Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
CRM

Customer Relationship Management
Управление взаимоотношениями с клиентами

2024/12/25
Image:CRM_24_logo.png

Генеральные партнеры обзора:

 

 

Российский рынок CRM-систем сегодня стремительно растет и адаптируется к новым условиям и запросам заказчиков. Какие тенденции влияли на рынок в 2023 году, что драйвит его развитие сейчас, на что делает ставку бизнес при выборе системы и вендора – в новом обзоре TAdviser.

1 Российский рынок CRM-систем

По итогам 2023 года объём российского рынка CRM-систем превысил 28 млрд рублей. Для него это был период адаптации и переориентации. После стрессового 2022 года, когда многие компании были вынуждены в срочном порядке искать альтернативу западным CRM-решениям, процесс импортозамещения приобрел более осознанный и планомерный характер.

Рынок вновь начал расти, во многом благодаря именно стартовавшим миграциям на отечественное ПО. Компании стали взвешенно и системно подходить к оценке рынка: рассматривать предложения различных вендоров, сравнивать функционал и интеграционные возможности решений.

По предварительным оценкам TAdviser, по итогам 2024 года российский рынок CRM увеличится на 15% и достигнет отметки в 32,4 млрд руб. В этом году на рынке CRM наблюдался настоящий бум – росла конкуренция из-за появления новых игроков с инновационными решениями. В свою очередь старые компании активно обновляли свои продукты, внедряя передовые технологии и улучшая интерфейсы. Разработчики стали больше внимания стали уделять UI/UX-дизайну, что соответствует общемировому тренду. Также усилилось развитие аналитических инструментов, которые постепенно стирают границу между операционной и аналитической CRM.

Компании смотрят в сторону гиперавтоматизации и роботизации, активно внедряют технологии искусственного интеллекта в бизнес-процессы. Завершение периода «переосмысления» отраслевых тенденций приведёт к созданию продуктов, которые смогут составить достойную конкуренцию глобальным решениям.

Крупнейшие поставщики CRM-систем

Рейтинг крупнейших российских поставщиков CRM-систем собрал 21 участника. Лидером стала компания "Лига Цифровой Экономики" с выручкой более 2 млрд руб. В первую тройку также попали компании "БПМСофт" и "1C-Рарус".

Суммарная выручка всех участников рейтинга составила 13,7 млрд руб.

! Интервью с экспертами

Low-code — технология №1 следующего года Юрий Востриков,
Генеральный директор BPMSoft

 

Гибкость и скорость разработки — ключевые характеристики CRM в B2B-сегменте Александр Стародубцев,
Владелец продукта SimpleOne B2B CRM

 

О цифровой платформе для развития бизнеса нового поколения Андрей Обухов,
Директор по развитию SberCRM

 

Об опыте внедрения современной CRM-системы Сергей Сироклин,
Директор по проектам PRO AQUA

 

2 Приоритеты и сложности заказчиков CRM

Сегодня заказчики CRM-систем при выборе решения акцентируют внимание на таких ключевых аспектах как функциональность системы, соответствующая специфике бизнеса и задачам, гибкость и кастомизация, надежность и безопасность данных. Имеет значение и экспертиза команды вендора, наличие технической поддержки.

Немаловажную роль играют вопросы бюджета и самостоятельного администрирования системы. Заказчики заинтересованы в возможности обучения и наличии ресурсов на рынке для поддержки работоспособности CRM. Часто они сталкиваются с проблемой нехватки квалифицированных специалистов для обслуживания уже установленных систем.

При выборе подрядчиков для бизнеса на первом месте стоит их способность быстро реагировать на изменяющиеся требования и обеспечивать высокое качество сервиса в установленные сроки, готовность к внедрению новых продуктов и технологий, наличие широкого опыта работы с различным технологическим стеком.

Развитость партнерской сети вендора тоже важна для клиентов, так как позволяет им находить компетентных интеграторов и экспертов.

