 52,5 доллара за акцию.

Также уточняется, что слияние будет произведено в кратчайшие сроки после закрытия тендерного предложения и ожидается до конца года.

Выплата $3,9 млн Западной Виргинии за продажу опасных для здоровья имплантатов

В начале мая 2020 года Johnson & Johnson заключила соглашение о регулирование иска с властями штата Западная Виргиния. По решению суда, компания заплатит штату штраф в размере $3,9 млн за продажу бракованных вагинальных имплантатов. Подробнее здесь.

Штраф в $2,6 млн за продажу бракованных вагинальных имплантатов

В начале марта 2020 года Федеральный суд США постановил, что фармацевтическая компания Johnson & Johnson должна выплатить компенсацию в размере $2,6 млн трем женщинам, которым были установлены бракованные вагинальные имплантаты. Подробнее здесь.

2019

Johnson & Johnson выкупила всю Verb Surgical

В середине декабря 2019 года Johnson & Johnson выкупила у Google совместно созданного разработчика роботов-хирургов Verb Surgical. Ожидается, что сделка будет закрыта в первой половине 2020 года. Подробнее здесь.

Против Johnson & Johnson подано 103 тыс. исков от клиентов

Против Johnson & Johnson подано 103 тыс. исков за бракованные продукты. Об этом в середине октября 2019 года написала газета The Wall Street Journal, сделав собственный расчёт по состоянию на середину лета 2019-го.

Для сравнения, в октябре 2011 года количество судебных исков к американскому производителю от клиентов измерялось 8580.

Как следует из публикации, тактика компании заключается в том, чтобы бороться с истцами в суде и максимально затягивать процесс, избегая внесудебного урегулирования. В Johnson & Johnson регулярно заявляют, что научные исследования и тесты говорят о безопасности их продукции, а количество исков связано исключительно с жадностью адвокатов истцов.

По словам одного из адвокатов Johnson & Johnson, компания избегает досудебного урегулирования, чтобы не провоцировать дополнительное количество жалоб.

Опрошенные изданием эксперты говорят, что против Johnson & Johnson заведено слишком много судебных дел, это опасно для компании, тем более что иски касаются различных продуктов.

Ранее в 2019 году международное рейтинговое агентство Moody’s понизило рейтинг облигаций фармацевта со стабильного на негативный. В индексе репутации производителей лекарств от Alva Group компания откатилась на 57-е место из 58, хотя еще в 2010 году Johnson & Johnson входила в первую десятку.

Аналитики оценивают расходы Johnson & Johnson на урегулирование всех претензий клиентов в размере $20–50 млрд.

Большое количество судебных разбирательств негативно сказывается на доверии инвесторов к производителю. В октябре 2019 года акции компании подешевели на 12% относительно пиковых значений в декабре 2018-го. При этом индекс крупнейших компаний США S&P 500, в который входит Johnson & Johnson, за этот же период вырос на 10%.^[10]

Johnson & Johnson заплатит $117 млн за продажи бракованных вагинальных сеток

17 октября 2019 года Johnson & Johnson согласилась заплатить $117 млн, чтобы урегулировать судебное разбирательство, инициаторы которого обвиняли компанию в недобросовестной рекламе вагинальных сетчатых имплантатов. Подробнее здесь.

Штраф в $8 млрд за случайное увеличение груди у мужчины

В октябре 2019 года суд Филадельфии вынес вердикт, согласно которому Johnson & Johnson должна будет заплатить $8 млрд Николасу Маррею в качестве компенсации за побочный эффект от приема антипсихотического препарата Risperdal.

В 2003 году Мюррей начал принимать лекарство Risperdal для предотвращения приступов шизофрении и биполярного расстройства. У этого средства был обнаружен побочный эффект — гинекомастия, то есть увеличение груди у мужчин. По словам истца, Johnson & Johnson знала о рисках, но должным образом не уведомила докторов, выписывающих рецепт на лекарство.

В 2015 году суд присяжных потребовал, чтобы Johnson & Johnson выплатила Мюррею $1,75 млн, но затем размер компенсации снизили до $680 тыс. Позднее апелляционный суд отменил это решение, и судебное разбирательство возобновилось в сентябре 2019 года и завершилось не в пользу американского производителя.

В Johnson & Johnson сочли новое решение суда «чрезмерным и необоснованным».

Risperdal получил одобрение американских специалистов в 1993 году. Помимо аутизма показаниями к его применению являются шизофрения, галлюцинации, биполярное аффективное расстройство.^[11]

Johnson & Johnson заплатит $0,5 млрд за превращение людей в наркоманов

27 августа 2019 года суд американского Кливленда (штат Оклахома) вынес постановление, согласно которому Johnson & Johnson должна заплатить $572 млн за распространение опиоидов в США.

