Проект

Калининградский янтарный комбинат (CallBox)

Заказчики: Калининградский янтарный комбинат (КЯК)

Калининград; Добыча полезных ископаемых

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 221
проекты - 1289		 системы - 410
вендоры - 200
Технология: IP-телефония
подрядчики - 263
проекты - 1136		 системы - 436
вендоры - 237
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1176
проекты - 15271		 системы - 1833
вендоры - 1036

Организации требовалось заменить старую АТС на цифровую.

Был выбран продукт CallBox как наиболее функциональный продукт по сравнению с другими решениями мировых брендов. Сопровождение АТС на первоначальном этапе было поручено компании МайАстериск.
Источник — «https://finance.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9A%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B4%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D1%82_(CallBox)»

Править
С начала года в больницах Подмосковья заработало «тяжелое» медоборудование на ₽607 млн
Вся система здравоохранения Новой Зеландии управляется одной таблицей Excel. От нее зависит $16 млрд
Выделено ₽1 млрд на поставки медоборудования в больницы Казани
Используемые во всем мире эндотрахеальные трубки Smiths Medical оказались бракованными
TAdviser впервые создал карту цифровых активов «Ростелекома»
МТС ID отменил пароли для спортсменов: «Фитмост» перешел на бесшовную аутентификацию
PAM-системы: как работают и от чего защищают
Антон Тен, VK WorkSpace: Без мобильного приложения у производителя офисного ПО нет шансов на успех
Максим Власов, DATAREON: Мы видим четкий тренд на комплексный подход к работе с данными и применение платформенных MDM-решений
Константин Истомин, Directum: В чистом виде СЭД/ECM сегодня слабо востребованы
Российский рынок BPM-систем: факторы роста, технотренды, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
Сколково и TAdviser определили лидеров российского рынка ESB решений
X5 пересобирает ИТ-блок и расширяет применение роботов. Интервью с Александром Костиным, управляющим директором X5 Tech
Как усовершенствовать процессы в универсальных контакт-центрах: взгляд вендора НОТА (Холдинг Т1)
Автоматизация заседаний от повестки до поручений: доступно, просто, с соблюдением 287-ФЗ
Системы управления проектами: особенности рынка, ключевые технотренды. Обзор TAdviser
Project Lad — система управления проектами на базе объективных и прозрачных данных с использованием ИИ
Тренд на self-service ПО: заказчики хотят простоты — интерфейса, освоения и использования
Где в России чаще всего используются промышленные роботы
Как развивается российский рынок систем мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой. Обзор TAdviser
Георгий Казимирчик, VK Teams: К 2030 году на российском рынке останутся один-два производителя ВКС
Данил Бородавкин, R-Vision: SOAR — большой конструктор, в котором настраивается буквально все
Что не так с цифровизацией госсектора? Видео-подкаст TAdviser
Елена Лашманова, «ДАР»: Мы стремимся стать лидером в области аналитики данных
Интервью «Базальт СПО» и ICL Services: Автоматизация бизнес-процессов — это серьезный тренд
Платформа виртуализации рабочих мест Basis Workplace прошла инспекционный контроль ФСТЭК
Avanpost представляет SmartPAM: мощное решение для управления привилегированным доступом с использованием ИИ
«ГрафТех» разработал аналог MS Visio для пакета приложений «МойОфис»
Руслан Гилязов, Ижевский радиозавод — о вызовах масштабного ИТ-проекта: «В ситуации изменений мы живем уже 5 лет»
Интервью TAdviser: Андрей Нуйкин, «Евраз» — о подходах к кибербезопасности и ИБ-разработчиках, страшно далеких от народа
Российский рынок СЭД: актуальные тенденции, новые технологии, крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser
Стабильность, мобильность, безопасность: что важно бизнесу в корпоративных коммуникациях
Этика цифровых продуктов: почему командам разработки важно задумываться об ответственности за свои решения
Российский рынок мобильных приложений для бизнеса и госсектора: актуальные тенденции и крупнейшие разработчики. Обзор TAdviser
Гид по системам SOAR: 9 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке
Евгения Асоскова, SimpleOne, корпорация ITG: От ручного учета к автоматизации или как ITAM-системы меняют управление активами
Александр Зоткин, «Хоулмонт»: Jmix часто становится технологическим стандартом по цифровой трансформации
МТС Линк запускает бизнес по продаже оборудования для ВКС
Фокус на людей: комплексная цифровизация HR-процессов Букмекерской компании PARI на платформе «Пульс»
Consid.WMS: проекты импортозамещения на 14 складах за один год
Конференция «Программно-аппаратные комплексы 2025» состоится 24 апреля