!Актуальные проекты



 

 

3 Технологические тренды и перспективные направления развития CRM-систем

Среди трендов, которые будут влиять на рынок в ближайшем будущем можно выделить:

1. Внедрение AI и ML для улучшения аналитики и прогнозирования.
2. Автоматизацию рутинных операций, связанных с управлением взаимодействия с клиентами.
3. Развитие мобильных решений и приложений для работы с CRM-системами.
4. Развитие визуальных инструментов для настройки и использования CRM-систем, анализа данных и бизнес-процессов.
5. Развитие систем на основе микросервисной архитектуры.
6. Юзабилити и удобство использования CRM-систем.
7. Развитие универсальных CRM-систем.
8. Усиление информационной безопасности.

! Актуальный продукт

 

4 Отраслевая специфика внедрений CRM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года CRM-системы чаще всего внедрялись в четырех отраслях - в торговле, в сфере финансовых услуг, а также в строительстве и области информационных технологий. На их долю приходится более 43,6% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

5 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений CRM

За 2021-2024 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 1 тыс. проектов внедрения CRM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях четырех вендоров - Creatio, Elma, 1С и Alexrovich.

# Карта российских CRM-систем

Фонд «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) совместно с аналитическим центром TAdviser провели масштабное исследование российского рынка CRM (Customer Relationship Management, системы управления взаимоотношениями с клиентами). В исследовании приняли участие разработчики 23 российских CRM, а также их заказчики из банков, розничной торговли, химической промышленности, фармацевтики, металлургии и страхования.

Image:Graf_CRM2024-full.jpg

По результатам исследования определена группа лидеров среди универсальных CRM систем с широким функционалом, наиболее полно покрывающим процессы относительно предложенной референтной модели: BPMSoft, ELMA, Битрикс24, Persona.CRM и Amber.

6 Мировой рынок CRM

В 2023 году затраты на CRM-системы (средства управления взаимоотношениями с клиентами) в глобальном масштабе достигли примерно $40,2 млрд. Данная отрасль демонстрирует устойчивую положительную динамику с 2018-го, о чем говорится в обзоре Market Research Future, опубликованном в конце октября 2024 года.

Одним из драйверов рассматриваемого рынка аналитики называют внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения. Интеграция этих инструментов с CRM-платформами позволяет расширять функциональность и улучшать клиентский опыт. В частности, становится возможным сбор данных с применением речевых технологий. Кроме того, боты и виртуальные помощники помогают автоматизировать рутинные задачи, такие как формирование отчетов и извлечение данных из больших массивов информации, а также сократить количество ошибок, связанных с человеческим фактором.

7 Дополнительные и архивные материалы

Что такое CRM система: доступно о технологии, Базовые модули CRM, Классификация CRM, Сочетание CRM и BPM, CRM от Oracle, Российский рынок CRM, Перспективные CRM технологии в России, Отраслевая специфика внедрений CRM, CRM в России: прогнозы экспертов, Может ли ERP заменить CRM, 10 ошибок при внедрении CRM системы, CRM: как определить ROI, SaaS CRM, Мировой рынок CRM, Мобильные CRM, Open-Source CRM


Реклама на этой странице

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (CRM)
За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
  1С-Рарус
  Comindware (Колловэар)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Первый Бит
  Другие

  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  АКАМ
  Okdesk (Облачные Решения)
  Другие

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Manzana Group (М Софт)
  АКАМ
  Другие

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  Extyl (Экстил)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)
  Первый Бит
  Другие

  Manzana Group (М Софт)
  ЛайфТелеком (Телфин)
  Первый Бит
  Без привлечения консультанта или нет данных
  Норбит
  Другие


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) 1257 (список)
2 1С-Рарус 330 (список)
3 Comindware (Колловэар) 256 (список)
4 Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) 236 (список)
5 Первый Бит 187 (список)
6 Без привлечения консультанта или нет данных 187 (список)
7 Alexrovich (Элиас-Новосибирск) 162 (список)
8 Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) 124 (список)
9 Норбит 110 (список)
10 Manzana Group (М Софт) 96 (список)