Окружной судья Тэд Болкмэн заявил, что компания «предоставляла ложную и вводящую в заблуждение информацию при продвижении своих лекарственных препаратов и опиоидов на рынке, а согласно законам штата, этого достаточно, чтобы расценивать» действия Johnson & Johnson как противоречащие местному законодательству в сфере охраны здоровья населения.

Власти Оклахомы заявляли, что Johnson & Johnson «преувеличивала эффективность препаратов для лечения хронической боли и преуменьшала риск возникновения зависимости».

Речь идёт о продвижении лекарственных средств Duragesic (fentanyl) и Nucynta (tapentadol). Кроме того, проведённое правоохранительными органами расследование показало, что две «дочки» Johnson & Johnson поставляли активные фармсубстанции и наркотическое сырье другим компаниям для производства опиоидных анальгетиков.  

Власти Оклахомы требовали взыскать с Johnson & Johnson $17,2 млрд за распространение в штате опиоидов, из-за которых умерли около 6 тыс. человек Компания называла обвинения необоснованными и отмечала, что они базируются на «радикальных теориях».

Мы признаём, что кризис с опиоидами является чрезвычайно сложной проблемой общественного здравоохранения, и мы глубоко сочувствуем всем пострадавшим. Мы работаем с партнерами, чтобы найти способы помочь нуждающимся, — заявили в Johnson & Johnson после вынесения вердикта суда Оклахомы.

Главный юрисконсульт Johnson & Johnson Майкл Ульман назвал решение суда несостоятельным, поскольку, по его словам, налицо злоупотреблением законом.^[12]

Решение суда в Оклахоме может повлиять на переговоры по примерно 1500 аналогичным искам, которые в один из судов Огайо направили администрации различных уровне.

Отзыв бракованных хирургических сшивателей, которые калечат

В конце марта 2019 года Johnson & Johnson начала отзывать бракованные хирургические сшиватели, потенциально способные привести к различным побочным эффектам, в том числе летальным. Подробнее здесь.

ФБР расследует подкуп чиновников при продаже медоборудования

17 мая 2019 года стало известно о том, что ФБР проводит расследование в связи с предполагаемыми взятками, которые давали Johnson & Johnson, Siemens, General Electric и Philips для продажи своего медицинского оборудования в Бразилии. Подробнее здесь.

Покупка бизнеса по выпуску хирургических пластырей Takeda за $400 млн

В мае 2019 года Takeda Pharmaceutical объявила о продаже бизнеса по выпуску пластыря на основе фибринового клея TachoSil "дочке" Johnson & Johnson — компании Ethicon. Стоимость сделки составляет $400 млн. Подробнее здесь.

Штраф в $1 млрд за бракованные эндопротезы тазобедренного сустава

В начале мая 2019 года Johnson & Johnson согласилась заплатить около $1 млрд для урегулирования большинства судебных процессов, связанных с бракованными металлическими эндопротезами тазобедренного сустава. Подробнее здесь.

Брак в сшивающих аппаратах, которые травмируют желудок и вызывают кровоизлияние

В конце марта 2019 года Johnson & Johnson выпустила уведомление, касающееся бракованных внутрипросветных сшивающих аппаратов производства дочерней компании Ethicon. Это оборудование не гарантирует целостность неправильно сформированных скоб и неразрезанных шайб, которые могут травмировать желудок и вызвать кровоизлияние. Подробнее здесь.

Покупка разработчика роботов-хирургов $Auris Health за 3,4 млрд

13 февраля 2019 года Johnson & Johnson объявила о приобретении разработчика роботов-хирургов Auris Health за $3,4 млрд. Всю сумму покупатель выплатит из собственных средств, то есть не привлекая акции. Подробнее здесь.

Штраф в $41 млн за продажу бракованных вагинальных имплантатов

В начале февраля 2019 года Johnson & Johnson была оштрафована на $41 млн за продажу бракованных вагинальных имплантатов производства дочерней компании Ethicon. Подробнее здесь.

2018

Johnson & Johnson начала выплачивать компенсации за вызывающую рак детскую присыпку

В конце декабря 2018 года компания Johnson & Johnson начала выплачивать компенсации пациентам, которые утверждали, что знаменитая детская присыпка вызвала у них рак. Согласно приговору суда, компания согласились заплатить более $1,5 млн женщине с раком на фоне асбестоза. До сих пор не урегулировано дело пациентки из Манхэттена, обвиняющий J & J и ее поставщика Imerys America в развитии мезотелиомы.

Ранее журналисты Reuters провели расследование и выяснили, что J & J еще с 1970-х годов знала о проблеме с асбестом, канцерогенным веществом, обнаруженным в продуктах компании на основе талька. В результате акции J & J упали приблизительно на 10%, что снизило общую стоимость акций компании более чем на $45 млрд. После новостей об урегулировании инцидента акции J & J упали еще на 1,3%.

