Заказчики: Годовалов Пермь; Фармацевтика, медицина, здравоохранение Подрядчики: Геликон Про Продукт: СпецзаказДата проекта: 2011/11 — 2012/01
|
Технология: CMS - Системы управления контентом
Технология: Корпоративные порталы
|
Компания «Годовалов» при участии «Геликон Про» автоматизировала систему получения и обработки заказов.
Задачи
С ростом номенклатуры товаров и количества клиентов задача приема и обработки заказов требовала все больше ресурсов и времени. Руководство компании «Годовалов» приняло решение о создании специального инструмента, позволяющего автоматизировать процессы предоставления клиентам актуальной и персонифицированной информации о предложениях компании, а также сбор и обработку принятых заказов.
Решение поставленной задачи поручено компании «Геликон Про».
Итог
Через два месяца после начала проекта в эксплуатацию принят специализированный интернет-ресурс, интегрированный с учетными информационными системами компании «Годовалов».
Реализация проекта дает возможность компании «Годовалов» достичь поставленных целей повышения эффективности сбытовой деятельности:
- повысить уровень и качество обслуживания клиентов за счет предоставления новых сервисов;
- стандартизировать и автоматизировать рутинную работу менеджеров;
- создать более гибкую систему ценообразования;
- внедрить новые возможности информирования клиентов.