Выбор подрядчика по названию



Компания  
↓
Город  
↓
Количество проектов  
↓
1Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Москва1265
21С-РарусМосква330
3Comindware (Колловэар)Москва258
4Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)Ижевск237
5Первый БитМосква188
6Без привлечения консультанта или нет данных187
7Alexrovich (Элиас-Новосибирск)Москва162
8Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Санкт-Петербург124
9НорбитМосква111
10Manzana Group (М Софт)Москва96
11АКАММосква92
12ASoft (АСофт)Москва90
13Первая Форма (1Форма)Москва86
14CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)Москва86
15QuickBPMИжевск85
16Корус КонсалтингСанкт-Петербург68
17Navicon (Навикон)Москва64
18Extyl (Экстил)Москва51
19Naumen (Наумен консалтинг)Москва49
20ФБ КонсалтМосква49
21Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт)Магнитогорск46
22Okdesk (Облачные Решения)Пенза43
23GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг)Москва42
24Softline (Софтлайн)Москва37
25ЦМД-софтМосква34
261С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)Москва34
27Market Capital Solutions (MARCS)Москва33
28Е-Консалтинг (E-Consulting)Киев32
29Tops Consulting (Топс Консалтинг)Москва31
30Nobilis.Team (Нобилис Тим)Москва31
31Техносерв КонсалтингМосква27
32Гуд Программ (ранее Smart Capital - Смарт Капитал)Москва26
33RapidSoftМосква25
34SAS Россия (САС Институт)Москва23
35SAP CIS (САП СНГ)Москва22
36БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)Москва22
37Loymax Solution (Лоймакс)Москва21
38Эмбер (Amber)Москва21
39AT Consulting (Группа ЭйТи Консалтинг)Москва20
40OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)Москва19
41GMCSМосква19
42Nikfort (Никфорт)Москва17
43Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)Москва16
44Крафт-Толк (CraftTalk)Москва16
45КомпасСанкт-Петербург16
46Аксистем / Axistem GroupНовосибирск15
47Инком (Украина)Киев15
48КрокМосква12
491С:Апрель СофтНижний Новгород12
50RegionSoft Developer StudioНижний Новгород12
51РИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1СЕкатеринбург12
52Amadeus IT Holding (Амадеус - информационные технологии)Мадрид12
53WaveAccess (ВейвАксесс)Санкт-Петербург11
54АсторМосква11
55Luxe Retail (ранее Борлас Информационные Торговые Системы)Москва11
56Masterdata (Мастердата)Москва11
57Вебим.Ру (Webim.Ru)Санкт-Петербург11
58Центр рационального бизнесаКазань10
59АтлантконсалтМинск10
60Свежие решения FreshOffice (SMTsoft)Санкт-Петербург10
61CT ConsultingМосква10
62Бипиум (Bpium)Москва10
63Areal, Ареал (ранее Arealidea)Москва9
64CopinyБрянск9
65Soft MasterМосква9
66Программы лояльности (Cardnonstop)Москва9
67МегапланМосква9
68Edna, ОСК (ранее mfms)Москва9
69Ultimate Humanless Enterprises, Ultimate H.E. (Интеллектуальные управляющие системы предприятия)Москва9
70Ансофт (Ansoft)Москва9
71Novardis (Новардис Консалтинг)Санкт-Петербург8
72Сторверк (Storverk)Санкт-Петербург8
73Сбер Бизнес СофтМосква8