Тем не менее, J & J упорно отрицает, что ее детская присыпка содержит асбест. Генеральный директор J & J Алекс Горски (Alex Gorsky) заявил, что «это продемонстрировано в тысячах исследований, проводимых не только J & J, но и независимыми комитетами и регулирующими органами». Адвокаты J & J утверждают, что мезотелиома развилась у 78-летней Энн Зоас из-за курения, а не от детской присыпки. Однако многие другие женщины обвиняют J & J и Imerys в развитии рака яичников, и суд присяжных в нескольких штатах, включая Миссури, Калифорнию и Нью-Джерси, присудил истцам более $5 млрд, хотя некоторые из этих приговоров были оспорены по апелляции. В остальных случаях J & J выигрывал сходные по содержанию дела.

В 2019 году J & J предстанет перед судом еще несколько раз, в том числе в Сент-Луисе, где компанию уже обязали выплатить истцам $4,67 млрд. Адвокат, работавший над этим делом, взялся рассмотреть еще несколько случаев в 2019 году, однако отказался комментировать ситуацию.^[13]

Штраф в $360 млн за подкуп благотворительных фондов

6 декабря 2018 года стало известно, что компания Johnson & Johnson заплатит американскому правительству $360 млн по делу об использовании благотворительной организации для выплат взяток пациентам. Подробнее здесь.

Покупка разработчиков продуктов для ухода за кожей Ci:z Holdings за $2,1 млрд

23 октября 2018 года Johnson & Johnson сообщила о приобретении Ci:z Holdings. Точнее, речь идет о выкупе оставшихся акций японского производителя косметических продуктов. Стоимость сделки составляет 230 млрд иен (около $2,04 млрд по курсу на момент объявления о продаже Ci:z). Подробнее здесь.

Покупка разработчика позвоночных имплантатов

14 сентября 2018 года Johnson & Johnson объявила о приобретении разработчика позвоночных имплантатов Emerging Implant Technologies (EIT). Подробнее здесь.

Выплата компенсаций за бракованные эндопротезы тазобедренного сустава

7 сентября 2018 года компания Johnson & Johnson согласилась выплатить в Индии компенсации пациентам, которые пострадали от использования бракованного эндопротеза тазобедренного сустава DePuy ASR (Artificial Surface Replacement), который был отозван еще восемью годами ранее. Подробнее здесь.

Штраф в $4,69 млрд за развитие рака от продукции J&J у 22 женщин

Как стало известно 13 июля 2018 года, корпорация Johnson&Johnson оштрафована на $4,69 млрд. Именно такую сумму, по решению суда присяжных в штате Миссури, компания должна выплатить 22 женщинам, которые заявили, что из-за использования продукции J&J у них развился рак. Решение жюри было единогласным, передает Bloomberg.

J&J, со своей стороны, с решением суда не согласна и намерена подать апелляцию, утверждая, что ее продукция не приносит вреда и уж тем более не приводит к развитию рака.

Тем не менее, на момент публикации материала против Johnson&Johnson в США подано уже несколько тысяч исков. Компанию обвиняют в мошенничестве и сокрытии информации о том, что некоторая ее продукция может нанести непоправимый вред здоровью. Причем часть истцов утверждает, что гигиеническая продукция компании содержала асбестовую пыль, являющуюся сильным канцерогеном и вызвавшую рак яичников.^[14]

Штраф в $37 млн за развитие рака от детской присыпки

В начале апреля 2018 года Johnson & Johnson была оштрафована не менее чем $37 млн за то, что ее продукты на основе талька стали причиной развития рыка. Это далеко не первое такое обвинение, хотя американская компания продолжает отрицать, что ее изделия опасны для здоровья.

Присяжные заседатели в суде штата Нью-Джерси вынесли вердикт, согласно которому Johnson & Johnson и французский производитель талька Imerys признаны виновной в продаже продукции (в том числе детской присыпки), вызывающей рак.

Подавший иск банкир Стивен Ланцо (Stephen Lanzo) заявил, что у него развилась злокачественная опухоль из-за вдыхания микрочастиц порошка, в котором содержался асбест, во время регулярного использования тальковой продукции Johnson & Johnson с момента рождения в 1972 году.

Дело рассматривалось в течение двух месяцев. Согласно постановлению суда, обвиняемые должны будут выплатить $30 млн истцу, а также $7 млн — его жене. 70% компенсации заплатит Johnson & Johnson, а Imerys — оставшуюся часть.

Кроме того, в апреле 2018 года пройдет дополнительное судебное заседание, на котором будет определено, нарушили ли компании условия гарантии. Таким образом, Johnson & Johnson и Imerys могут выплатить дополнительный штраф.

