| Заказчики: Яшин и Партнеры Москва; Консалтинг, включая управленческий и кадровый Подрядчики: Аксиоматика Продукт: Шерпа Роботикс: Sherpa RPAДата проекта: 2024/04 — 2024/10
|
Технология: RPA - Роботизированная автоматизация процессов
|
2024: Внедрение программных роботов
Компания "Яшин и Партнеры" внедрила программных роботов на платформе Sherpa RPA для автоматизации рутинных процессов работы с документами. Проект реализован при участии компании-интегратора "Аксиоматика". Об этом Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) сообщила 1 ноября 2024 года.
В рамках проекта автоматизирован процесс работы с системой электронного документооборота "Диадок", а именно: скачивание различных типов реестров, их обработка и рассылка уведомлений клиентам. Данное решение позволило существенно сократить время, затрачиваемое сотрудниками на рутинные операции, и повысить качество обслуживания клиентов.
Ключевые особенности внедренного решения:
- Автоматическое скачивание реестров входящих и исходящих документов
- Обработка и стандартизация данных
- Автоматическая рассылка уведомлений клиентам
- Гибкая настройка периодичности проверок для каждого клиента
- Подробное логирование всех операций
- Формирование отчетов о работе системы
 | Внедрение программных роботов позволило нам оптимизировать рабочие процессы и сократить время на выполнение однообразных задач. Теперь наши сотрудники могут сфокусироваться на более важных аспектах взаимодействия с клиентами, - отметили в компании "Яшин и Партнеры". |  |
В дальнейшем планируется расширение функционала системы, включая интеграцию с дополнительными каналами коммуникации и автоматизацию новых бизнес-процессов.