74Бизнес Навигатор, КГ (Monitor CRM)Нижний Новгород8
75Инфосистемы ДжетМосква8
76Золотая Середина, ООО, СПКНовосибирск8
77WebProductionМосква7
78BB softwareМосква7
79Beorg (Биорг)Москва7
80IBSМосква7
81Умная ЛогистикаПермь7
82Microsoft Rus (Майкрософт Рус)Москва7
83Odyssey Consulting Group (ранее Columbus East)Москва6
84FTS (ФТС Макономи)Москва6
85АйТиМосква6
86MCArt (Эм Си Арт)Санкт-Петербург6
87SoftPagesСанкт-Петербург6
88NAVATМосква6
89Business Engineer Consulting Group (Бизнес-инженер)Москва6
90Transbaza Технологичные перевозкиМосква6
91Ареон КонсалтингКиев5
92Неофлекс (Neoflex)Москва5
93SAP Digital Business Services (DBS)Вальдорф5
94OntargIT (Онтаргит)Киев5
95Wone IT (Ван Ай Ти Трейд, ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс)Москва5
96GetCRM5
97Техно-линкЕкатеринбург5
98Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий)Санкт-Петербург5
99Prominent Edge5
100ИнфоСофт НовосибирскНовосибирск5
101Логикон (LogicON) (ДК-Эксперт)Екатеринбург5
102Программные Технологии СамараСамара5
103Монолит-ИнфоСанкт-Петербург5
104Anserem (Ансерем)Санкт-Петербург4
105Консист Бизнес ГруппМосква4
106Стек Софт (Onyma)Москва4
107Comparex AG4
108FusioN (Фьюжн)Москва4
109Сайнер (Sciener)Белгород4
110Orange Process (Оранж Процесс)Минск4
111OSMICards (ОСМИ)Москва4
112Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС)Москва4
113ЛайфТелеком (Телфин)Санкт-Петербург4
114Step Logic (Стэп Лоджик)Московская область4
115NDBC - ЭнДиБиСи (ранее НТТ ДАТА Бизнес Солюшнс, itelligence Россия, Ителлидженс)Москва4
116ФлексСофт (FlexSoft)Москва4
117Neti (Нэти)Казань4
118МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ)Москва4
119ExperianМосква3
120РостелекомМосква3
121SalesforceСан-Франциско3
122EY - Ernst&YoungЛондон3
123Onellect (Технологии автоматизации бизнеса)Тула3
124Consimple (Консимпл)Киев3
125Ньюлэнд технолоджи (Newland technology)Минск3
1261С-БитриксМосква3
127SimpleOne (Симпл 1)Москва3
128Гэндальф (Gendalf)Ростов-на-Дону3
129Тюмень-Софт (1С-Медицина-Регион, 1С-МР)Тюмень3
130Qsoft (Кьюсофт)Москва3
131Улей (Диджитал Улей, Digital Hive)Санкт-Петербург3
132Бизнес ТехнологииСанкт-Петербург3
133Практик Расчетный центрМосква3
134RDN Group (РДН Групп)Москва3
135Ситроникс Информационные ТехнологииМосква3
136Dream-ConsultМосква3
137Философия.ИТМосква3
138Innovative People (Инновейтив Пипл)Москва3
139RuNetSoft (РуНетСофт)Санкт-Петербург3
140Amdocs3
141Инновации и Бизнес-ТехнологииКазань2
142Sales’UpМосква2
143АСАП Консалтинг (ASAP Consulting)Москва2
144Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Барнаул2
145Инсайт-Альянс РостовРостов-на-Дону2
146Новософт развитиеНовосибирск2
147Forecsys (Форексис) - ПроКомплаенс (ProCompliance)Москва2
148Корпорация информационных технологийМинск2
149Новые технологии (Gydex)2
150Ascensio System SIA (TeamLab)Рига2
151SAP SEВальдорф2
152Интегрос (Integros)Киев2
153WillMore (Вилмор)Москва2
154ВымпелКом ПАОМосква2
155РТ ЛабсМосква2