Как отмечает агентство Bloomberg, вынесенный приговор стал первым случаем, когда присяжные поддержали потребителей, утверждавших, что детская присыпка Johnson & Johnson может вызвать такое зачастую смертельное онкологическое заболевание, как мезотелиома. Доказано, что попадание в организм асбеста является одной из главных причин развития этой формы рака. Ранее около 6600 женщин подали на Johnson & Johnson в суд, заявив, что присыпка компании привела к раку яичников.

В Johnson & Johnson заявили, что тальковая продукция компании не содержит асбеста и не вызывает рак. По словам представителя Imerys Гвен Майерс (Gwen Myers), в случае со Стивеном Ланцо было доказано, что контакт с асбестом произошел не от продуктов Johnson & Johnson.^[15]

Покупка C-SATS

В начале апреля 2018 года Johnson & Johnson объявил о покупке разработчика облачного сервиса для оценки эффективности работы хирургов C-SATS. Подробнее здесь.

Покупка Orthotaxy

21 февраля 2018 года компания Johnson & Johnson объявила о приобретении разработчика технологий для проведения хирургических операций Orthotaxy в рамках плана по созданию хирургической платформы с роботизированной поддержкой в области ортопедии. Подробнее здесь.

2017

Обязательство выплатить $417 млн больной раком женщине

21 августа 2017 года Верховный суд Лос-Анджелеса обязал Johnson & Johnson выплатить $417 млн американке Еве Эчеверрии (Eva Echeverria), у которой появилось онкологическое заболевание после использования продукции компании, передает информагентство Reuters.

Пострадавшая утверждает, что она пользовалась созданной Johnson & Johnson детской присыпкой на основе талька с 1950 по 2016 годы, в 2007-м у нее диагностировали овариальный рак.

Женщина уверена, что ее заболевание является «результатом необоснованно опасной и некачественной природы талька». По ее словам, положительное решение суда поможет всем американкам, которые пользуются продукцией Johnson & Johnson в течение 20-30 лет.

Адвокаты Эчеверрии заявили, что Johnson & Johnson рекламировала свои продукты на основе талька, хотя из многолетних исследований знала, что они могут привести к развитию рака и смерти.

В свою очередь, производитель утверждает, что ни научные исследования, ни федеральные агентства, в том числе Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA), не выявили онкогенные свойства продуктов, в составе которых есть тальк. Компания намерена обжаловать решение.

Обязательство выплатить $417 млн стало самым большим для Johnson & Johnson по искам, в которых компанию обвиняют в невозможности адекватно оповестить клиентов о рисках заболевания раком при использовании продукции.

Согласно судебному вердикту, в сумму выплаты входят $68 миллионов в качестве компенсации за моральный ущерб и еще $340 млн в виде штрафной неустойки.

Ранее в суде штата Миссури прошло несколько разбирательств, по итогам которых Johnson & Johnson была оштрафована в общей сложности более чем на $300 млн по аналогичным обвинениям в продаже некачественной продукции, развивающей рак.^[16]

Штраф в $110 млн за развитие рака от детской присыпки

5 мая 2017 года американский суд обязал Johnson & Johnson (J&J) выплатить более $110 млн женщине из Вирджинии, которая обвинила компанию в поставке недоброкачественной продкуции, из-за которой у нее развился рак. Об этом сообщает информационное агентство Reuters.

Иск был подан в суд в Сент-Луисе (штат Миссури). По словам автора жалобы, в течение 10 лет женщина использовала гигиенические средства J&J (а именно детскую присыпку) ​на основе талька, в результате чего у нее возник рак яичников, которые впоследствии перекинулся на печень.

Мы готовимся к дополнительным судам в этом году и продолжаем настаивать на безопасности присыпки для детей J&J", - заявили в компании, добавив, что сочувствуют пострадавшей, однако злокачественное образование не могло возникнуть по вине детской присыпки.

Это не первый подобный иск против Johnson & Johnson. В феврале прошлого года этот же суд обязал компанию выплатить $72 млн компенсации семье женщины, скончавшейся от рака яичников. Через несколько месяцев другой суд штата Миссури удовлетворил иск еще одной онкологической больной и присудил Johnson & Johnson выплатить ей компенсацию в $55 млн. Еще один подобный иск суд присяжных отклонил.

Компенсация в 110 млн долларов, как отмечает агентство, стала самой большой для компании из 2,4 тыс. исков, обвиняющих J&J в недостаточном информировании потребителей о рисках заболевания раком при использовании продукции компании на основе талька.

Финансирование фильма CNN о пандемии

В апреле 2017 года стало известно, что Johnson & Johnson стала спонсором нового документального фильма CNN Films под названием «Невидимый враг» (Unseen Enemy), посвященного проблеме глобальной пандемии, cообщала FiercePharma.

В фильме рассказывается о том, что каждый человек может сделать, чтобы защитить себя и общество от инфекционных заболеваний. Как повествуется в фильме, такие простые шаги, как вакцинация, посещение врача, мытье рук и др. могут обезопасить человечество от серьезных эпидемий.