1561С Акционерное обществоМосква2
157Т1 Консалтинг (Т1 Инновации)Москва2
158ТЕОДОР Внедренческий ЦентрТюмень2
159Atlant-groupМосква2
160Атлант-СистемсСанкт-Петербург2
161ИнТех Консалтинг Inntech (Innovative Technology)Москва2
162Oracle Россия и СНГМосква2
163Гильдия разработчиковЯрославль2
164Crane ConsultingМосква2
165ГорИнфоСервисМинск2
166Эксперт 1СМосква2
1671С-КПД (1С-Корпоративные порталы и документооборот)Москва2
168CRMSensor (СиРеЭм Сенсор)Москва2
169Лаборатория Ай Ти (Лаборатория информационных технологий)Москва2
170Siblion (Сиблион)Москва2
171ИнфоПро Группа компанийМосква2
172Омнитек-Программные решенияТверь2
173Авиком Бизнес Технологии (Avicom TeckNowHow)Москва2
174Баланс (Ярославль)Ярославль2
175Helpdesk SystemsБарнаул2
176Автоматизация бизнеса (Челябинск)Челябинск2
177CSBI (Компьютерные системы для бизнеса, СиЭсБиАй)Санкт-Петербург2
178Mango Office (Манго Телеком)Москва2
179ТехноСофт ВЦКрасноярск2
180HFLabs (ХФ Лабс), ранее HumanFactorLabsМосква2
181Profitbase (Бизерра.ру)Екатеринбург2
182ЛАНИТМосква2
183Селекта Центр Информационных ТехнологийНижний Новгород2
184Smart Technologies, Москва (Смарт Текнолоджис)Москва2
185Тюмбит-АСУТюмень2
186СИГМА (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург2
187BeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint RussiaМосква2
188IBS QA Solutions, ИБС АппЛайн (ранее IBS AppLine)Москва2
189Диалог ИТСанкт-Петербург2
190Синимекс (Cinimex)Москва2
191ICL Soft (АйСиЭл Софт, ранее ICL Solutions)2
192MicrosoftРедмонд2
193Bongo Research & DevelopmentМосква2
194Динамика (Dynamika) НовосибирскНовосибирск2
195DIS Group - ДИС Групп - Дата Интегрейшн Софтвер - Data Integration SoftwareМосква2
196Abanking (Акоммерс)Москва2
197Ёлва (Yolva)2
198ABM CloudТаллин2
199InforНью-Йорк2
200Актив ВИДКиев2
201МикротестМосква2
202Akelon (Акелон)Москва2
203Алгоритм (Капелла)Москва2
204ИмпелТех (ImpelTech)2
205Софт-ЮнитиМосква2
206КомплИТ (Беларусь)Минск2
207InnowareМосква2
208РосБизнесСофтМосква2
209Unicloud (Юниклауд)Уфа1
210Велес+Барнаул1
211Хомнет КонсалтингМосква1
212Citeck (Ситек)Москва1
213IT-BoxМосква1
214Спутник ЛабсМосква1
215Antegra Сonsulting (Антегра Консалтинг)Москва1
216NVision Group (Энвижн Груп)Москва1
217Voice Communication LLD (Войс Коммьюникэйшн)Москва1
218Винвестор (Winvestor)Москва1
219Консультационная группа АТКМосква1
220Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникацийМосква1
221ClarityРига1
222Itelon (Ителон)Москва1
223Инносети (Innoseti)Калининград1
224Новая системаПенза1
225Apontech LLCНью-Йорк1
226ВинерПроектМосква1
227Ростелеком-интеграция (РТ-интеграция)1
228Центр Управления Продажами1
229Cline (Customerline)Москва1
230ITone (Айтон)Пушкино1
231АСБК - Автоматизированные системы и бюджетный консалтингМосква1
232WebMens (Вэбмэнс)Краснодар1
233ВладСофтВладивосток1
234Ростелеком-Урал (Уралсвязьинформ Utel)Екатеринбург1
235Jivo, Живой сайт (ранее JivoSite)Москва1
236АСП-Центр (ASP) ЕкатеринбургЕкатеринбург1