Уже более недели компания рекламирует фильм на своих страницах в таких социальных сетях, как Facebook и Twitter.

Представители Johnson & Johnson заявили о том, что одной из миссий компании является оказание положительного влияния на общество в вопросах здравоохранения.

Удаление рекламы на YouTube из-за экстремистских видео

В марте 2017 года Johnson & Johnson отказалась от размещения рекламы на видеохостинге YouTube из-за экстремистских видео. То же самое сделали еще несколько крупных компаний.

Решение прекратить на какое-то время размещать рекламные ролики на YouTube в Johnson & Johnson объяснили тем, чтобы гарантировать отсутствие рекламы продукции компании «на каналах, распространяющих информацию оскорбительного содержания». В компании отметили, что «относятся к данному вопросу чрезвычайно серьезно».

Ранее несколько крупных компаний объявили бойкот Google (владеет YouTube) из-за того, что их реклама демонстрировались рядом с видео ксенофобского содержания. Среди клиентов, отказавшихся от размещения рекламы, были производитель одежды Marks & Spencer, сеть ресторанов быстрого питания McDonald's, финансовый холдинг HSBC, крупнейший в Великобритании розничный банк Lloyds, газета The Guardian, медиахолдинг AT&T и телекоммуникационный оператор Verizon Communications.

Все эти компании, в том числе Johnson & Johnson, прекратили сотрудничество с YouTube из-за того, что их бренды иногда показывались рядом с экстремистскими видеороликами. Недополученную Google прибыль в результате случившегося оценивают в сотни миллионов долларов. По данным аналитиков eMarketer, рекламная выручка Google от YouTube в 2016 году составила $5,58 млрд.

Google принесла официальные извинения и обещала расширить определение «неподобающего контента», а также изменить технологию и правила размещения рекламы, чтобы расширить права и возможности рекламодателей, обеспечив им больший контроль над тем, в каких видах клипов отображаются их объявления.

Кроме того, Google начала удалять сомнительный контент, но делать это быстро не получается, поскольку каждую минуту на YouTube загружается 400 часов видео. В компании пообещали упростить возможности управления сервисом со стороны рекламодателя.^[17]

План закрытия завода медизделий в Шотландии

В марте 2017 года Johnson & Johnson объявила о планах закрыть завод в Уэст-Лотиане (Шотландия). В результате около 400 сотрудников потеряют работу.

Закрытие завода связано с решением компании о проведении глобальной реструктуризации бизнеса по производству медицинских изделий, о котором фирма объявила в январе 2016 г. Реструктуризация предусматривает сокращение 4–6% штата подразделений (около 3 тыс. человек) и направлена на усиление инноваций, оптимизацию бизнеса и расширение географического присутствия.

По словам министра по делам Шотландии Дэвида Манделла, власти Великобритании совместно с представителями Johnson&Johnson и правительством Шотландии работают над тем, чтобы сохранить как можно большее количество рабочих мест.

Иск за дефектные грудные импланты

В начале феврале 2017 года на Johnson & Johnson подали в суд за продажу дефектных грудных имплантов, которые вызывают проблемы со здоровьем у некоторых женщин. Об этом сообщает информационное агентство Bloomberg.

Иск в суд Лос-Анджелеса направила Рексин Майз (Rexine Mize), у которой в результате использования грудных имплантов Mentor (Johnson & Johnson купила эту компанию за $1,1 млрд в 2008 году и затем создала на ее основе подразделение Mentor Worldwide) возникли боли, тошнота, сыпь на коже и сильная слабость. Ее лечащий врач предупредил о серьезных осложнениях, которые могут наступить из-за протекания имплантов.

Адвокаты Майз заявили, что в подразделении Johnson & Johnson Mentor Worldwide не провели требуемые государственными регуляторами исследования рисков для здоровья при использовании имплантов. Их протекание стало причиной различных заболеваний Майз и других женщин, говорится в жалобе.

К началу февраля 2017 года лишь компании Mentor, Allergan и Sientra имеют выданные Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) разрешения на продажу силиконовых имплантов в США после того, как в 2006 году регулятор снял 14-летний запрет на распространение этих изделий. По оценкам Американского общества пластических хирургов, в 2016 году объем рынка грудных имплантов составил $635 млн, а силиконовые версии выбирают 80% женщин, которые решились на операцию.

Мы считаем, что проблемы с силиконовыми имплантатами Mentor широко распространены, и, возможно, от них пострадали тысячи женщин. Этот случай может быть только вершиной айсберга, — заявила Джайми Мосс (Jaime Moss), адвокат Рексин Майз.