237ИНТАЛЕВМосква1
238Студия ИТМосква1
239Frontstep CIS (Фронтстеп СНГ)Москва1
240Восток АйТи СервисВладивосток1
241Кортеос (Corteos)Москва1
242РС КонсалтОмск1
243Цифровые продажиМосква1
244K2 Консалт (K2 Consult)Москва1
245АстеросМосква1
246Новые технологии управления бизнес-процессамиМосква1
247СэйфТек (SafeTech)Москва1
248CompTek (КомпТек)Москва1
249Kinian (Киниан)Москва1
250SAP БеларусьМинск1
251Астерос КонсалтингМосква1
252Интелком КазаньКазань1
253Новые Торговые СистемыНовосибирск1
254Т1 Интеграция (ранее Техносерв)Москва1
255WinPeak International1
256Высокие Технологии БизнесаКрасноярск1
257КрайонМосква1
258Русский портМосква1
259ЦФТ Базис (Центр финансовых технологий Базис)Москва1
260ComtelМосква1
261Konica Minolta (Коника Минолта)1
262SAP УкраинаКиев1
263ИнтелТелеком (Инфинити Трейд)Москва1
264Интерсофт (Краснодар)Краснодар1
265Нота (Холдинг Т1)1
266GBC Team (Джи Би Си Тим)Москва1
267OracleРедвуд Шорз1
268Газпромнефть-ЦР – Цифровые решения (ранее ИТСК, Информационно-технологическая сервисная компания)Санкт-Петербург1
269Числа1
2701С франчайзи ЦЕНТРНижний Новгород1
271L&P Solutions KftБудапешт1
272Sarafan TechnologyНью-Йорк1
273Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект)Нижний Новгород1
274SAS (Scandinavian Airlines)Стокгольм1
275Auxo (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) ранее Atos в РоссииМосква1
276ZendeskСан-Франциско1
277Сапран (Saprun)Москва1
278Экопси Консалтинг (Ecopsy)Москва1
279Lean Projects1
280АТОЛМосква1
281Интэллекс (Intellex)Москва1
282Объединенное кредитное бюро (ОКБ)Москва1
283Avaya1
284Абис-Софт1
285Лабитек1
286Сапфир НПОЕкатеринбург1
287SGM TechnologyМосква1
288Атоллис ГК - ТехноИнтеллектМосква1
289Инфоком1
290Омега, Санкт-ПетербургСанкт-Петербург1
291Технологии автоматизацииЕкатеринбург1
292Avaya Россия и СНГМосква1
293Абсолют-Софт корпоративные проектыМосква1
294Группа Борлас (Borlas)Москва1
295САТЕЛМосква1
296Эксперт СистемсМосква1
297Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция)Санкт-Петербург1
298Базальт СПО (BaseALT) ранее ALT LinuxМосква1
299ТехнологикаНовосибирск1
300Axenix (ранее Аксенчер Россия) АксениксМосква1
301Hamilton Data Services (HDS)1
302PegasystemsКембридж1
303Лаборатория аудитаМосква1
304Элиас ВЦМосква1
3051С-Рарус КазаньКазань1
306CS (СИЭС)Харьков1
307mamaev.biz1
308SimbirSoft (СимбирСофт)Ульяновск1
309Информ АктивМосква1
310Открытые ТехнологииМосква1
311B2B-Center (Центр развития экономики)Орехово-Зуево1
312PowerFolder1
313Группа Лоджик Старс (ГЛС)1
314Лаборатория информационного консалтинга (L.I.C.)1
315СберКорус (ранее Корус Консалтинг СНГ)Санкт-Петербург1
3161С-Рарус СПбСанкт-Петербург1
317Информационные системы (Геленджик)Геленджик1
318Автоматизация учета-ИнформПермь1
319ЭрикосЕкатеринбург1
3201С-Рарус Челябинск (рнее СофтСервис ВЦ)Челябинск1
321SITAМосква1
322Бизнес АрхитекторМосква1
323Информационные системы Петербурга1
324Транс-ИТМосква1
325Banza (ранее TSI)Москва1