Bloomberg напоминает, что в 1980-1990 годах иски по поводу дефектных грудных имплантов были очень частыми, в результате чего некоторые производители стали банкротами.^[18]

Johnson & Johnson покупает Actelion за $30 млрд

В конце января 2017 года Johnson & Johnson объявила о покупке швейцарской фармацевтической компании Actelion за $30 млрд. Стоимость сделки составит $30 млрд с учетом отделяемого R&D-подразделения Actelion. Подробнее здесь.

2016: Покупка офтальмологического бизнеса Abbot за $4,3 млрд

16 сентября 2016 года было объявлено о продаже офтальмологического бизнеса Abbott Laboratories компании Johnson & Johnson за $4,325 млрд. Речь идет о подразделении Abbott Medical Optics, созданном на базе компании Advanced Medical Optics, которую Abbott купила в 2009 году за $2,8 млрд. Подробнее здесь.

2015: 8-недельный оплачиваемый отпуск при рождении ребенка в США

В 2015 году корпорация анонсировала изменения в политике в отношении отпуска по уходу за ребенком для работников в США. Так, матери и отцы, только родившие или усыновившие ребенка, получили право взять восьминедельный оплачиваемый отпуск в течение первого года. Кроме того, за матерями сохранялась возможность взять до 17 недель отпуска. Руководство неоднократно подчеркивало, что работника нужно поддерживать в такое непростое для него время.

С 2004 по 2017 годы сотрудником было выдано около 40 тысяч шагомеров с рекомендацией проходить в день не менее 10 тысяч шагов. Кроме того, Johnson&Johnson заключает договоры с продуктовыми компаниями, которые обеспечивают кафетерии в офисах здоровой пищей.

2013: Штрафы на $2,5 млрд

В 2013 году по искам корпорация выплатила $2,5 млрд.

2011: Штрафы за дачу взяток врачам

В 2011 году компанию оштрафовали на $70 млн за дачу взяток врачам.

2010: Отозвано 300 миллионов упаковок продукции

В 2010 году по результатам проверок было отозвано почти 300 миллионов упаковок продукции McNeil – дочерней компании Johnson&Johnson, был закрыт один из заводов.

2000: Смерти пациентов от препарата Propulsid

XXI век тяжело начался для Johnson&Johnson – компании пришлось отозвать с рынка свой препарат Propulsid, который ещё за год до этого принес около одного миллиарда долларов. Причиной стали случаи нарушения сердечной деятельности у принимающих и смерти некоторых пациентов.

1998: Сокращение 4100 сотрудников, закрытие 36 заводов

В 1998 году Johnson&Johnson объявила о сокращении 4100 человек и закрытии 36 заводов по всеми миру. Таким образом компания рассчитывала сэкономить $250-300 млн, намереваясь вложить около $700 млн в научные исследования.

Несмотря на все проблемы было объявлено о рекордном доходе – почти $27,5 млрд, увеличившемся за десять лет с 1989 года в три раза.

1987: Программа сокращения детских травм

В 1987 году бренд Johnson&Johnson стал генеральным спонсором кампании «Безопасность детей во всем мире», целью которой было сократить количество детских травм от несчастных случаев. К 2008 году корпорации удалось снизить на 45% число смертей от неумышленных телесных повреждений у детей в возрасте до 14 лет в США.

1982: Смерть 7 человек от цианида в Tylenol

Завоеванную репутацию компания практически потеряла в начале 1980-х годов.

В 1950-х Johnson&Johnson в числе первых своих приобретений купила McNeil Laboratories. В 1959 году фирма разработала и выпустила на рынок болеутоляющее средство Tylenol. Это было первое безаспириновое обезболивающее, рекомендованное врачами и педиатрами.

Скандал случился в октябре 1982 года, когда в Чикаго после употребления капсул Tylenol погибли семь человек. После экспертизы в лекарствах был обнаружен цианид.

Поняв, что на кону не только репутация, но и жизни людей, руководство Johnson&Johnson приняло решение не замалчивать ситуацию, а говорить о ней как можно больше, предупреждая людей об опасности. С прилавок аптек было изъят 31 миллион бутылок с капсулами, компания потеряла более $100 млн.

Кроме того, всем, кто уже приобрел капсулы, Johnson&Johnson предложила обменять препарат на таблетки, упаковки которых исключали попадания в них яда извне.

Руководство Johnson&Johnson присутствовало на похоронах погибших, которые транслировали все американские СМИ. Компания была полностью открыта для клиентов, журналистов, полиции, шла на сотрудничество и широко освещала каждый свой шаг. После произошедшего было объявлено о выпуске новой упаковки – флаконов с контролем первого вскрытия. Вскоре это стало правилом для всех производителей препаратов во флаконах.

Доказав, что компания не имеет никакого отношения к отравлению, руководство приложило все усилия, чтобы помочь полиции и ФБР найти убийцу. Некий Джеймс Льюис отправил в Johnson&Johnson письмо с угрозой продолжить отравления, если компания не выплатит ему один миллион долларов. Позже полиции удалось выяснить, что Льюис был обычным мошенником, решившим заработать. За вымогательство он был осужден на 20 лет. Настоящего убийцу так и не нашли^[19].

Несмотря на финансовые потери, компания не желала ставить крест на препарате Tylenol. Johnson&Johnson вновь внедрила продукт на рынок, сделав следующее:

• Разместила в газетах купоны на $2,5, которые давали скидку на покупку. Купон можно было также получить бесплатно, позвонив по горячей линии.
• Разработала новую стратегию ценообразования, которая давала возможность снизить стоимость препарата на 25%.
• 2250 продавцов сделали презентацию для медицинского сообщества с целью поднять доверие к продукту.

Johnson&Johnson потратила около $170 млн на спасение бренда, и ей это удалось. Репутация была восстановлена, а Tylenol вновь стал пользоваться спросом. В течение нескольких месяцев компании удалось вернуть 90% клиентов. К 1989 году продажи препарата составили $500 млн. Джеймс Бурк, в то непростое время стоявший у руля Johnson&Johnson, за честный подход и правильную стратегию удостоился места в Национальном зале бизнес-славы в 1990 году.

1978: Покупка немецкого производителя тампонов O.B.

К 1978 году Johnson&Johnson захватила половину рынка изделий женской гигиены и закрепила успех, купив немецкую фирму Dr. Carl Hahn – производителей тампонов O.B.

1960-е: Первая реклама женских предметов гигиены на ТВ

В 1960-х годах в США ужесточился контроль за здравоохранением и в Johnson&Johnson наблюдался некоторый спад продаж в медицинском направлении. Руководивший в то время Джеймс Бурк сделал ставку на потребительские товары, а именно на рекламные кампании. Так впервые Johnson&Johnson запустила рекламу женских предметов личной гигиены на телевидении, до этого их можно было встретить только в женских журналах.

1954: Детский шампунь без слез

С начала ХХ века компания производила под своей маркой Johnson’s Baby крем, масло, лосьон для детей. Но революционным стал шампунь «Нет больше слез», поступивший в продажу в 1954 году.

Производитель разработал детский шампунь без мыла. Отсутствиe некоторых ингредиентов делало средство менее эффективным, но Johnson&Johnson предполагала, что кожа детей не так сильно пачкается и легче отмывается, поэтому не требует сильной очистки. За счет отсутствия мыла, шампунь на «разъедал» глаза. Новинка в момент стала хитом – за полгода она завоевала 75% рынка детских шампуней и удерживала такой показатель до 1995 года.

В 1970-х годах компания выпустила шампунь и кондиционер для детей. Косметика была рассчитана на возраст от 4 до 12 лет. После рекламы исследования показали, что 62% семей с детьми заинтересовались новой продукцией и попробовали ее, 87% продолжали пользоваться. Внедрение товара принесло более $33 млн за первый год.

1951: Финансирование испытаний препаратов на заключенных

Retin-A (третиноин или сетчатка) к середине 2010-х является активным ингредиентом в большинстве лекарственных средств от прыщей и морщин, а также в косметике. Третиноин настолько распространен в современном обществе, что Всемирная организация здравоохранения называет его «одним из наиболее важных лекарственных средств, необходимых в базовой системе здравоохранения». При этом почти никто не знает, что Retin-A появился на свет в результате принудительных экспериментов над заключенными.

После Второй мировой войны эксперименты над людьми были запрещены Нюрнбергским кодексом. Видимо, этот запрет не касался Филадельфии. С 1951 по 1974 год дерматолог Альберт Клигман проверял новые препараты на заключенных в тюрьме Хольмсбург. Он как-то даже сказал, что воспринимает заключенных не как людей, а как «гектары кожи». Его финансировали ЦРУ, а также компании Dow Chemical и Johnson & Johnson.

Клигман использовал заключенных как морских свинок, зачастую сдирая кожу скотчем, выдергивая ногти, выливая Agent Orange на открытые раны, давая LSD пациентам и заставляя людей оставаться в помещениях с радиоактивными изотопами. Одним из многих лекарств, разработанных таким образом, был третиноин. Сколько же людей погибло от этих экспериментов, умалчивается^[20].

1943: Этический кодекс компании

Роберт Вуд Джонсон Младший в 1943 году сформулировал этический кодекс компании:

• ​Компания несет ответственность перед клиентами, которые пользуются продуктами и услугами Johnson&Johnson.
• Компания несет ответственность перед сотрудниками по всему миру и обязана обеспечивать их достойной компенсацией за труд.
• Компания несет ответственность перед обществом и окружающей средой, и должна поддерживать благотворительность и защищать природу.
• Компания несет ответственность перед акционерами. Бизнес должен приносить хорошую прибыль, Johnson&Johnson должна экспериментировать с новыми идеями.