326Hotlead (Хотлид-Групп)Москва1
327Ай-Форс (iFORS)Москва1
328Юникон Бизнес Солюшнс АО (ранее БДО Юникон Бизнес Солюшнс)Москва1
3291С:АвтоматизацияМосква1
330CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.Москва1
331Бизнес и перспективы1
332Инфорспроект (Inforceproject)Москва1
333ПиКей Групп (PK Group)Владимир1
334Baso-ITСанкт-Петербург1
335HR Messenger1
336Promobot (Промобот)Пермь1
337Айтеко (Ай-Теко, iTeco)Москва1
338Дабл эй медиаМосква1
339ЛАНИТ - Би Пи Эм (Lanit BPM)Москва1
340СелестаРостов-на-Дону1
341Юнисофт ЕкатеринбургЕкатеринбург1
342Data Marketing (Дата Маркетинг)Москва1
343Marketing Logic (Маркетинг Лоджик)Москва1
344SMConsultingИркутск1
345ПитерСофтСанкт-Петербург1
346IBMАрмонк1
347Два Н Ком Сервис (2ncom)Уфа1
348ЛАНИТ-ПоволжьеНижний Новгород1
349СИАМ консалтингМосква1
350ЮСИЭС СПб (UCS)Санкт-Петербург1
3511С:Бизнес решенияОренбург1
352DataArtНью-Йорк1
353Massachusetts Digital ServiceБостон1
354Бизнес СемантикаЕкатеринбург1
355Инфосистемы-КС (Якутск)Якутск1
356ПламберсСанкт-Петербург1
357Beesender,ЛатвияВильнюс1
358IBM Россия (ИБМ Восточная Европа и Азия)Москва1
359АйТи-КонсалтингЯрославль1
360Двиджекс (Dvigex)Москва1
361Лидком.Ру (Lidkom.ru)Ижевск1
362Яндекс (Yandex)Москва1
363R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб)Москва1
364АйТи-Сфера ЛьвовЛьвов1
365Джет Софт (JetSoft)Москва1
366Линия241
367СилтэкМосква1
368ЯрософтЯрославль1
3691С:Первый БИТ ЛеммаРостов-на-Дону1
370Deck (Дека)Казань1
371SofteX СимферопольСимферополь1
372Бизнес сервис ВыборгВыборг1
373Позитив-ИТМосква1
374УльтраЮнионСанкт-Петербург1
375Radixx1
376АйтиКонсалтСамара1
377Логен (Logic Engineering)Москва1
3781С:Франчайзинг. Каскад ИТЭнгельс1
379Devicon (Дэвикон)Санкт-Петербург1
380Инфралинк (ранее УСП Компьюлинк)Москва1
381Berner&StaffordМосква1
382АйТиСи (Basys)Москва1
383ДиалТех (Диалоговые Технологии)1
384Системные технологии (Челябинск)Челябинск1
38542 Solution (42 Солюшн)Ковров1
386Direct ServiceМосква1
387Softline Consulting ServicesМосква1
388Бизнес-Логика, ООО1
389ИП Чайковский В.Е.1
390Програм ЛайнМосква1
391Умные новацииМосква1
392ICL ГК (ICL-КПО ВС, АйСиЭл - КПО ВС)Казань1
393RBC Group УкраинаКиев1
394АйТиТерра ГКПермь1
395Малахит Интеллектуальные СистемыМосква1
39660 именМосква1
397БизнесАвтоматика НПЦМосква1
398ИРИС (Информационные розничные интегрированные системы)Москва1
399ПрограмМастер (ProgramMaster)Тольятти1
400Утилекс (Utilex)Новосибирск1
401BrightConsult (БрайтКонсалт)1
402ICL Системные технологии (АйСиЭл СТ)Иннополис1
403Директ проектВолгоград1
404Манго Телеком1
40565apps (65 Гигабайт)Ижевск1
406MySender (Т. Р. О.)Саратов1
407Spitch AGЦюрих1
408Билайн БизнесМосква1
409Итерра (Iterra)Самара1
410Фабрика Данных.1
411BrightConsult Incadea Group (БрайтКонсалт)Москва1
412IFellow (АйФэлл)Москва1
413RDV (РДВ Автоматизация)Москва1
414Аксиома-СофтМосква1
415МасконВладивосток1
416Смарт ОфисСанкт-Петербург1
417Easy Systems1
418StatCloud (СтатКлауд)Москва1