В середине ХХ века была запущена программа «Баланс работы и семьи» (Work/life balance). Компания предлагает семейным работникам гибкие условия труда: возможность работать на дому, неполную занятость, отгулы по семейным обстоятельствам.

=== 1932: Роберт Вуд Джонсон Младший - глава компании

В 1932 году компанию возглавил сын одного из братьев, Роберт Вуд Джонсон Младший. Он возглавлял компанию в 1932-1963 годы, и под его руководством ежегодные продажи выросли с $11 до $700 млн. Джонсон – младший управлял по принципу децентрализации, давая полную самостоятельность подразделениями и филиалам. При нем в 1944 году Johnson&Johnson провела IPO.

1924: Первый европейский офис в Британии

В 1924 году Johnson&Johnson пришла в Европу, открыв свое представительство в Британии.

1921: Выпуск первого пластыря

Революционным открытием Johnson&Johnson стало появление бактерицидного лейкопластыря, который случайно изобрел сотрудник компании Эрл Диксон. Его жена-домохозяйка часто страдала от мелких порезов и ожогов, и тогда заботливый муж придумал использовать пластырь с марлей посередине. Но ключевой идеей стало даже не это, Диксон придумал заранее готовить такой пластырь, а сверху, чтобы он не прилипал, проложить тканью и скатать в катушку, чтобы жена могла при необходимости быстро отрезать и наклеить на рану.

Со своей идеей он пришел к руководству Johnson&Johnson. В 1921 году первые клеящиеся бинты были произведены и проданы под всемирно известным товарным знаком Band-Aid. В качестве вознаграждения Эрл Диксон получил должность вице-президента.

1919: Первый зарубежный офис в Канаде

Завоевание мира Johnson&Johnson начала с Канады: там в 1919 году открылся первый за пределами США филиал корпорации.

1900: Первая медицинская помощь пострадавшим в урагане

В начале ХХ века в Johnson&Johnson зародилась новая традиция – помощь пострадавшим в стихийных бедствиях. Первые медицинские принадлежности были направлены в город Галвестон штат Tехас, где в 1900 году произошел ураган, по вине которого погибло около 20% жителей.

В 1906 году после землетрясения в Сан-Франциско Johnson&Johnson пожертвовала $1000 в пользу жертв стихии, по $100 получили все пострадавшие аптеки и больницы.

1892: Детская присыпка и появление направления Johnson’s Baby

Johnson&Johnson случайно нащупала нишу, в которой остается самым известным производителем до сих пор – товары личной гигиены для детей.

В 1892 году первый директор по научному направлению Фредерик Килмер получил письмо от врача, который писал о раздражениях у пациентов после использования пластыря. Килмер посоветовал воспользоваться присыпкой.

Поначалу детская присыпка входила только в комплект для молодых матерей и не продавалась отдельно. Но женщинам так понравился товар, что они стали спрашивать его повсюду. Компании ничего не оставалось, как выпустить в продажу детскую присыпку. Так появилось новое направление Johnson’s Baby.

После Первой мировой войны Johnson&Johnson вложила немало средств в рекламу детской присыпки – она стала самой крупной рекламной кампанией за всю историю. Спрос на товары взлетел, а продукция стала ассоциироваться с заботой родителей о своих детях.

1888: Выпуск аптечки

В конце XIX века компания впервые выпустила аптечку с предметами первой необходимости. В 1800-х годах одной самых опасных работ занимались железнодорожники: прокладывая путь, они нередко получали травмы. Однако даже элементарная медицинская помощь была так далека, что работники умирали в ожидании её.

Услышав от случайного попутчика-хирурга историю об опасной доле железнодорожников, Роберт Вуд Джонсон предложил складывать самый необходимый перевязочный материал в стерильные коробки и хранить поблизости от работников. До приезда медиков они могли спасти человеку жизнь. В 1888 году Джонсон написал об этом докторам, работавшим на железной дороге, и спросил, какие первые средства следовало положить в такую коробку. Получив ответ, Johnson&Johnson выпустила первую аптечку для железнодорожных работников.

Вскоре компания стала выпускать наборы первой медицинской помощи для дома, путешествий, самолетов, автомобилей.

1886: Три брата основали компанию

Компанию Johnson&Johnson основали в 1886 году три брата из США – Роберт Вуд, Джеймс Вуд и Эдвард Мид Джонсон. Будущая корпорация начинала со штата в 14 человек. Они планировали производить стерильные перевязочные материалы для проведения хирургических операций. Во второй половине XIX века существовала теория, что большинство пациентов погибает от бактерий, находящихся на инструментах, руках, одежде хирурга и в помещении.

Для начала Johnson&Johnson стала выпускать стерильную вату, марлю, а также халаты для докторов. А после издала книгу «Современные методы антисептической обработки раны», которая долгие годы была единственным справочником по антисептикам.

Примечания