419К2 ТехМосква1
420ФаворКалуга1
421BSB (ООО "Би Эс Би")Москва1
422InfobipМосква1
423Rede Management ConsultingАлматы1
424СмартЭкспертМинск1
425Борлас Казахстан1
426Кеды профессораМосква1
427ПромИнфоКонсалтСамара1
428Business Applications Solutions1
429Infocom (Инфоком-С) Инфоком ГКСтаврополь1
430АКСОН-Консалтинг (AXON-Consulting)Москва1
431МИКОМосква1
432Современные системы автоматизацииТомск1
433ACTiCOM IT ConsultingМосква1
434Efsol. Системная интеграция. КонсалтингМосква1
435SynqeraСанкт-Петербург1
436КИС - Компьютерные Информационные СистемыВолгоград1
437Протобэйз Лабораториз (Protobase)Москва1
438RG-Soft (РГ-Софт)Москва1
439ИВЦ ИНСОФТМосква1
440Софт-МаркетСанкт-Петербург1
441EGAR Technology (ЕГАР Текнолоджи)Москва1
442T.integtation (Т.интеграция)Нижний Новгород1
443Буроф (Burof)Красноярск1
444Кит ГК1
445Р.Т РешенияМосква1
446Business International Group (Бизнес Интернейшнл Груп - БИГ)Белгород1
447InformUnity (ИнформЮнити)Москва1
448Rightex1
449Мир CRMМосква1
450Софт-Сервис УфаУфа1
451Alet (Алет)Симферополь1
452EGAR UkraineКиев1
453NeoМосква1
454TeradataДайтон1
455БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии)Москва1
456КоБуС-ЭкспертКурск1
457РБС (Real Business Systems, RBS)Казань1
458Финансовые Информационные Системы (ФИС, FIS, Финсофт)Новосибирск1
459RissoftМосква1
460АльтарасМинск1
461Индиго систем УфаУфа1
462EKassir (Екассир - Банковские Системы)Санкт-Петербург1
463Netcube (Неткьюб)Москва1
464Terra Consulting1
465Бэст СофтВоронеж1
466БЮРО iTКалининград1
467РонаСофт1
468ФОРС - Центр разработкиМосква1
469ChattermillЛондон1
470Альфа-Софт (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург1
471Инкап (Incap)Ярославль1
472Мост, маркетинговая компанияЯрославль1
473СофтБалансСанкт-Петербург1
474Epicor Software CorporationОстин1
475Вайвис (Ywis)Москва1
476КонВиста Консалтинг (ConVista)Москва1
477ФТООмск1
478Ciber (Сайбер)Санкт-Петербург1
479InStateМосква1
480Russian IT group (RITG)Ульяновск1
481АМТ-Груп (AMT Group)Москва1
482СофтСервЛьвов1
483AmoCRM (Амоцрм)Москва1
484ERNI1
485Консалт информ1
486Российские железные дороги (РЖД)Москва1
487ХайТэк (Hi-Tech)Москва1
488Cisco Systems Russia (Сиско Системс)Москва1
489Introvert Systems (Интроверт Системс)Москва1
490Sabre CorporationSouthlake1
491ИнМарСофт (Sendsay)Москва1
492МЦФЭР-консалтингМосква1
493СофтЭкспертТула1

Подрядчики-лидеры по количеству лицензий

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Философия.ИТ (71000)
  Техносерв Консалтинг (59200)
  Siblion (Сиблион) (52000)
  Джет Софт (JetSoft) (52000)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (32109)
  Другие (128146)

  1С-Рарус (802)
  АКАМ (32)
  Другие (0)

  1С-Рарус (238)
  Другие (0)

  Первый Бит (1500)
  АКАМ (321)
  1С-Рарус (51)
  Другие (0)

  RDN Group (РДН Групп) (2000)
  Норбит (200)
  Первый Бит (200)
  ИнТех Консалтинг Inntech (Innovative Technology) (150)
  Orange Process (Оранж Процесс) (35)
  Другие (0)